數字賦能破藩籬 便民春風潤民心

——晉江市公證處深入推進“公證規范優質”行動

今年以來，晉江市公證處立足本地實際，以“規范優質”為目標，以“便民利民”為宗旨，通過科技賦能、制度創新、服務升級等舉措，打造了具有晉江特色的公證服務新模式。

科技賦能公證質效更高

在數字化轉型浪潮中，晉江市公證處積極破局，以科技創新重塑公證服務新模式。

2024年，晉江市公證處投入專項資金，建設“智慧公證”服務平臺，引入“遠程視頻公證”系統，通過采用人臉識別、電子簽名、區塊鏈存證等前沿技術，構建了全流程線上辦理、全要素智能核驗、全時段服務響應的“三全”服務體系，開通了遠程視頻公證在線服務，目前已辦理遠程視頻公證20余件。

為推動內部管理，晉江市公證處建立了“智慧辦證”監管平臺，對公證辦理全過程進行數字化留痕和智能化監督。通過設置18個質量監控節點，實現了辦證流程可追溯、服務質量可量化、問題整改可閉環的管理目標。

跨域協作公證延伸更廣

“我們深刻認識到，新時代公證服務必須打破地域壁壘，構建協同發展的新格局。”晉江市公證處主任陳曉榮表示。

2024年4月，晉江市公證處與永安市公證處簽署《“聯合辦證”項目合作協議》，開創了公證跨區域協作的“晉永模式”。這一創新舉措通過建立統一受理標準、統一材料清單、統一辦理流程“三個統一”工作機制，實現了兩地公證資源的優勢互補。具體實踐中，該模式采用“主協辦”分工機制。以繼承權公證為例，申請人只需向不動產所在地公證處提交材料原件，其他繼承人可在當地公證處辦理相關手續，兩地公證處通過專線傳輸公證文書，避免了當事人來回奔波。

涉臺公證是連接兩岸同胞親情、服務兩岸經貿往來的重要橋梁。晉江市公證處打造了“涉臺公證服務專區”。通過建立一個窗口受理、一個標準審核、一個流程辦結、一個平臺反饋“四個一”服務機制，為臺胞提供“一站式”公證服務。2024年來，共辦理涉臺公證千余件，代辦臺灣公證書比對60余件。

此外，晉江市公證處還積極延伸服務鏈條，與不動產登記中心等部門建立協作機制。通過“公證+登記”等創新模式，為群眾提供更加便捷的“套餐式”服務。例如，在遺產繼承案件中，公證處與不動產登記中心實行“一證通辦”，將原本需要30個工作日的事項壓縮至10個工作日內辦結。

時代同行公證服務更優

晉江市公證處始終堅持“公證為民”的服務理念，將人文關懷融入服務全過程。針對特殊群體，該處建立了專屬綠色通道、專業服務團隊、專項便民措施“三專”服務機制。2024年來，共為老年人、殘疾人等特殊群體提供上門服務37次，延時服務464次。

為給教育公平筑起一道堅實的信任屏障，晉江市公證處推出“陽光招生”公證服務。在晉江一中、養正中學新校區初一招生電腦派位工作中，公證人員全程參與監督，采用“雙隨機”派位系統，確保招生工作公平公正。學生家長王女士表示：“有公證處監督，我們對招生結果更加信服。”

公證工作要始終與時代同行、與人民同心。晉江市公證處將以更高的站位、更實的舉措、更優的服務，為法治晉江建設貢獻公證力量。