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近年來,清流縣綜治中心堅持和發展新時代“楓橋經驗”,以“實用、實戰、實效”為原則,建立健全領導機制、完善運行制度、打造特色品牌,推動基層治理效能持續提升。該中心運行以來,矛盾糾紛辦結率達98%。 此前,清流縣委常委會專題研究縣級綜治中心規范化建設工作,建立“黨委領導、政法委牽頭、部門聯動”的責任體系,形成齊抓共管的工作合力。清流縣綜治中心嚴格對標“五有”“五個規范化”標準,科學劃分引導受理區、多元化解區、指揮調度區三大功能區,合理設置7個服務窗口、3間調解室及7間功能室,推進功能區升級建設和宣傳推廣工作,全面提升群眾對該中心服務的知曉率和使用率。 同時,成立縣綜治中心管委會,由縣委常委、政法委書記擔任主任;從群眾服務大廳選派責任心強、綜合素質優的干部擔任綜治中心服務大廳輪值長,全面負責服務大廳日常運轉工作。聚焦矛盾糾紛多發領域,采取“常駐+輪駐”模式,推動信訪、政法等5個部門常駐,住建等11個部門按需輪駐,依托“聯合接訪、聯動調處”工作模式,為中心規范高效運行提供堅實保障。健全完善首問負責、分流督辦、考核考評、臺賬記錄四項制度,將中心運行績效納入平安建設考核體系,讓受理的矛盾糾紛實現“事事有回音、件件有著落”。 此外,清流縣綜治中心擇優選聘4名優秀鄉賢擔任專職調解員入駐辦公,精準釋法析理、高效定分止爭。該中心出臺《服務臺胞臺企“十條”措施》《服務閩臺融合發展十六條措施》等涉臺司法服務系列舉措,定期開展矛盾糾紛排查、釋法說理,及時預防和化解矛盾糾紛。縣人民法院組建“法官+法官助理+書記員”專業團隊入駐綜治中心,設立立案窗口和速裁法庭等功能區域,對事實清楚、爭議不大的簡易案件,依法適用小額訴訟程序或簡易程序,在綜治中心就地開庭、當庭宣判、快速送達。縣鄉賢工作站入駐綜治中心以來,深度參與重大信訪事項評理15件次,攻堅化解信訪積案5起,將10件潛在糾紛提前化解到位。 |
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