“這一個多月，可算把我們家壓在心里十年的事兒解決了，看病錢有了著落，心里的大石頭總算落地了。”8月20日，南靖縣綜治中心服務大廳里，盧女士捧著一面“情系危困追舊債 秉公執法暖軍心”的錦旗，送到駐綜治中心法院訴訟服務團隊手中，連聲道謝。這場因民間借錢引發的糾紛，經多方努力，于8月14日達成調解協議，被告陳先生當場履行部分給付義務，兩家持續十余年的矛盾就此化解。

盧女士與陳先生是親戚關系。2009年，陳先生因做生意急需資金周轉，分多次向盧女士借款累計14萬元。出于對親戚的信任，盧女士未在借條中明確約定利息。此后十余年間，陳先生雖斷斷續續償還部分款項，但因利息問題雙方產生分歧，剩余款項（含雙方爭議的利息部分）累計13萬余元始終未結清。今年7月1日，由于盧女士身患癌癥，急需大筆化療費用，抱著解決問題的迫切心態，她向南靖縣綜治中心求助：“這錢不僅是我的救命錢，更是化解矛盾的關鍵契機，再拖下去可能影響后續治療。”

考慮到案件涉及民生且時間跨度長，南靖縣綜治中心法院訴訟服務團隊迅速介入。承辦法官徐法官第一時間梳理案情，發現關鍵證據——2009年的借條原件雖存在，但因未明確利息約定，雙方對欠款金額爭議較大。更棘手的是，陳先生當時在外地出差無法到庭，經雙方同意，案件轉入“云上法庭”審理。

線上庭審剛開始，陳先生便對借條上的簽名提出異議，要求進行筆跡司法鑒定。“如果走鑒定程序，至少需要一個月，盧女士的治療等不起啊！”徐法官意識到，必須快速找到矛盾突破口。徐法官多次通過電話與陳先生溝通——陳先生白天忙于工作，徐法官便利用晚間休息時間撥打電話，從法律釋明到情感疏導，逐步緩解其抵觸心理。

“我理解您對利息計算的顧慮，但借條未約定利息本身不違反法律規定，此前您已償還的部分款項也可作為履約誠意的體現。”徐法官耐心解釋，“更重要的是，盧女士是您的親戚，她當初拿出積蓄幫您渡過難關，現在又急需用錢治病，于情于理都該把這個結解開。”經過十余次電話溝通，陳先生的態度逐漸軟化，表示愿意就還款金額與盧女士協商。

另一邊，徐法官也與盧女士深入溝通。“我知道您急需用錢，但也理解陳先生對利息的困惑。”法官說，“咱們各退一步，既能保障您的權益，也能讓他主動履行義務。”盧女士權衡后表示，愿意降低還款金額訴求，希望能盡快拿到部分款項用于治療。在徐法官的兩邊周旋下，雙方解除對抗，表示愿意再溝通。

8月14日，在徐法官的主持下，雙方通過“云上法庭”正式簽署調解協議：確認最終還款金額為10萬元，陳先生當場轉賬2萬元，剩余8萬元約定分期付清。

調解結束時，陳先生感慨：“以前總覺得‘拖拖就過去了’，現在才明白，信任比錢金貴。”盧女士則給在軍隊服役的兒子打去電話，聲音里滿是激動：“事兒解決了，你在部隊安心服役，別再惦記家里。”

“有時候雙方之間的矛盾并不是堅不可摧的，只要找到雙方的顧慮點和矛盾突破點，再引導雙方各退一步，往往調解就能事半功倍。”處理此次糾紛的徐法官笑著說道。