“多一步”走出社區(qū)“平安路”

——走近漳州市公安局龍文分局步文派出所民警李永賢

自2003年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)從警，漳州市公安局龍文分局步文派出所民警李永賢已扎根基層22載，57歲的他至今干勁仍然不減。

李永賢的辦公桌總是收拾得干凈利落，案件卷宗和重點人員臺賬整理得整齊有序。前不久，該局推動“凈秋行動”，李永賢二話不說就攬下任務，帶著年輕同事?lián)溥M繁雜警務中。整整一個月，摸排線索、錄入糾紛、清查出租屋，李永賢回回沖在前頭，工作成績在全所數(shù)一數(shù)二。午休那點零碎時間，也常常變成他給年輕人傳授社區(qū)工作心得的“小課堂”。

“有老李在，我們心里就踏實?！边@份來自全所的信賴，源于李永賢那顆總愿“多一步”的責任心。

反詐篤行，守牢“錢袋子”

“我們要比騙子跑得更勤、更快，既要繃緊老百姓心里的弦，也要在他們踏進陷阱前穩(wěn)穩(wěn)拉住。”在社區(qū)反詐這條路上，李永賢始終相信沒有捷徑可走。

今年以來，他已在社區(qū)組織20余場反詐宣傳活動，將防騙知識融入日常場景。6月的一個下午，社區(qū)活動室座無虛席。李永賢結(jié)合刷單返利、冒充客服等高發(fā)案例，帶居民拆解詐騙短信中的漏洞。現(xiàn)場互動頻頻，居民在答題中逐步學會反詐要領。

“每次看到他們在小廣場擺攤講反詐，我都湊過去聽?，F(xiàn)在再接到詐騙電話，我也能察覺到不對勁?！鄙鐓^(qū)居民李大媽笑著說。潛移默化之間，安全的種子已悄悄種進群眾心里。

面對學生群體，身兼法治副校長的李永賢把反詐課堂搬進校園，推行“情景化”教學。他通過讓老師扮演騙子、播放真實案例短片等方式，引導學生識別“培訓費詐騙”“游戲賬號交易”等常見騙局，有效提升學生的防騙“免疫力”。

預警勸阻不僅要廣覆蓋，更要快響應。8月23日下午，某金店店員接到陌生訂貨電話，對方要求將數(shù)萬元黃金飾品寄往外地，并承諾貨到付款。店員信以為真，正準備打包時，該異常線索觸發(fā)警方預警系統(tǒng)。李永賢第一時間趕到現(xiàn)場，結(jié)合同類詐騙案例剖析疑點，最終成功勸阻寄件，攔截涉詐資金3.5萬元。

“當時光想著沖業(yè)績，腦子一熱就相信了，現(xiàn)在回想確實很多破綻，幸虧你們來得快！”事后店員心有余悸地說。

靠著“跑不斷腿、磨不破嘴”的實勁，李永賢今年累計處理有效預警信息上百條，推動轄區(qū)電詐警情同比下降近五成。扎實的行動，正默默轉(zhuǎn)化為老百姓口袋里的安心。

調(diào)解溯源，解開“矛盾結(jié)”

在社區(qū)的方寸土地間，少有驚濤駭浪，更多的是在家長里短中漾起的鄰里漣漪。李永賢深知，化解矛盾不是簡單“和稀泥”，唯有找準癥結(jié)、拔除病根，才能真正實現(xiàn)“案結(jié)事了”的長效安寧。

李永賢肩負4個社區(qū)的警務工作，其中2個位于治安復雜、流動人口多的城鄉(xiāng)接合部。為此，他常年奔走在一線，帶著年輕民警走街串巷。誰家有困難，鄰里有什么心結(jié)，他都裝在心里。

