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本報訊 近期,莆田市荔城區市場監督管理局推動當地自來水公司整改優惠政策宣傳短板,并帶動全區水電氣惠民政策落地見效,惠及群眾數千戶。 此前,該局在民生服務監督工作中發現,莆田某自來水有限公司在優惠政策宣傳方面存在不足。群眾在辦理用水業務或咨詢相關優惠時,難以及時了解符合自身條件的政策內容,特別是低保戶、特困家庭的水費減免政策,因申請條件和政策依據不明晰,部分群眾未能及時享受應有的福利,惠民政策效益有所折扣。 問題發現后,該局第一時間組織人員深入該自來水有限公司實地核查。通過座談交流、查閱資料、檢查窗口宣傳設施等方式,指出企業在宣傳渠道和內容完整性方面的問題,提出整改要求和完成時限。 在該局的督促下,某自來水有限公司安排專人對優惠政策進行系統整理和校對,統一制作宣傳資料,張貼于業務大廳顯眼區域,確保群眾直觀清晰地了解政策。 截至目前,全區已累計減免水電氣費用惠及群眾數千戶:供水企業為低保對象減免費用990.7元、惠及2戶群眾;供電企業對農村低保戶2472戶、城市低保戶604戶、特困人員595戶實行優惠,共惠及3671戶;供氣企業為20戶群眾減免氣費2795.73元,并退還氣費23.97萬元,惠及群眾778戶。 |
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