“壓在心里9個(gè)月的‘石頭’終于落地了，謝謝你們把這難事兒解決得明明白白！”近日，在周寧縣純池鎮(zhèn)政府會(huì)議室，拿到1.5萬元賠償款的許某，握著純池鎮(zhèn)綜治中心工作人員的手再三道謝。這起由荒田野外用火引發(fā)、曾讓當(dāng)事人走上信訪路的山林損害賠償糾紛，終在鎮(zhèn)綜治中心、司法所與村委會(huì)的三級(jí)聯(lián)動(dòng)下，畫上圓滿句號(hào)。

2024年11月28日，一場(chǎng)意外打破了純池村的平靜——徐某未經(jīng)批準(zhǔn)擅自野外用火，火焰失控蔓延至相鄰的許某山林，導(dǎo)致約9畝林木被損毀。看著焦黑的山林，許某又急又氣，多次找徐某協(xié)商賠償，可雙方在賠償金額、賠付方式上始終談不攏。許某認(rèn)為林木損失慘重，1.5萬元賠償遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)；徐某則覺得責(zé)任劃分有爭(zhēng)議，不愿痛快掏錢，矛盾就此陷入僵局。

眼看協(xié)商無果，山林恢復(fù)遙遙無期，許某的情緒越來越激動(dòng)，于今年8月17日選擇通過信訪渠道尋求幫助。接到信訪線索后，純池鎮(zhèn)綜治中心與純池司法所立刻行動(dòng)，將這起糾紛列為重點(diǎn)攻堅(jiān)案件，第一時(shí)間聯(lián)合純池村委會(huì)成立專項(xiàng)調(diào)解小組。調(diào)解小組沒有急于組織雙方碰面，而是派出工作人員多次前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)照山林權(quán)屬證明實(shí)地丈量受損面積，核對(duì)損毀林木種類與數(shù)量，用客觀證據(jù)夯實(shí)調(diào)解基礎(chǔ)；與此同時(shí)，村干部主動(dòng)上門，分別與徐某、許某拉家常，一方面安撫許某的焦慮情緒，傾聽他對(duì)賠償和山林清理的訴求，另一方面向徐某解讀野外用火的相關(guān)法律規(guī)定，明確其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，緩解他的抵觸心理。

可調(diào)解剛一開始，就遭遇“攔路虎”。第一次面對(duì)面協(xié)商時(shí)，許某一提起受損的山林，情緒就格外激動(dòng)，堅(jiān)持要提高賠償金額；徐某則因擔(dān)心承擔(dān)過多責(zé)任，態(tài)度強(qiáng)硬。雙方一言不合就吵了起來，調(diào)解被迫中斷。

面對(duì)僵局，調(diào)解小組迅速調(diào)整策略，改用“背靠背”溝通，對(duì)許某，工作人員拿出現(xiàn)場(chǎng)勘查數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)?shù)亓帜臼袌?chǎng)價(jià)值，詳細(xì)核算合理賠償范圍，勸說他理性看待損失；對(duì)徐某，從法律責(zé)任和鄰里關(guān)系雙管齊下，告訴他主動(dòng)承擔(dān)賠償既是法律要求，又能減少矛盾對(duì)鄰里感情的影響。村委會(huì)干部也持續(xù)跟進(jìn)，時(shí)不時(shí)帶雙方去看看待清理的山林，讓他們直觀感受解決問題的緊迫性。

經(jīng)過多輪溝通協(xié)調(diào)，雙方的態(tài)度逐漸軟化，對(duì)賠償金額的分歧慢慢縮小。8月26日，在鎮(zhèn)綜治中心、司法所工作人員和村委會(huì)干部的共同見證下，徐某與許某達(dá)成一致意見：徐某支付1.5萬元賠償金，由村委會(huì)負(fù)責(zé)收取轉(zhuǎn)交；村委會(huì)在10日內(nèi)組織人員清理受損山林，費(fèi)用由村委會(huì)承擔(dān)。拿到賠償款許某，當(dāng)場(chǎng)簽下收款確認(rèn)憑證，并承諾不再就此事追究徐某的責(zé)任。

至此，這起歷時(shí)9個(gè)月、涉及信訪環(huán)節(jié)的山林損害賠償糾紛成功化解。純池鎮(zhèn)通過“鎮(zhèn)+村+司法所”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)模式，用耐心打破僵局，用務(wù)實(shí)解決問題，不僅幫當(dāng)事人挽回了損失，更守住了基層的和諧穩(wěn)定，讓“矛盾不上交”的治理理念落到實(shí)處。