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本報訊 經過三個月的全面升級改造,廈門市公安局鎮海路出入境辦證大廳日前正式啟用,通過物聯網技術創新實現“一站式”辦證服務,單日受理量達1000人次,標志著廈門公安在推進法治化、智能化政務服務方面取得新突破。 新大廳突破傳統辦證模式,將原先分散在兩層樓的填表、受理環節整合為單層“一站式”辦結。據出入境管理支隊支隊長馬翠琳介紹,改造后的大廳運用物聯網技術,將62臺關鍵設備數據實時共享,構建起信息“一次采集”、表格“一步生成”的智能化服務體系,有效提升了政務服務標準化、法治化水平。 在法治保障方面,大廳創新推出“3S移民服務體系”,以外籍人士工作、居留“一件事”聯辦為核心,聯動人社、稅務等多部門開展“直連導辦”服務。這一創新實踐推動了涉外政務服務從單一窗口受理向全鏈條法治保障轉變,為廈門打造國際化營商環境提供了有力支撐。 值得一提的是,新大廳通過技術創新強化了服務效能。三樓的智慧受理區配備10臺智能受理一體機,將單個受理環節壓縮至2-3分鐘;動態人流監測系統實現“潮汐窗口”智能調配,確保群眾排隊時間嚴格控制在30分鐘以內,以實際行動踐行了“法治為民”的服務宗旨。 此外,大廳還創新推出覆蓋廈門大學、華僑大學等地的“1+6”移民事務服務矩陣,推動服務窗口、政策咨詢、法律宣傳“三前移”,將傳統業務窗口升級為法治宣傳陣地,展現了新時代公安出入境管理部門的法律服務新作為。 |
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