金融為民暖閩北

——中國工商銀行南平分行以高質量服務繪就經濟發展新圖景

從“零距離”金融課堂到“走街串巷”守護群眾錢袋子，從點亮老街煙火到助力茶企發展，今年以來，中國工商銀行南平分行（以下簡稱“工行南平分行”）將金融消保知識送進集市、社區、校園、企業，用有溫度、接地氣的服務，為南平經濟發展注入堅實金融力量的同時，詮釋著“金融為民”的初心使命。

銀行工作人員到超市向市民講解消費者權益保護知識。（中國工商銀行南平分行供圖）

“坊市行”讓金融課堂融入生活中

為持續深化公眾金融風險防范意識，工行南平分行組織轄區內多家支行、網點在2025年金融教育宣傳周期間，通過“集市課堂”“攤位宣講”等創新形式，開展“消保坊市行”系列活動，向消費者普及金融安全知識，將金融風險防范知識融入百姓生活場景。

工作人員化身“流動講師”，在集市人流密集處逐攤開展宣傳，用“面對面”的講解普及消費者權益保護知識，讓攤位變“講臺”?！耙郧坝X得金融知識離生活很遠，現在聽他們一說，才知道個人賬戶安全這么重要?！眲偮犕曛v解的市民拿著宣傳折頁說道。

為避免宣傳流于形式，該行工作人員“創意性”開展消保知識“大講堂”活動，摒棄刻板說教，通過趣味故事、案例實講等多種方式，將消費者權益保護政策、投訴維權流程、常見金融風險等內容講清講透。同時，工作人員主動傾聽市民訴求，針對不同群體的金融需求答疑解惑，既普及了知識，又讓工行“服務”變得具象可感。

“走街串巷”織密金融安全防護網

近日，工行南平分行青年員工們的身影活躍在公園、廣場和社區街道，化身為街坊鄰里的“金融知識宣講員”，為百姓送上一份金融守護。

“阿姨，陌生鏈接千萬不要點！”“大爺，高息理財一定要警惕！”在宣傳現場，工作人員通過發放宣傳折頁、面對面答疑解惑等方式，向市民講解防范電信詐騙、識別非法集資等實用知識，用貼心服務守護老年群體的“錢袋子”。

為擴大宣傳覆蓋面，該行將金融課堂搬進學校與企業。日前，工行邵武支行組織工作人員走進邵武市第一中學，通過“案例講解+互動問答”的反詐課讓師生們直呼“實用”。同時，圍繞“校園貸”“游戲裝備詐騙”“冒充老師收費”“虛假中獎信息”等常見校園詐騙類型，結合近期發生的真實案例，詳細拆解詐騙分子的作案手法，傳授“不透露敏感信息、不點擊陌生鏈接”等反詐技巧。同學們在互動環節中圍繞實際疑問踴躍提問，讓風險防范意識在交流中不斷強化。

此外，工行建陽支行走進轄區某重點企業，通過發放宣傳折頁、現場講解、案例剖析等形式，向企業員工普及常見詐騙手段及防范技巧，提醒大家警惕“刷單返利”“虛假貸款”“冒充客服”等高發騙局，守好自己的“錢袋子”。

金融“活水”讓小微企業煥發新生

在南平各縣市，有許多經營多年的小微商戶。工行南平分行通過創新普惠金融模式，將金融“活水”精準滴灌至這些“經濟毛細血管”，助力他們煥發新生。

日前，在光澤縣老城區經營“李記面館”十多年的李老板遇到了資金上的難題，工行光澤支行青年員工普惠金融小分隊在“掃街”走訪中了解到李老板的困境。隨后，該支行工作人員專程上門為李老板現場進行專業的金融服務，幫助其順利完成面館的裝修“升級”。李老板事后感慨：“工行的金融服務不僅專業，更為我們小本生意著想！”

此外，工行南平分行堅守“服務實體經濟”的初心使命，持續加大對企業的金融支持力度。近日，工行光澤支行成功為小微企業福建省光澤縣某菌業有限公司解決了金融需求，以“金融活水”助力菌業產業升級，為企業發展注入了強勁動力。

據悉，該公司作為當地頗具潛力的小微企業，在菌業領域不斷深耕，發展前景良好。但隨著業務拓展，企業面臨資金周轉難題。了解到企業的困境和實際需求后，該支行迅速行動，主動對接企業，深入調研其經營狀況、財務情況以及資金需求規模，并提供了專業的金融服務，幫助企業渡過難關。

下一步，工行南平分行將緊密圍繞閩北區域經濟發展特點和產業布局，深耕普惠金融服務，致力于為更多有潛力、有市場、有信譽的企業，提供更加精準、高效、全方位的金融解決方案，以高質量的金融服務，為閩北地區的經濟高質量發展注入源源不斷的金融活水，貢獻堅實的工行力量。

高質量服務助力“三茶”融合發展

在武夷山，丹霞奇峰與云霧茶田交織成壯美畫卷，千年茶脈在此生生不息。作為世界紅茶與巖茶發源地，茶產業承載著鄉村振興的厚重期望。

近年來，工行南平分行將普惠金融與茶產業發展深度融合，創新推出專業金融方案，幫助破解茶農茶企發展難題。

“以前擴大種植缺資金，現在有工行的專業金融方案，幫助我們解決了大部分難題！”近日，武夷山市茶農王師傅的經歷道出了眾多從業者的心聲。

據悉，工行南平分行針對茶產業推出的專業金融方案，已覆蓋了武夷山擁有茶山經營權的茶農茶企的生產經營需求，將金融活水精準滴灌至生態茶園。截至目前，該行已服務茶農茶企600余戶，基本實現了對武夷山茶農茶企金融需求的全覆蓋。

而金融“活水”的持續注入，不僅讓茶農增收、茶企壯大，更守護了武夷山的生態茶園，推動綠色發展與鄉村振興同頻共振。工行南平分行用實際行動彰顯國有大行擔當，讓千年茶脈在金融助力下煥發新生。