山鄉(xiāng)法庭的云上“楓景”

——大田縣人民法院建設(shè)法庭以“訴聯(lián)網(wǎng)通”賦能鄉(xiāng)村綜合治理

大田縣人民法院建設(shè)法庭轄區(qū)東西縱橫上百公里，其中55個行政村地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，被稱為山鄉(xiāng)法庭。為破解山區(qū)群眾司法需求難、老年人群體訴訟不便等痛點(diǎn)，近年來，建設(shè)法庭在大田縣委政法委的支持下，依托綜治視聯(lián)網(wǎng)搭建起覆蓋轄區(qū)的共享網(wǎng)絡(luò)平臺，著力打造“訴聯(lián)網(wǎng)通 云上紛清”司法品牌，將法庭的司法資源和審判力量下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居最末端，把智慧訴訟、調(diào)解指導(dǎo)、普法宣傳等服務(wù)送到群眾“家門口”。

強(qiáng)化調(diào)解生力軍

“要為村民辦普法講座？你們派法官來村里嗎？太好了！”3月27日，接到建設(shè)法庭干警電話的廣平鎮(zhèn)元沙村黨總支書記、村委會主任翁慧梅當(dāng)即表示歡迎。

“現(xiàn)在有了綜治視聯(lián)網(wǎng)，我們可以直接通過連線上課，就安排在今天傍晚，有空的村干部和調(diào)解員都可以來聽聽。”法庭干警表示。

農(nóng)村糾紛成因復(fù)雜，調(diào)解員能力直接關(guān)系到矛盾化解成效。針對這一需求，建設(shè)法庭法官將課堂搬到“云端”，與元沙村連線舉辦培訓(xùn)講座。法官圍繞鄰里糾紛、家事糾紛等常見矛盾糾紛的特點(diǎn)及調(diào)解技巧等方面深入講解，并通過實(shí)際案例分析，詳細(xì)闡述如何在調(diào)解過程中運(yùn)用溝通技巧找準(zhǔn)矛盾焦點(diǎn)，進(jìn)而有效化解糾紛。同時，法官向調(diào)解員普及民法典等法律法規(guī)知識，強(qiáng)調(diào)在調(diào)解工作中要依法依規(guī)，確保調(diào)解結(jié)果的合法性與公正性。

“這次講座內(nèi)容豐富、形式特別，法官講解的調(diào)解技巧非常有用，我受益匪淺。”參與講座的一名調(diào)解員贊許道。

聚焦前端預(yù)防，助力糾紛實(shí)質(zhì)化解，建設(shè)法庭依托線上平臺讓經(jīng)驗(yàn)交流越過群山，讓調(diào)解工作直抵民心。

打造咨詢答疑站

“我現(xiàn)在年紀(jì)大了，孩子不給我生活費(fèi)，兒子說沒錢，女兒說出嫁了不需要給我生活費(fèi)，我該怎么辦呢？”5月29日，七十多歲的陳某通過視頻向建設(shè)法庭工作人員訴苦。

陳某育有一兒兩女，女兒出嫁后，兒子外出打工，她便在老家獨(dú)自生活。隨著年歲增長，失去勞動能力的她多次向子女索要贍養(yǎng)費(fèi)，卻屢遭推脫。無奈之下，陳某前往村委會咨詢。村委會了解情況后，立即幫陳某聯(lián)系法官。了解情況后，法官決定出面幫忙做調(diào)解工作，通過陳某提供的電話分別聯(lián)系了她的兩個子女，告知“贍養(yǎng)父母是法定義務(wù)”，女兒即使出嫁了仍有贍養(yǎng)義務(wù)。最終，兩個子女均同意每月支付一定的贍養(yǎng)費(fèi)，共同贍養(yǎng)老人，讓其安度晚年。

“我不會騎車，去建設(shè)鎮(zhèn)又有點(diǎn)遠(yuǎn)，我就隔著‘電視’謝謝您了……”一個月后，拿到第一筆贍養(yǎng)費(fèi)的陳某特意找到村委會，請求再次連線法庭，要當(dāng)面感謝法庭干警。

依托該平臺，建設(shè)法庭將咨詢答疑站常駐“云端”，把法律問題解答在百姓“家門口”，讓司法服務(wù)觸手可及。

架設(shè)解紛“高速路”

以云上連線代替路途奔波，建設(shè)法庭依托該平臺實(shí)現(xiàn)了訴訟業(yè)務(wù)“一站辦通”、矛盾糾紛“一網(wǎng)解紛”，著力打通司法服務(wù)“最后一公里”。

“高某欠我貨款不還，我要告他，但去法庭一趟好遙遠(yuǎn)，如果碰上堵車得耗費(fèi)好幾個小時。”2024年12月，農(nóng)戶鄭某撥打建設(shè)法庭訴訟服務(wù)熱線求助，語氣焦急。

原來，鄭某與鄰鎮(zhèn)高某因貨款糾紛多次協(xié)商無果，但因交通不便、不會使用智能手機(jī)，一直未能起訴。當(dāng)問及在線服務(wù)平臺的使用時，鄭某坦言：“我就是一個種地的，不會用呀！”

了解這一情況后，建設(shè)法庭干警告訴鄭某可以就近到所在地村委會，借助村委會現(xiàn)有設(shè)備，在村委會工作人員幫助下與法庭連線進(jìn)行視頻調(diào)解等訴訟活動。一天后，法官連線雙方當(dāng)事人開展線上調(diào)解，一起大額貨款糾紛迅速化于萌芽。

“沒想到這么快就能解決這個事，有這樣的設(shè)備，解決問題更方便了！”隔著屏幕，鄭某露出了開心的笑容。

一根網(wǎng)線、一塊屏幕，一句“您好”，架起法庭與山那邊群眾心的橋梁。自2024年12月搭建該平臺以來，建設(shè)法庭已通過線上解答法律咨詢21次、化解糾紛6起，調(diào)解指導(dǎo)8場次，法治宣傳4場次。法庭將不斷拓展平臺功能與業(yè)務(wù)實(shí)踐的結(jié)合路徑，在數(shù)字建設(shè)的浪潮中探索更好地服務(wù)山區(qū)糾紛化解的時代方案，打造更美的山鄉(xiāng)云上“楓景”。