守護群眾，他會一直守下去！

——走近福州市公安局鰲峰派出所社區民警林翔峰

清晨8時30分，福州市臺江區鰲峰苑社區的晨光漫過萬科金融港樓宇，福州市公安局鰲峰派出所社區民警林翔峰揣著一本封面磨出毛邊、內頁記滿近期社區民情的筆記本穿梭在小區里。居民提著水果迎面走過，笑著招呼：“林警官，早上好，又在崗守護我們呀！” 林翔峰笑呵呵地回應，順手幫獨居老人拎過沉甸甸的購物袋，叮囑道：“出門記得鎖好門，貴重物品別外露！”

創新社區警務工作

從青澀小伙到兩鬢微霜，林翔峰從未離開過社區警務這片“責任田”。他不僅個人獲得三等功、9次市優秀公務員等榮譽，他所負責的警務室也成為福州市第二批命名警務室，先后獲評“省級群眾滿意警務室”“臺江公安優秀社區警務室”。

今年，面對鰲峰苑社區1.41平方公里、7000多戶2萬余居民、8個網格、12座商務樓宇以及頻繁流動的人口，已臨近退休的林翔峰卻絲毫沒有“歇一歇”的念頭。他牽頭創新社區治理，探索數智化模式，總結出“123+N”社區警務工作法：林翔峰作為核心“1”牽頭管理；2名警務助理負責信息采集與矛盾初調；3級網格骨干（社區干部、網格員、業委會成員等）如同“毛細血管”覆蓋小區，及時反饋需求、化解“家門口難題”；“N”支作戰單位則形成“一方有難、八方支援”的格局。這張網，是林翔峰多年走訪協調企業與小區精心編織而成，最終實現了“黨政主導、政法主抓、公安主力、部門主動、屬地主責、群眾主體、數據主智”的共治閉環。

“一呼百應”護平安

自“派出所主防”改革推進以來，林翔峰便著力編織一張社區聯防密網。他整合轄區15座上規模樓宇、學校、商圈的保安隊伍，以及街道四級巡防隊伍等“N”支力量，建立起高效的最小作戰單元。這些單元不僅配齊專業裝備和通訊電臺，更在他的堅持下，風雨無阻地保持著每周1次拉動測試、每月1次應急處突演練的高強度節奏。

今年9月，悅動廣場東南側的垃圾桶突發火情。物業王隊長抓起電臺急促呼救：“悅動廣場東南側垃圾桶起火，有濃煙！請求周邊支援！”呼救聲就是集結號，周邊樓宇的4個最小作戰單元聞訊而動，3分鐘內火速趕到現場。隊員訓練有素，分工明確：有人拎起滅火器撲救明火，有人迅速拉起警戒線疏導居民，還有人第一時間聯系物業關閉附近燃氣閥門。短短5分鐘，明火被徹底撲滅，險情排除，無人員傷亡和其他財物損失。“看到大家都來幫忙，心里特別踏實！林警官守了我們這么多年，早把安全的根扎在社區里了！”家住附近的劉先生由衷感嘆道。

巧解“千千結”潤鄰里

林翔峰的守護，不僅在于應對突發險情，更在于化解日常糾紛，潤澤鄰里關系。

今年6月，在萬科金融港小區某商住樓，租戶小陳因退租押金問題與房東爭執不下。小陳拍著行李箱情緒激動：“我住了半年沒損壞東西，押金憑啥扣？”房東則指著墻面的污漬反駁：“這是你弄的，維修得花錢！”雙方在樓道里吵得不可開交。此時，作為3級網格骨干的退休黨員張阿姨，憑借人熟、地熟、情況熟的優勢，敏銳地察覺到事態可能升級，她立刻掏出手機向林翔峰發送微信求助信息。

林翔峰收到信息后，立刻帶著警務助理趕到現場，同時迅速聯系小區業委會成員、物業管家，組成臨時調解小組。他從民法典租賃條款入手，耐心為雙方講解押金退還的法律依據；業委會成員則結合小區過往類似案例，向雙方提出折中方案；物業管家也幫忙仔細核對房屋損耗情況。原本劍拔弩張的雙方，在多方的耐心勸說與事實面前漸漸冷靜下來。最終，房東同意按約定退還部分押金。“要是沒人牽頭，我們可能得鬧到法院，還好有林警官，我們信他！”事后，小陳感慨道。

這樣的場景，在萬科金融港小區不是個例。退休黨員、熱心居民都是林翔峰延伸服務觸角的重要力量，讓社區治理既有溫度、更有精度。

“腳底板”走出“數智情”

林翔峰不僅善于依托“123+N”模式整合力量，延伸服務觸角，更深知“腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”的道理。即便在數智化工具日益便捷的今天，他仍堅持每天走3個小區、訪5戶居民的“腳底板工作法”，這個習慣，他保持了許多年。

同時，林翔峰緊跟“互聯網+社會共治”趨勢，創新設計“新時代警民聯系卡”。卡片印著他的照片、姓名、聯系電話和醒目的專屬二維碼。群眾只需輕松一掃，就能直接添加林翔峰為好友，隨時上報社情民意、留言咨詢業務。

今年年初，鰲祥佳園二期居民葉先生通過電子名片留言反映：“小區充電樁不足，業主充電難，每天晚上都能看到有人把電動車推上電梯，聽到車轱轆聲就擔心著火！”林翔峰看到留言后，高度重視，連續一周利用下班時間召集居委會、物業、業委會、充電樁企業多方協調，最終成功推動新增310個充電樁，解決了居民的“充電焦慮”。

此外，林翔峰還聯合“N”支力量中的社區醫院，每半年在小區黨群服務中心為轄區高齡老人提供免費常規體檢。這項便民舉措，成為轄區居民心中一份看得見、摸得著的溫暖。

“守護群眾的安居樂業是我的初心，我守了大半輩子，也會一直守下去。”林翔峰如是說。