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把“管教經(jīng)驗”轉(zhuǎn)化為“治理智慧” ——走近永安市公安局燕北派出所民警林佳 在永安市燕北尼葛工業(yè)園區(qū),活躍著一位身著藏藍色警服的身影,他就是永安市公安局燕北派出所民警林佳。從監(jiān)獄系統(tǒng)轉(zhuǎn)入公安系統(tǒng)后,林佳這位“跨界”民警把“鐵柵欄內(nèi)的管教經(jīng)驗”轉(zhuǎn)化為“廠房間的治理智慧”,用腳步、創(chuàng)新和服務(wù)織就一張工業(yè)園區(qū)平安網(wǎng)。 初入園區(qū) 摸清底細打基礎(chǔ) 2022年12月,林佳從監(jiān)獄系統(tǒng)轉(zhuǎn)崗至公安系統(tǒng),成為燕北派出所黃山警務(wù)區(qū)的社區(qū)民警。2024年3月,他迎來新挑戰(zhàn)——負責尼葛工業(yè)園區(qū)警務(wù)工作,由與居民打交道轉(zhuǎn)為和企業(yè)打交道。這個重點區(qū)域密集、重點人員集中、地形復雜的工業(yè)園區(qū),對他而言是從“管教場所”到“企業(yè)集群”的全新課題。 初來乍到,林佳深知摸清園區(qū)情況是開展工作的關(guān)鍵。他一頭扎進企業(yè),開啟高頻次走訪模式。每到一家企業(yè),他都與負責人深入交談,了解企業(yè)經(jīng)營類型、人員規(guī)模和結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程及特色,詳細詢問企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的困難和治安方面的訴求。 在走訪員工時,林佳以拉家常的方式打開話匣子,了解他們的工作生活狀況、對園區(qū)治安的看法和感受。為獲取更全面的信息,他還仔細研究警情系統(tǒng),梳理園區(qū)內(nèi)各類案件的發(fā)生頻率、高發(fā)區(qū)域等。 經(jīng)過一段時間的努力,林佳對園區(qū)情況了如指掌。哪家企業(yè)人員流動大、哪些區(qū)域容易出現(xiàn)治安問題,他都心中有數(shù),為后續(xù)工作的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。 化解難題 守護和諧促發(fā)展 2024年3月底,永安某紡織廠發(fā)生的一場危機,成為林佳工業(yè)園治理的首場“大考”。因訂單企業(yè)貨款拖欠,廠方無力支付工資,20多名工人不愿上崗,形成“沒貨款、欠工資,不生產(chǎn)、更沒貨款”的不良循環(huán)。 “當時,辦公室擠滿情緒激動的工人。”林佳回憶。他迅速行動,一方面聯(lián)系訂單企業(yè)說明情況,爭取理解;另一方面耐心協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的矛盾,組織員工代表進行說理分析。在他的努力下,企業(yè)負責人寫下承諾書并簽訂公安(欠薪)提示函,員工終于愿意返回崗位。7天后,林佳回訪時了解到,拖欠的近30萬元薪資已發(fā)放到位,企業(yè)生產(chǎn)恢復正常。 今年初,林佳在某廠發(fā)現(xiàn)“傳統(tǒng)內(nèi)保形同虛設(shè)”的痛點,于是提出在企業(yè)內(nèi)部建立巡防隊的設(shè)想。起初,廠長對此心存顧慮,擔心增加成本且效果不佳。為此,林佳創(chuàng)新提出“零成本升級”方案:利用現(xiàn)有內(nèi)保人員,不額外招錄,巡防時段結(jié)合內(nèi)保排班,重點巡查安防死角和重要物資倉庫,由民警帶教。 “這樣一來,就像給老電腦裝了新系統(tǒng)。”廠長形容。巡防隊成立后,林佳常去指導工作。一段時間后,廠區(qū)及周邊報警率、矛盾糾紛事件明顯下降,安全隱患及時整改,今年以來,涉企類糾紛同比下降37%。這一模式在園區(qū)逐漸推廣,為園區(qū)安全保駕護航。 創(chuàng)新服務(wù) 多元舉措筑防線 針對園區(qū)詐騙案件頻發(fā)的困境,林佳想出一招“情景式”反詐——他提前和企業(yè)溝通,借員工大會之機,用廠內(nèi)固話冒充“廠領(lǐng)導”給某員工打電話“借周轉(zhuǎn)金”。當該員工真轉(zhuǎn)了5000元后,林佳立刻在會上還原過程,讓員工身臨其境學習反詐知識。這種方式極大增強了員工的反詐意識,園區(qū)詐騙案件從2023年的10起降至2024年的2起,“反詐墻”越筑越牢。 尼葛工業(yè)園區(qū)的企業(yè)多為危化品、制造業(yè),辦事流程繁瑣曾是“老大難”問題。林佳主動深入企業(yè),收集涉企事項的種類及細目,將焦點問題與市公安局科、所、隊溝通協(xié)調(diào)辦事所需材料及流程。他還上門訪查,現(xiàn)場收集材料,幫助企業(yè)解決難題,真正打通服務(wù)企業(yè)的 “最后一公里”。 去年9月,園區(qū)兩家危化品企業(yè)計劃轉(zhuǎn)型升級、改進生產(chǎn)工藝,卻在如何申請危化品購買許可、對接哪個部門等環(huán)節(jié)犯了難。林佳了解情況后主動上門服務(wù),一次性收集材料,幫助他們開通一體化平臺賬號,并將辦理好的危化品許可證送到企業(yè)主手中。后續(xù)倉庫建設(shè)中,從墻體高度、厚度標準到危化品存放規(guī)范,林佳全程駐場指導,逐一解答技術(shù)要點。“這樣一次性把事情辦好,不用左整改右整改,我們真的很感激。”企業(yè)主陳總難掩激動。 “現(xiàn)在園區(qū)企業(yè)主和員工見到我,都會主動招呼‘林警官來喝茶’‘林警官你要多來啊’。”林佳笑著說。 從最初走訪時的門難進、臉難看,到現(xiàn)在企業(yè)主爭相邀請“多來坐坐”,這一轉(zhuǎn)變背后,是林佳日復一日的真心付出。在燕北派出所“揚帆‘企’航”計劃的引領(lǐng)下,這位“跨界”民警仍在忙碌…… |
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