“我鄰居在欺負人，你們快過來！”今年3月，步文派出所接到居民張大媽來電，語氣急促。接警后，李永賢立刻出動。然而，李永賢到場一問才明白，所謂的“欺負”，其實是一場由飼養(yǎng)雞鴨引發(fā)的鄰里摩擦。李大爺在小區(qū)公共區(qū)域散養(yǎng)了十幾只雞鴨，天沒亮就打鳴，氣味也大，鄰居張大媽對此意見不小。兩家商量不成，矛盾越來越僵，張大媽一氣之下報了警，但報警內(nèi)容與實際情況存在出入。

面對情緒激動的倆人，李永賢沒有著急斷對錯，而是先緩和氣氛，等雙方冷靜下來，才認真對張大媽說：“有困難，我們隨時來。但夸大事實會影響我們的判斷，問題的性質(zhì)就不同了。”張大媽聽了，臉上發(fā)熱，連聲道歉。

李永賢的工作卻未就此停住，他心里清楚，不從根本上解決養(yǎng)雞鴨的問題，矛盾就不能真正化解。于是，他耐心地向李大爺解釋公共場所養(yǎng)家禽對衛(wèi)生和鄰里的影響，也體諒李大爺處置活禽的實際難處，幫忙聯(lián)系收購商，最后幫李大爺以合適價格賣掉這批雞鴨。一場可能繼續(xù)發(fā)酵的鄰里風波就此悄然化解。

“如果換成我們，大概勸開就算了，但李哥總是會多問一句、多走一步?！币煌鼍哪贻p民警把這件事記在工作本上。

李永賢用責任與經(jīng)驗，澆灌出實實在在的成果：2024年以來，調(diào)解矛盾糾紛60余起，調(diào)解成功率達到99.5%，相關警情同比下降超過一半。

警務延伸，護好“煙火氣”

管理4個社區(qū)，可轄區(qū)警力有限，該如何實現(xiàn)有效治理？這道難題曾擺在李永賢面前。他的答案是：走近群眾，共同尋找方法。于是，兩支由社區(qū)工作者、志愿者、黨員和網(wǎng)格員組成的特別警務團隊建立起來，匯聚起社區(qū)治理的合力。

“組建團隊不僅是為分擔警務工作，更是要激發(fā)大家的‘主人翁’意識，讓每個人都行動起來，共同守護家園?！崩钣蕾t說。

通過對警情的細致分析，李永賢精準鎖定4個社區(qū)的關鍵區(qū)域和高發(fā)時段，并據(jù)此科學部署巡邏力量，每日分4個重點時段開展防控。成效是顯著的：轄區(qū)內(nèi)盜竊案件同比下降61%，打架斗毆等治安警情也下降42%。

今年7月21日晚9時許的一次巡查，成為這一精準巡防模式的生動體現(xiàn)。李永賢帶隊巡邏至坂上社區(qū)時，一名在居民樓附近徘徊、不時探頭張望樓道的男子引起了他的警覺。李永賢迅速示意，隊員默契配合、分頭合圍上前盤問。男子言辭閃爍，說不清來意，依法檢查后，李永賢發(fā)現(xiàn)男子隨身攜帶開鎖工具等可疑物品。一次精準及時的巡查，預防了可能發(fā)生的入室盜竊案。

除了動態(tài)巡邏，李永賢還著力構(gòu)建信息化動態(tài)管理機制。他為每間出租屋建立詳細檔案，確保房東與租戶信息及時更新，并定期排查用電安全與消防設施，督促整改，切實保障租住人員安全。

在日常走訪中，李永賢特別關注無戶口人員。他不僅詳細登記，還深入排查原因，為因歷史遺留問題導致身份不明的人員多方奔走，穿梭于各部門之間核對資料、收集證明。今年以來，他幫助7人解決落戶難題。這份主動、有溫度的服務，為李永賢贏得居民由衷的信任。

夜幕下，李永賢結(jié)束巡邏，換下警服走回家。廣場上喧鬧聲聲，小吃攤香氣四溢……這片安寧的煙火氣，正是他和同事日夜守護的意義。

“看著大家安心生活，我就覺得所有的‘多一步’都值得?！崩钣蕾t笑著說。