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8月30日中午,龍巖車站派出所的轉接電話里,旅客趙女士(化名)帶著哭腔的求助聲格外急切:“那是我壓箱底的全部家當啊!”這通報警最終傳到廈門鐵路公安處乘警支隊民警潘陳濱手中。經了解,趙女士剛坐G2294次列車從廈門到長汀南,下車轉身就發現不對勁:自己的雙肩包沒了,手里攥著的是個陌生背包,而原包里裝著黃金項鏈、手鏈、玉鐲等傳家寶,價值不菲。 放下電話,潘陳濱拿起執法記錄儀就往G2294次列車15號車廂跑。蹲下身查看座椅縫隙,又翻找行李架角落,來來回回搜了好幾遍,始終沒見著趙女士說的黑色雙肩包。“遺落別處?還是被人錯拿?”他沒急著下結論,而是調來車廂視頻逐幀查看。畫面里清晰顯示:趙女士上下車時背的都是同一個包,沒換過也沒落下。線索一下就中斷了。 “群眾的急難愁盼問題,再小的事也是大事。”潘陳濱轉而把目光放在趙女士錯拿的背包上。拉開拉鏈,里面的物品讓他有了方向:一本臺胞證,兩張武漢漢口至湖北恩施的動車票。潘陳濱憑借多年從警經驗迅速研判:這大概率是位從廈門出發、前往湖北方向的臺灣同胞,或許和趙女士同一時段在廈門站乘車,才因背包外觀相似拿混了。 他立刻排摸當天廈門站發往湖北方向的車次,很快鎖定D2376次列車——這趟車從廈門開往重慶北,正好途經湖北境內多個車站。時間不等人,背包多在外停留一分鐘,就多一分風險。潘陳濱馬上上報支隊綜合指揮室,緊接著聯系D2376次列車乘警,電話一個接一個打,信息一條接一條發,生怕耽誤了尋包進度。 沒過多久,綜合指揮室傳來好消息:D2376次乘警找到了那位臺胞!更讓人松口氣的是,這位臺胞在廈門站剛上車時就發現包拿錯了,沒等列車開就主動把包交到車站服務臺。原來,趙女士和臺胞在廈門站過安檢時,兩人事先沒留意錯拿了外觀相近的雙肩包;而趙女士那只裝著“壓箱底”家當的包,早被車站工作人員收好了,只是包里沒任何個人信息,工作人員正愁怎么找失主。 當天晚上,趙女士趕到廈門站。從工作人員手中接過背包,拉開拉鏈看到里面的貴重物品一件不少時,聲音略帶哽咽:“謝謝有你們,謝謝每一個工作人員都把我的事當成自己的事來辦。” 這場橫跨閩鄂的“背包烏龍”,正是靠著乘警支隊3個不同崗位民警的高度負責與高效協作,才得以迅速圓滿解決:潘陳濱的細致排查、綜合指揮室的高效協調、D2376次列車乘警的及時對接,少了哪一環都不行。他們沒說豪言壯語,只憑著“人民公安為人民”的初心,把小事辦實辦好。 這并非偶然。廈門鐵路公安處乘警支隊深入踐行“楓橋經驗”,設立3822110“楓鈴熱線”。此次尋包接力,既是“小事不小辦”民生情懷的實踐,也是“平安旅途”承諾在細節中的落地。 |
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