“治”于微末 “安”在萬家

——漳州市公安局薌城分局治安大隊用行動繪就平安圖景

平安幸福，是百姓最樸素的愿望，是社會最堅固的基石。

何謂幸福？漳州市公安局薌城分局給出了答案——以忠誠為底色，以擔當為使命，日復一日耕耘，將“人民公安為人民”的莊嚴承諾，轉(zhuǎn)化為守護萬家燈火的堅實行動。今年1月至8月，薌城區(qū)違法犯罪警情下降28%，群眾安全感滿意度顯著提升。

警力下沉 汲取平安力量

基層穩(wěn)，則大局安。薌城分局錨定基層，將“警力下沉、重心下移”作為工作核心，把平安的觸角延伸至街巷阡陌、千家萬戶。

“基層治理是社會治安穩(wěn)定的基石，警力下沉勢在必行。”薌城分局治安大隊大隊長陳清鋒介紹道。在該大隊推動下，薌城分局以轄區(qū)75個社區(qū)警務室為前沿陣地，讓民警深入社區(qū)，貼近群眾，及時了解社情民意，化解矛盾糾紛。

“老李就像我們的自家人，大事小情都能想在我們前頭。”巷口街道的王阿姨由衷贊嘆。王阿姨口中的老李是社區(qū)民警李明光，他不僅是社區(qū)的“活地圖”，更是矛盾糾紛的“解鈴人”。在薌城分局，像老李這樣的社區(qū)民警有75位，他們積極聯(lián)合社區(qū)干部、司法調(diào)解員、律師等力量，共同參與矛盾糾紛調(diào)解工作，努力將矛盾化解在基層、消除在萌芽，力爭“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。

去年以來，依托矛盾糾紛多元化解機制，薌城分局治安大隊聯(lián)合各方力量調(diào)解鄰里糾紛、家庭矛盾、經(jīng)濟爭議等各類糾紛1723起 ，筑牢了社區(qū)和諧的“第一道防線”。

下沉的警力不僅帶來平安，更帶來了便利。該治安大隊積極推動基層警務室成為服務群眾的“前沿窗口”，大力推行“一窗通辦”“延時服務”“周末預約”“綠色通道”等便民舉措，讓群眾在家門口就能辦理戶政、身份證等多項業(yè)務。

監(jiān)管提質(zhì) 以規(guī)范促和諧

“基層基礎(chǔ)工作要從‘粗放式’邁向‘精耕細作’。”陳清鋒表示，在該大隊的推動下，薌城分局率先在全市建立主防中心，同時牽頭制定標準化手冊、搭建風險防控閉環(huán)、傳承社區(qū)警務經(jīng)驗，培育群防群治力量，讓基層基礎(chǔ)工作往深處推進。

賓館旅店、娛樂場所、洗浴按摩店等人員密集場所，既是城市活力的窗口，也是治安管理的關(guān)鍵場所。“我們大隊突破單一執(zhí)法局限，與文旅、市場監(jiān)管等單位建立健全‘信息共享、線索移交、聯(lián)合執(zhí)法’工作機制，形成監(jiān)管合力。”陳清鋒介紹，該大隊對行業(yè)場所嚴格落實“實名登記百分百、安全巡查常態(tài)化、技防設(shè)施全覆蓋”等硬性要求，特別是嚴把“未成年人禁入”關(guān)，確保經(jīng)營行為在法治軌道上運行。同時，該大隊推動監(jiān)管升級，采取“定期檢查+隨機抽查+重點時段突查”相結(jié)合的模式，高頻次、高密度開展場所檢查，尤其是對群眾深惡痛絕的“黃賭毒”現(xiàn)象，始終保持零容忍高壓態(tài)勢，精準發(fā)力。

2024年以來，該大隊共開展場所檢查75次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患12處，依法查處違法違規(guī)場所7家，有效凈化了社會風氣，維護良好的社會治安秩序。

今年年初，在漳州市公安局統(tǒng)一指揮下，薌城分局打掉一個網(wǎng)絡(luò)賭博犯罪團伙。該團伙通過發(fā)展下線代理大肆招攬境內(nèi)賭客參賭，涉案金額巨大。專案組展開集中收網(wǎng)行動，一舉抓獲違法犯罪嫌疑人17名。這正是強化監(jiān)管、精準打擊的有力印證。

服務升級 增強群眾體驗

“沒想到這么晚還能幫我們辦理，太感謝你們了！孩子可以參加考試了，我們?nèi)叶及残牧恕！苯衲?月6日，一名學生家長對該治安大隊戶籍窗口民警連聲感謝道。

原來，當天下午5時，一名即將參加高考的考生發(fā)現(xiàn)自己的身份證不慎遺失。戶籍窗口工作人員立即啟動“延時服務”機制，在核實身份信息后，迅速開通“高考綠色通道”，為該考生加急辦理臨時身份證明。同時，積極協(xié)調(diào)戶籍系統(tǒng)后臺，確保信息同步準確，減少等待時間。辦理過程中，工作人員一邊安撫考生情緒，一邊細致核對資料、快速辦理，僅用不到20分鐘，就將一張臨時身份證交到考生手中。

高考的便民舉措僅是戶籍窗口工作的冰山一角。公安戶政窗口作為服務群眾的重要平臺，是連接政府與百姓之間的橋梁紐帶。近年來，薌城分局治安大隊戶政窗口民警輔警始終堅持“以人民為中心”的服務理念，持續(xù)優(yōu)化服務舉措，切實提升群眾的滿意度和獲得感，真正把“我為群眾辦實事”落到實處。

為持續(xù)落實便民舉措，薌城分局分別在東鋪頭派出所、通北派出所、石亭派出所開設(shè)“一站式”服務窗口，戶籍、身份證、交警、出入境等業(yè)務都能辦理，真正實現(xiàn)了“家門口的服務”。同時，該治安大隊依托政務平臺，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，開通網(wǎng)上辦事平臺，讓群眾足不出戶即可辦理部分業(yè)務，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。今年以來，窗口服務群眾滿意度達到100%。

在薌城分局治安大隊，每一項工作的開展，每一起案件的偵破，每一次服務的延伸，都是對“人民公安為人民”莊嚴承諾的生動踐行。未來，該大隊將繼續(xù)聚焦主責主業(yè)，創(chuàng)新治理模式，提升服務效能，為繪就更安全、更和諧、更幸福的“平安薌城”新畫卷貢獻源源不斷的“治安力量”。