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山鄉(xiāng)法庭的云上“楓景” ——大田縣人民法院建設(shè)法庭以“訴聯(lián)網(wǎng)通”賦能鄉(xiāng)村綜合治理 大田縣人民法院建設(shè)法庭轄區(qū)東西縱橫上百公里,其中55個行政村地處偏遠(yuǎn)山區(qū),被稱為山鄉(xiāng)法庭。為破解山區(qū)群眾司法需求難、老年人群體訴訟不便等痛點(diǎn),近年來,建設(shè)法庭在大田縣委政法委的支持下,依托綜治視聯(lián)網(wǎng)搭建起覆蓋轄區(qū)的共享網(wǎng)絡(luò)平臺,著力打造“訴聯(lián)網(wǎng)通 云上紛清”司法品牌,將法庭的司法資源和審判力量下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居最末端,把智慧訴訟、調(diào)解指導(dǎo)、普法宣傳等服務(wù)送到群眾“家門口”。 強(qiáng)化調(diào)解生力軍 “要為村民辦普法講座?你們派法官來村里嗎?太好了!”3月27日,接到建設(shè)法庭干警電話的廣平鎮(zhèn)元沙村黨總支書記、村委會主任翁慧梅當(dāng)即表示歡迎。 “現(xiàn)在有了綜治視聯(lián)網(wǎng),我們可以直接通過連線上課,就安排在今天傍晚,有空的村干部和調(diào)解員都可以來聽聽。”法庭干警表示。 農(nóng)村糾紛成因復(fù)雜,調(diào)解員能力直接關(guān)系到矛盾化解成效。針對這一需求,建設(shè)法庭法官將課堂搬到“云端”,與元沙村連線舉辦培訓(xùn)講座。法官圍繞鄰里糾紛、家事糾紛等常見矛盾糾紛的特點(diǎn)及調(diào)解技巧等方面深入講解,并通過實(shí)際案例分析,詳細(xì)闡述如何在調(diào)解過程中運(yùn)用溝通技巧找準(zhǔn)矛盾焦點(diǎn),進(jìn)而有效化解糾紛。同時,法官向調(diào)解員普及民法典等法律法規(guī)知識,強(qiáng)調(diào)在調(diào)解工作中要依法依規(guī),確保調(diào)解結(jié)果的合法性與公正性。 “這次講座內(nèi)容豐富、形式特別,法官講解的調(diào)解技巧非常有用,我受益匪淺。”參與講座的一名調(diào)解員贊許道。 聚焦前端預(yù)防,助力糾紛實(shí)質(zhì)化解,建設(shè)法庭依托線上平臺讓經(jīng)驗(yàn)交流越過群山,讓調(diào)解工作直抵民心。 打造咨詢答疑站 “我現(xiàn)在年紀(jì)大了,孩子不給我生活費(fèi),兒子說沒錢,女兒說出嫁了不需要給我生活費(fèi),我該怎么辦呢?”5月29日,七十多歲的陳某通過視頻向建設(shè)法庭工作人員訴苦。 陳某育有一兒兩女,女兒出嫁后,兒子外出打工,她便在老家獨(dú)自生活。隨著年歲增長,失去勞動能力的她多次向子女索要贍養(yǎng)費(fèi),卻屢遭推脫。無奈之下,陳某前往村委會咨詢。村委會了解情況后,立即幫陳某聯(lián)系法官。了解情況后,法官決定出面幫忙做調(diào)解工作,通過陳某提供的電話分別聯(lián)系了她的兩個子女,告知“贍養(yǎng)父母是法定義務(wù)”,女兒即使出嫁了仍有贍養(yǎng)義務(wù)。最終,兩個子女均同意每月支付一定的贍養(yǎng)費(fèi),共同贍養(yǎng)老人,讓其安度晚年。 “我不會騎車,去建設(shè)鎮(zhèn)又有點(diǎn)遠(yuǎn),我就隔著‘電視’謝謝您了……”一個月后,拿到第一筆贍養(yǎng)費(fèi)的陳某特意找到村委會,請求再次連線法庭,要當(dāng)面感謝法庭干警。 依托該平臺,建設(shè)法庭將咨詢答疑站常駐“云端”,把法律問題解答在百姓“家門口”,讓司法服務(wù)觸手可及。 架設(shè)解紛“高速路” 以云上連線代替路途奔波,建設(shè)法庭依托該平臺實(shí)現(xiàn)了訴訟業(yè)務(wù)“一站辦通”、矛盾糾紛“一網(wǎng)解紛”,著力打通司法服務(wù)“最后一公里”。 “高某欠我貨款不還,我要告他,但去法庭一趟好遙遠(yuǎn),如果碰上堵車得耗費(fèi)好幾個小時。”2024年12月,農(nóng)戶鄭某撥打建設(shè)法庭訴訟服務(wù)熱線求助,語氣焦急。 原來,鄭某與鄰鎮(zhèn)高某因貨款糾紛多次協(xié)商無果,但因交通不便、不會使用智能手機(jī),一直未能起訴。當(dāng)問及在線服務(wù)平臺的使用時,鄭某坦言:“我就是一個種地的,不會用呀!” 了解這一情況后,建設(shè)法庭干警告訴鄭某可以就近到所在地村委會,借助村委會現(xiàn)有設(shè)備,在村委會工作人員幫助下與法庭連線進(jìn)行視頻調(diào)解等訴訟活動。一天后,法官連線雙方當(dāng)事人開展線上調(diào)解,一起大額貨款糾紛迅速化于萌芽。 “沒想到這么快就能解決這個事,有這樣的設(shè)備,解決問題更方便了!”隔著屏幕,鄭某露出了開心的笑容。 一根網(wǎng)線、一塊屏幕,一句“您好”,架起法庭與山那邊群眾心的橋梁。自2024年12月搭建該平臺以來,建設(shè)法庭已通過線上解答法律咨詢21次、化解糾紛6起,調(diào)解指導(dǎo)8場次,法治宣傳4場次。法庭將不斷拓展平臺功能與業(yè)務(wù)實(shí)踐的結(jié)合路徑,在數(shù)字建設(shè)的浪潮中探索更好地服務(wù)山區(qū)糾紛化解的時代方案,打造更美的山鄉(xiāng)云上“楓景”。 |
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