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初秋的絲絲涼風吹散了夏日的暑氣,也撫平了商戶們臉上的愁容。在莆田市荔城區綜治中心,拿到調解書的商戶們紛紛向“陳姐”表達感謝之情。他們口中的“陳姐”,就是荔城法院退休法官、特邀調解員陳玉香。《中共中央關于加強新時代審判工作的意見》提出,鼓勵支持退休法官參與案件調解等工作。荔城法院深入貫徹落實意見要求,制定出臺關于進一步鼓勵和支持退休法官發揮作用的貫徹落實措施,聘請退休法官擔任特邀調解員入駐綜治中心。陳玉香便是首批“銀發法官”。 荔城區興化府歷史文化街區的熱鬧景象中,藏著17家商戶的愁緒。2022年10月,這條精心修繕的千年古街區開街即爆火,重煥歷史文化名城的時代魅力,成為莆田這座“古府新市”的亮麗名片。2022年11月,謝某看中了街區蘊藏的商機,與文旅公司簽下租約,做起餐飲生意。可好景不長,因經營管理不善,加之市場行情影響,謝某與街區十余家商戶陸續發生拖欠租金問題。文旅公司多次催討無果,今年3月起陸續將謝某在內的17家商戶訴至荔城法院。 受理案件后,荔城法院駐綜治中心法官團隊迅速對這批系列案件進行分析研判:若走訴訟程序,這批案件全部解決不僅耗時長,雙方耗費的精力、成本都將成為沉重的負擔。通過調解方式解決顯然是最經濟高效的方式。 征得當事人同意后,荔城區綜治中心工作人員通過系統將這批案件指派給陳玉香。陳玉香當即給案件當事人挨個打去電話,并記錄下案件詳情和具體訴求。然而,電話溝通中,雙方妥協意愿都不強,商戶覺得公司“不講情面”,認為商戶“違約在先”。 與此同時,她注意到一名關鍵人物——商戶老謝。老謝作為首批在街區入駐的商戶,租期較長,訴求具有代表性,而且還與其他商戶建立了微信群,平時聯系密切。 三十多年的審判經驗讓陳玉香感覺到老謝可能是打開這串難題的“關鍵鑰匙”。她決定將老謝的案子作為首案進行調解,以期發揮示范作用。 商戶希望退租,但須結清欠款;而老謝迫于經濟壓力,難以一次性結清。“文旅公司連一點商量的余地也沒有,怎么談?”電話里,老謝的憤怒隔著聽筒都能感覺到。另一邊,文旅公司態度依然強硬:“這個街區有幾百戶商戶,如果都像他這樣,我們公司如何經營?按合同來,沒得商量。”陳玉香既聽雙方的憤怒、委屈,也講法律的規定、要求。二十幾通的電話溝通之后,雙方終于同意見面調解。 可剛見面,雙方就情緒激動,各執一詞。陳玉香連忙端出兩杯溫熱的清茶道:“先喝杯茶,咱們坐下來慢慢說。”茶香漫過調解室,緊張的氣氛漸漸緩和。她先是給老謝算“法律賬”:“老謝,我知道你的生意不好做,壓力也很大,但租了鋪子、用了物業服務,按合同約定,就應當支付租金和物業費……”隨后,陳玉香又轉向文旅公司代表王某,算了一筆“經濟賬”:“這些糾紛如果都通過訴訟解決,將耗費大量的精力,對公司來說損失豈不更大……” 溝通中,陳玉香“融情于理”的調解法漸顯成效。老謝面露難色地說道:“我不是故意拖著不還,違約金太多了,目前確實比較困難,要不看看能不能分期還款?” 陳玉香轉向王某詢問:“老謝是愿意履行還款義務的,要不你們多給點寬限期?” “如果同意分期,那他反悔了怎么辦?我們也要考慮公司的利益……”王某道出心中的顧慮。“放心!法院出具的調解書有法律效力,要是真違約,可以申請強制執行。”“老謝,如果公司同意分期,你可得按期履行還款義務。”陳玉香邊說邊為他們續上茶水。 一次次推心置腹的溝通,使雙方的怒氣在茶香氤氳中漸漸消融。最終,雙方達成一致意見,并當場簽訂調解協議。 老謝調解結案的事在商戶中傳開了。首案調解的示范效應顯現出來,這把“關鍵鑰匙”打開了一串難解的“鎖”。截至9月初,在法官團隊和陳玉香的共同努力下,其他16起案件的當事人也陸續來到荔城區綜治中心積極參與調解,其中3起案件被告當場履行義務,原告當場撤訴。 |
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