雙方共情促和諧

——福州中院以“法官+特邀調(diào)解員”模式成功化解一起糾紛

“真沒(méi)想到不用開(kāi)庭，糾紛就順利解決了。”近日，簽署調(diào)解協(xié)議后，某農(nóng)業(yè)科技公司法定代表人羅某難掩激動(dòng)，“調(diào)解員和法官既專業(yè)又貼心，讓我們感受到了大陸司法的溫度。”事后，他還特地給福州中院寄送了一封感謝信，字里行間滿是認(rèn)可。

這起糾紛的圓滿化解，得益于福州中院與福州市臺(tái)胞權(quán)益保障中心的聯(lián)動(dòng)。雙方充分發(fā)揮協(xié)作優(yōu)勢(shì)，將先行調(diào)解機(jī)制前置，高效介入臺(tái)灣地區(qū)居民羅某創(chuàng)辦的某農(nóng)業(yè)科技公司，與本地某信息公司的計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)合同爭(zhēng)議，最終推動(dòng)矛盾順利解決，既穩(wěn)穩(wěn)守住了臺(tái)胞的合法權(quán)益，也為兩岸企業(yè)后續(xù)合作注入了堅(jiān)實(shí)的法治信心。

某農(nóng)業(yè)科技公司于2024年6月與某信息公司簽訂《軟件委托開(kāi)發(fā)合同》，約定其為某信息公司開(kāi)發(fā)一套海洋養(yǎng)殖全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字信息平臺(tái)軟件，合同約定總金額117萬(wàn)元，采用分階段開(kāi)發(fā)、按進(jìn)度付款模式。項(xiàng)目推進(jìn)中，雙方因功能需求調(diào)整、開(kāi)發(fā)周期延長(zhǎng)及中期款項(xiàng)支付產(chǎn)生分歧，多次協(xié)商無(wú)果后，某農(nóng)業(yè)科技公司向福州中院提起了訴訟，在審理過(guò)程中某信息公司提起了反訴。福州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭法官了解情況后，積極運(yùn)用“法官+特邀調(diào)解員”聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，在征得雙方當(dāng)事人同意后，利用先行調(diào)解的工作機(jī)制，將該起案件通過(guò)福州市臺(tái)胞權(quán)益保障中心委托具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)背景的臺(tái)胞特邀調(diào)解員參與調(diào)解。

調(diào)解過(guò)程中，承辦法官圍繞合同條款解讀相關(guān)法律規(guī)定，向當(dāng)事人釋明雙方的權(quán)利義務(wù)邊界，再由中心委托在榕臺(tái)胞特邀調(diào)解員參與案件調(diào)解。臺(tái)胞調(diào)解員林先生以同胞視角，耐心溝通，共情羅某在大陸經(jīng)營(yíng)的顧慮。考慮到軟件開(kāi)發(fā)合同“周期跨度長(zhǎng)、需求常動(dòng)態(tài)調(diào)整”的行業(yè)特性，調(diào)解員結(jié)合雙方核心訴求，量身定制了一套“按實(shí)付款、交付軟件、返還設(shè)備、售后服務(wù)”的解決方案：某信息公司根據(jù)已完成的開(kāi)發(fā)成果據(jù)實(shí)支付費(fèi)用，某農(nóng)業(yè)科技公司在收款后，需同步交付軟件并完成部署調(diào)試，同時(shí)返還前期借用的服務(wù)器設(shè)備；后續(xù)若某信息公司有功能迭代需求，某農(nóng)業(yè)科技公司也需提供必要技術(shù)協(xié)助。

經(jīng)過(guò)三次面對(duì)面調(diào)解，臺(tái)胞調(diào)解員林先生一次次梳理分歧、平衡利益，終于慢慢彌合了雙方的對(duì)立情緒。最終，兩家企業(yè)握手言和，當(dāng)場(chǎng)簽署調(diào)解協(xié)議，糾紛在法院審理程序正式啟動(dòng)前，便以高效的方式圓滿化解。

此次調(diào)解不僅為雙方節(jié)省了時(shí)間成本，更體現(xiàn)了大陸對(duì)臺(tái)胞臺(tái)企合法權(quán)益的平等保護(hù)。

近年來(lái)，為精準(zhǔn)回應(yīng)在榕臺(tái)胞臺(tái)企的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與服務(wù)需求，福州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭牽頭鼓樓法院，與福州市臺(tái)胞權(quán)益保障中心，創(chuàng)新設(shè)立“福州涉臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)中心”，馬尾法院聯(lián)合羅源法院在臺(tái)資企業(yè)聚集的福州臺(tái)商投資區(qū)設(shè)立“福州涉臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)中心羅源分中心”，構(gòu)建起“中心輻射、分點(diǎn)支撐”的立體化保護(hù)格局。中心通過(guò)特邀調(diào)解模式，讓在榕臺(tái)胞參與司法調(diào)解、共同普法，不但助力糾紛多元化解，同時(shí)讓臺(tái)灣同胞親身參與到大陸的司法實(shí)踐中來(lái)，增進(jìn)了解，凝聚共識(shí)，為兩岸融合發(fā)展注入了新的法治內(nèi)涵，讓法治成為連接兩岸同胞心靈的堅(jiān)實(shí)紐帶，取得了良好效果。