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武平縣永平鎮,地處縣域北部,是連接縣城與武北四鎮的交通樞紐,素有“武北南大門”之稱。土地革命時期,這里是拱衛紅都瑞金的重要堡壘,被譽為中央蘇區的“紅都前哨”。 該鎮面積居全縣第二,戶籍人口2.5萬人,且老年人和未成年人的占比較高,基層治理長期面臨“三難”:社情民意收集難、矛盾糾紛調處難、法治安全宣傳難。 如何破局?答案就藏在村頭巷尾的“警民說事長廊”里。近年來,武平縣公安局永平派出所堅持和發展新時代“楓橋經驗”,依托豐富的紅色底蘊,積極探索基層治理新途徑,創新打造“警民說事長廊”,集社情民意收集、矛盾糾紛化解、法治安全宣傳等功能于一體,讓服務精準對接需求,讓警民互動更接地氣、更暖民心。“如今,村民搬著板凳圍坐長廊訴訴求、解糾紛的場景,成了紅土地上最暖的風景。”永平派出所所長曾斌樟說。 “四個一”讓長廊常態運轉辦實事 為確保事事有回應、件件有著落,永平派出所探索建立“四個1”機制——建強“一支隊伍”,吸納鄉賢、長者組建“長者理事團”;做實“一個閉環”,建立 “收集——處理——反饋”全流程臺賬,讓民意從“紙上”落到“地上”;搭好“一個平臺”,定期召開長廊議事會,聯動村鎮干部、職能部門集中破題;力推“一線化解”,簡單事當場了、復雜事聯手辦,把問題化解在萌芽。 2024年,轄區孔廈村的2戶人家為宅基地吵了半年。多次調解無果后,該所社區民警王立詳請出“長者理事團”中71歲的老族長——也是“一支隊伍”的核心力量,到長廊說理。老族長一句 “爭半尺地丟祖宗臉”讓兩家人當場握手言和;今年3月,朝陽村村民在長廊隨口提的“村口有路燈不亮了,夜間出行不安全”,被民警陳馨富記入閉環臺賬,并當天對接供電部門,兩天后村口重新亮起了燈…… 從“反映無門”到“事事回音”,“小事不出長廊”成為永平鎮的新常態。 “四個事” 讓治理有溫度有力度 用活陣地的關鍵在于用對方法。永平派出所探索建立“四個事”工作法讓基層治理既有法治力度,又有人情溫度。 “長廊說事”,將長廊打造成全開放的“意見箱”,村民無論大事小情均可前往訴說,社情民意收集渠道全面暢通;“祖屋議事”,依托客家祖屋,將涉及家族榮譽、村莊發展的大事拿到祖屋商議,尋找解決方案;“長者理事”,充分發揮家族長老、鄉賢等“德高望重、熟悉鄉情、說話管用”的優勢,推動問題高效解決;“法治明事”,將法治思維和安全宣傳融入全過程,用“土話”解讀法條、用身邊事講解案例,讓“遇事找法、辦事依法”漸成新風尚。 今年4月,永平鎮帽村的“警民說事長廊”收集到一條意見,方大伯因高價彩禮問題與女兒發生爭執。得知情況后,民警先請“長者理事”中的方氏家族長老上門——借“老面子”拉近距離;再搬出村里“彩禮高致婚后返貧”的實例,并翻開《民法典》講“禁止借婚姻索取財物”的規定,用“法治明事”劃清底線。情理法三管齊下,方大伯最終松了口。這場調解,正是“四個事”協同發力的生動注腳。 2024年以來,永平派出所共調解矛盾糾紛70余起,調解率達98%。今年永平鎮的警情、發案率同比降近30%;林地權屬、宗族矛盾等 “老大難”問題被一一破解。 一條長廊,幾張板凳,撐起了民心所向。如今,“警民說事長廊”不僅是化解矛盾的“調解室”,更是凝聚人心的 “連心橋”。民警在長廊拉家常、解難題,群眾見了民警不再“躲著走”,而是主動遞熱茶、說心里話…… 這個扎根紅土地的治理創新,以最接地氣的方式打通服務群眾“最后一公里”,讓鄉村治理煥發新活力,也為基層治理提供了可復制、可推廣的 “永平樣板”。 |
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