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高級警長帶你快速成長 ——莆田市公安局城廂分局的傳承故事 在莆田市公安局城廂分局,有一群經(jīng)驗豐富的高級警長。他們曾經(jīng)青春年少、意氣風(fēng)發(fā),如今輕裝上陣、下沉一線,以“青藍(lán)工程”為紐帶,用實戰(zhàn)經(jīng)驗為新警鋪就成長之路。 今天,讓我們走近3位高級警長,傾聽他們的傳承故事。 陳繼紅的傳承密碼—— 強(qiáng)化管理 提質(zhì)增效 推開龍橋派出所檔案室的門,陳舊的紙張氣息撲面而來,成堆的箱子和材料整齊擺放。自到龍橋派出所工作后,曾任市公安局業(yè)務(wù)技術(shù)部門綜合大隊大隊長21年的警務(wù)技術(shù)三級主任陳繼紅發(fā)現(xiàn),派出所因多次搬遷和管理交接不暢,導(dǎo)致部分檔案歸類不清、標(biāo)簽缺失,查找起來費時費力。 為此,她主動請纓, 帶領(lǐng)輔警曾琬玲將這些承載著派出所厚重歷史印記的材料整理歸檔。她們?yōu)檫@些檔案制作清晰的標(biāo)簽,統(tǒng)一編號規(guī)則,制作成電子版上傳至派出所內(nèi)部平臺,既便于管理查閱,也留存了珍貴所史。 5月中旬,戶籍民警為一名退休老人查詢30年前的戶籍信息,憑借清晰的分類,讓老人半小時內(nèi)就拿到所需材料。“你看,檔案‘活’了,歷史可追溯,服務(wù)才能延伸。”陳繼紅對曾琬玲說道。 針對因人員變動導(dǎo)致的資料交接不清問題,陳繼紅還結(jié)合多年工作經(jīng)驗設(shè)計《資料移交簽收確認(rèn)單》,明確責(zé)任人、清點內(nèi)容、交接時間,確保“人走資料清,交接有憑證”。 目前,經(jīng)過系統(tǒng)整理,檔案室已煥然一新。更重要的是,她們推動派出所建立基礎(chǔ)資料管理的工作規(guī)范,提升查找效率,讓工作記錄有跡可循,讓服務(wù)群眾有“檔”可依。 陳德鑄的傳承密碼—— 授人以漁 化繭成蝶 2024年,李雨從偵查工作跨界到社區(qū)警務(wù)管理,如今擔(dān)任城廂分局治安管理大隊四級高級警長。這一轉(zhuǎn)變,讓他有些無所適從。如何有效監(jiān)督提升社區(qū)民警的工作質(zhì)效,讓李雨一時陷入了迷茫,成為名副其實的“跨界小白”。 不過幸運的是,他有一個好師父。曾任職市公安局治安支隊五大隊教導(dǎo)員的陳德鑄深知,社區(qū)警務(wù)管理與偵查工作差異巨大,需要從基礎(chǔ)入手逐步引導(dǎo)。 他手把手地帶李雨摸清各個警務(wù)信息平臺,無論是模塊功能還是數(shù)據(jù)分析,他都耐心講解、親自示范。陳德鑄還帶李雨下到各警務(wù)室,教他實地查看社區(qū)情況、檢查臺賬、開展入戶走訪。每一次實地教學(xué),陳德鑄都從與居民交流的語氣語調(diào)到觀察社區(qū)環(huán)境細(xì)節(jié)的方式方法,逐步引導(dǎo)李雨領(lǐng)悟并掌握。 在陳德鑄的悉心教導(dǎo)下,李雨終于摸清了線上線下“以督促干”模式。如今,他能夠熟練運用平臺功能,結(jié)合實地走訪情況,精準(zhǔn)評價社區(qū)民警的工作,成為專管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行家里手。 姚美桑的傳承密碼—— 拆解死結(jié) 唯有人心 姚美桑,曾任職龍橋派出所教導(dǎo)員19年,現(xiàn)為三級高級警長。如今即將退休的他總稱自己是“老幫手”“打雜的”,但這“打雜”的身影里蘊含著30多年基層淬煉出的深厚功力。 近日,一起矛盾糾紛讓龍橋派出所調(diào)解室氣氛緊張。一對離婚夫妻因彩禮、家暴與親情裂痕而爭吵不休,社區(qū)民警陸天水深陷解決沖突的迷霧中。見場面難以控制,姚美桑低聲提醒陸天水:“要讓他們先坐下把各自的委屈、擔(dān)心和盼頭晾清楚,找到雙方都下得來的臺階。”陸天水心領(lǐng)神會,引導(dǎo)雙方進(jìn)入調(diào)解室。 當(dāng)男方抱怨不公、女方哭訴手機(jī)被損壞且心生恐懼時,姚美桑適時點撥陸天水:“表面上雙方在爭執(zhí)手機(jī)損壞的問題,實質(zhì)上是家暴問題。既要解決物品損壞問題,也要解決家暴問題。”一句話打開了陸天水思路,調(diào)解的方案迅速敲定:由男方賠償女方物品、簽下不再家暴的保證書。在姚美桑和陸天水的協(xié)作下,一團(tuán)亂麻理出了線頭。 “看到搭檔遇到坎兒,遞個法子、指條路子。合作做事時,經(jīng)驗順手就傳過去了。傳幫帶沒那么困難,就是‘老家伙’順手把工具箱遞給年輕人。”姚美桑就這樣打著退休前最后兩個月的“雜”,也將那份沉甸甸的基層智慧和協(xié)作經(jīng)驗,穩(wěn)穩(wěn)遞給了新一代。 |
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