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山海筑安 服務暖心 ——霞浦縣公安局三沙派出所創新構建與漁港發展相適配的治理體系 霞浦三沙,是全國首批對臺開放的前沿重鎮,自古有“福寧門戶,全閩鎖鑰”的美譽。這里山海風光薈萃,獨具魅力,已成為吸引全國各地游客慕名而至的旅游勝地。 近年來,面對海洋文旅經濟高質量發展帶來的新機遇和新挑戰,霞浦縣公安局三沙派出所主動靠前,為民服務,錨定“平安管控有力度、矛盾化解有速度、服務群眾有溫度”基層治理現代化目標,從管控、調解、服務三大維度創新實踐,構建起與漁港發展相適配的治理體系,不斷書寫“漁港楓橋”的時代篇章。 “三化舉措” 提升漁港管控力度 “請出示漁業捕撈許可證、船舶登記證等相關證件。”11月5日,在三沙港的夜色中,三沙派出所聯合漁業站、船管站組成的巡邏隊伍沿著海岸線開展防控巡查,全力維護轄區沿海岸線治安與漁業生產秩序。 三沙鎮坐擁40.2公里海岸線,分布著35個碼頭岙口,登記船舶達2069艘,各類涉海要素密集交織,給基層治理帶來艱巨挑戰。面對這一現實問題,三沙派出所主動破局,探索以“要素管理動態化、執法協作一體化、防控體系智慧化”為核心的治理舉措,全面激活漁港管控效能。 為了讓“三化舉措”落地見效、形成合力,該所從多維度發力、全鏈條推進,推動治理效能最大化。在要素管理上突出動態精準,依托三沙船管站,針對“人、船、場、企”等各類涉海要素進行精準摸排,逐一建檔,并對相關重點人員實行“線上+線下”分類管控,有效預防再犯罪;在執法協作上強化一體聯動,聯合漁政、海警、海事、海關等部門定期召開聯席會議,推動信息互通、情報共享,并搭配常態化聯合巡邏執法,嚴厲打擊涉海違法犯罪;在防控體系上聚焦智慧賦能,充分運用互聯網、大數據等技術實現公共視頻全覆蓋,構建“無人機+岸線+視頻”立體巡防體系,并發動群防群治力量參與巡邏,全面彌補防控盲區。 近年來,三沙派出所運用“三化舉措”,共落地核實情報線索86條,抓獲犯罪嫌疑人66名,查獲價值1380余萬元涉案物品,實現警情數、發案數雙下降。 “三項機制” 提升糾紛化解速度 2023年10月,三沙發生一起海上意外糾紛,涉事雙方就賠償問題產生較大分歧,協商陷入僵局。 “大家先冷靜下來,雙方的訴求我們都聽,但是要一步一步捋清楚。”民警向雙方勸說道。為避免事態進一步擴大,民警立即邀請全國模范人民調解員黃光清介入,同時聯合司法所、漁業協會等多方力量,開展6輪聯合調解,最終促成雙方達成協議,握手言和。 三沙漁港具有“人口密集、矛盾多元”的特點,對此,該所成立中心漁港警務室與“大調解中心”,通過構建“多元整合、專家坐鎮、梯次過濾”三項機制,確保“矛盾不出港、風險不外溢”。 “我們建立的‘2+N’聯動機制,以派出所、司法所為主體,聯動海事、海警、村居等多方力量,通過有效整合資源,讓調解工作從‘單打獨斗’變為‘多元作戰’。” 在此基礎上,該所還提高矛盾化解精準度,建立“專家庫會診”機制,由黨委政府牽頭匯聚各行業專業人才,其中“國家級調解員”黃光清及其工作室,已成為專攻疑難雜癥的“金字招牌”。 此外,三沙派出所創新建立村居“評理會”過濾機制,通過廣泛發動警務助理、義警、村干部、志愿者等基層力量,構筑起“鄰里糾紛村居調、普通矛盾‘2+N’調、疑難案件專家調”的三級過濾體系,確保小事不出村、大事不出港。 近年來,三沙派出所運用“三項機制”調解各類矛盾糾紛200余起,調處成功率達98%以上,有效促進漁港和諧。 “三維服務” 提升旅游品牌溫度 “警察同志,我的相機不慎遺失了,你們能幫我找找嗎?”8月15日,江蘇游客張女士向三沙派出所緊急求助,稱其13日傍晚在三沙鎮虞公亭游玩時,不慎將載有旅途珍貴記憶的相機遺落在共享電動車上,直至15日整理行李時才發現相機不見了。 民警隨即兵分兩路展開搜尋,一路調取事發地周邊公共視頻細致排查,一路依托“漁港楓橋”群防群治網絡,將尋物啟事推送至10余個社區群,發動群眾幫忙尋找。經過數小時奮戰,民警終于在深夜鎖定關鍵線索,并在福寧義警的協助下,順利找回相機。 次日清晨,即將返程的張女士專程到三沙派出所送上一面印有“一心為民,盡職盡責”字樣的錦旗,對民警高效幫其尋回失物表示感謝。 三沙鎮有央視推廣的“中國觀日地標”、古桶光影棧道、中國版“圣托里尼”海邊民宿群等絕美的自然風光和超級網紅打卡點。如何讓游客的體驗感與安全感雙向拉滿?近年來,三沙派出所牢固樹立“游客為本”理念,通過構建“樞紐式陣地服務、守護式安全服務、互動式行業服務”三維服務體系,全面提升旅游服務的效能與溫度。 2022年5月,三沙派出所建成寧德市首個“一站式”警務綜合服務窗口,并配置自助設備,實現群眾“減環節,少跑腿”。服務不止于大廳,還延伸至風景中。該所在東壁核心景區打造“光影e站”,以立體巡防模式高效開展交通疏導、便民服務與形象展示,實現服務與處警雙高效。 預防做在前,守護落到實處。三沙派出所在30處臨水臨崖高危景點及非景區景點設置“救生用品存放箱”,并聯動紅十字會、藍天救援隊等專業力量成立“漁港救援服務隊”,常態化響應游客求助。 此外,為規范三沙鎮民宿行業健康發展,三沙派出所聯合市場監督、文旅、消防等部門定期為轄區242家民宿的業主開展業務培訓,通過下發責任清單、模擬游客開展“壓力測試”及“線上+線下”管理互動,有效促進民宿行業的規范化管理。 |
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