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“沒想到吵了這么久的事,半天就被政府解決了,以后有問題就找政府。”近日,在福安市社口鎮綜治中心調解室,村民林某基和林某枝緊握工作人員的手連聲道謝。一起因山地歸屬引發的鄰里糾紛,通過該中心推行的“三杯茶”調解法得以圓滿化解。 今年國慶節后,社口鎮綜治中心受理了一起3位老人之間的山地歸屬糾紛。兩位林姓老人為消除龜齡寺周邊地質災害隱患,對名下山地進行平整加固,卻因此與同村章姓老人產生糾紛。受理糾紛后,社口鎮綜治中心立即啟動多元調解機制,組織司法所、派出所、村委會等人員組成調解專班。 調解過程中,工作人員創新運用“三杯茶”調解法:以品茗為溝通橋梁,在溫馨氛圍中傾聽訴求;通過交盞品茗,解開雙方心結;在和諧情緒中,謀求雙方共識。經過4小時的耐心調解,雙方當事人最終達成共識,握手言和。 此次糾紛的成功調解,是社口鎮一站式矛盾糾紛速調機制的有效實踐。該鎮綜治中心相關負責人表示,將繼續深化“三杯茶”調解品牌建設,堅持“矛盾不出村、糾紛不出鎮、困難不上交”的工作理念,為平安建設營造和諧穩定的社會環境。 |
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