南安市公證處推進(jìn)“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動——

讓公證服務(wù)有“力度”更有“溫度”

一趟百公里的上門公證，讓八旬老人放下“心頭石”；每月一次的抽獎監(jiān)督，為營商環(huán)境注入公信力；涉僑工作站的設(shè)立，連接起海外游子的家國情懷。今年以來，南安市公證處以“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動為總抓手，通過優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)領(lǐng)域三大舉措，讓公證服務(wù)貼近民生、助企發(fā)展、溫暖僑胞。

讓公證服務(wù)“上門”更“上心”

今年7月的一天，南安市公證處主任許晶宏接到一通電話，電話那頭的八旬老人老周聲音哽咽。原來，老周在南安務(wù)工的兒子因工傷事故不幸身亡，老周因年老體邁，無法親自到南安處理后續(xù)事宜。

“您放心，我們上門辦理！”許晶宏的承諾讓老周安了心。當(dāng)天下午，許晶宏就和同事帶著準(zhǔn)備好的文書，驅(qū)車近百公里到老周家，為他辦妥委托公證。

這是南安市公證處深入推進(jìn)“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動的一個場景。近年來，該公證處將公證服務(wù)做精、做細(xì)、做到群眾心坎上，持續(xù)滿足群眾對公證服務(wù)的新需求，使群眾的公證服務(wù)獲得感更加充實。南安市公證處推行“一次辦”“簡化辦”“容缺辦”等服務(wù)模式，對法律關(guān)系簡單、事實清楚的公證事項，申請材料齊全真實的，實現(xiàn)一次性辦好；凡能通過有效證件證明或網(wǎng)上信息核驗的證明材料，申請人無需另行提供。通過一系列流程優(yōu)化舉措，讓公證服務(wù)更加普惠均衡。今年以來，南安市公證處累計為群眾提供上門辦理公證服務(wù)30余件，切實解決了老、弱、病、殘等特殊群體的“辦證難”問題。

讓公證監(jiān)督“在場”更“在行”

南安市公證處還將服務(wù)延伸到經(jīng)濟(jì)活動第一線。今年以來，南安市汽車行業(yè)協(xié)會每月都會向南安市公證處申請辦理現(xiàn)場監(jiān)督公證，對該協(xié)會舉辦的“錦鯉月月抽”促消費活動進(jìn)行監(jiān)督。

其間，公證員不僅仔細(xì)審查抽獎方案、獎品金額和名單公示情況，還在正式抽獎前多次試驗抽獎?chuàng)u號機(jī)的隨機(jī)性和流暢性，確保整個抽獎活動合法、真實、有效。南安市公證處通過專業(yè)的法律服務(wù)和嚴(yán)格的程序監(jiān)督，為商業(yè)活動注入公信力。

緊扣企業(yè)的實際需求和預(yù)期效果，推行“精準(zhǔn)辦”服務(wù)；組建“暖企公證服務(wù)團(tuán)”，為企業(yè)實行一對一、個性化、專業(yè)化服務(wù)；通過微信小程序，對部分公證事項提供遠(yuǎn)程辦理、材料預(yù)審，實現(xiàn)公證事項“網(wǎng)上辦”……近年來，南安市公證處主動作為，推出“公證利企十條措施”，積極履行公證預(yù)防糾紛、化解矛盾、減少訴訟和維護(hù)社會穩(wěn)定的職能，為企業(yè)高效便捷辦理公證百余件，成為民營企業(yè)發(fā)展的有力支撐。

讓公證保障“護(hù)航”更“護(hù)心”

公證服務(wù)的價值不僅體現(xiàn)在常規(guī)業(yè)務(wù)中，更體現(xiàn)在對新領(lǐng)域、新需求的探索。今年7月4日，南安市公證處指派公證人員及公證員助理到侖蒼鎮(zhèn)，為鎮(zhèn)區(qū)改造提供公證法律服務(wù)，并順利辦理證據(jù)保全公證。

為保證證據(jù)提取的高效準(zhǔn)確，公證員在受理后聯(lián)系項目負(fù)責(zé)人，詳細(xì)了解項目建設(shè)情況和所要保全證據(jù)的現(xiàn)狀，并反復(fù)協(xié)商提取證據(jù)的過程，尋找最佳切入點，最終共同確定詳細(xì)工作方案。

今年以來，南安市公證處為各重點項目建設(shè)提供公證法律服務(wù)累計20余次，展現(xiàn)了公證在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用。

依托南安作為全國著名僑鄉(xiāng)的優(yōu)勢，南安市公證處精準(zhǔn)對接僑胞僑企對公證服務(wù)的需求，將服務(wù)拓展至涉僑領(lǐng)域。2024年，該公證處在市僑聯(lián)設(shè)立涉僑公證服務(wù)工作站，為僑商僑企涉外融資、跨境貿(mào)易、涉外訴訟等業(yè)務(wù)提供公證服務(wù)，進(jìn)一步簡化僑界群眾申辦公證流程，對符合法律援助條件的困難僑界群眾減免公證費用，提供優(yōu)先受理、優(yōu)先服務(wù)、特事特辦及“一站式”幫辦服務(wù)，這些舉措不僅是南安市公證處用心幫助僑胞僑企解決急難愁盼問題，真誠為僑服務(wù)的體現(xiàn)，也讓遠(yuǎn)在海外的游子感受到了家鄉(xiāng)的溫暖。

如今，南安市公證處創(chuàng)新實踐的公證服務(wù)不再局限于傳統(tǒng)證明業(yè)務(wù)，而是融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面，成為助推社會治理法治化的創(chuàng)新力量。未來，南安市公證處將繼續(xù)用專業(yè)與溫度詮釋“公證規(guī)范優(yōu)質(zhì)”行動的深刻內(nèi)涵。