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成長藏在一次次出警里 ——記惠安縣公安局輞川派出所民警陳佳興 10月29日清晨6時許,惠安縣公安局輞川派出所民警陳佳興剛下夜班,熬夜處理警情讓他眼下泛著淡青。警容鏡前的陳佳興,嘴角還帶著點學生氣的靦腆,只是眼神比去年剛報到時少了些慌亂,多了點篤定。 指尖劃過胸前的警號,陳佳興想起去年冬天那個凍得讓人牙齒打顫的夜晚。2024年12月,陳佳興剛入警4個月。當晚9時許,預警信息彈出來:轄區陳女士疑似遭遇冒充“公檢法”騙局。陳佳興抓起外套就和師父往樓下沖,冷風往他脖子里灌,手心卻攥出了汗。 陳佳興在路上撥通陳女士電話時,連“您好”都說得有些發抖,可話沒說完就被陳女士打斷:“我剛跟真警察通完話!你們別再騷擾我!”電話里的聲音又急又沖,說她正在填“線上筆錄”,再打電話就要報警。陳佳興沒敢掛,耐著性子解釋,可陳女士還是不耐煩地掛了電話。沒過2分鐘,接警臺的電話打過來:“有群眾舉報你詐騙,老打她電話!” “當時又急又委屈,臉燒得慌。”事后,陳佳興跟同事聊起時笑著說。但他沒敢耽擱,趕緊讓接警同事幫忙說明身份,自己則往陳女士家趕。到了陳女士家樓下,陳佳興打開警車警燈。紅藍燈光在黑夜里閃爍,陳佳興仰頭盯著樓上窗戶,心里一遍遍默念“千萬別輸密碼”。沒過一會兒,陳女士的電話回過來了,聲音帶著歉意:“警官,是我弄錯了……” 陳佳興進門時,陳女士的手機還停在轉賬界面,驗證碼已經輸完,就差最后一步點確認。陳佳興蹲在旁邊,指著屏幕說:“您看,真警察辦案從不要密碼,這都是騙子的套路。”陳女士盯著屏幕愣了半天,突然紅了眼:“多虧你們來了!” 回所里的路上,師父拍了拍陳佳興的背:“別怕被罵,咱們多堅持一下,群眾就少點損失。”這話,陳佳興記在了心里。 如今,陳佳興參加公安工作已滿一年,處理各類糾紛也越來越順手。前幾天上午,2位快70歲的老人因瑣事吵得面紅耳赤。陳佳興趕到的時候,倆人還在互相扯衣角。陳佳興沒急著勸,而是先安撫老人的情緒,等老人氣順了,他又給雙方子女打電話。隨后,陳佳興拉著倆人到村委會,找村干部一起嘮家常。沒半個鐘頭,原本紅臉的老人就握了手。“做群眾工作就是要多點耐心。調解糾紛沒什么訣竅,多聽兩句、多等一會兒,比啥都管用。”陳佳興說。 整理好警服,陳佳興走出派出所大門。晨光灑在警服上,暖融融的。他想起剛入警時,總怕自己做不好,現在慢慢明白,成長就藏在一次次出警里。從慌慌張張不敢說話,到能笑著跟群眾打招呼,警服穿得越久,心就越穩。 |
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