司法護航夕陽紅

——連江縣人民法院推出系列舉措升級適老訴訟服務

數字浪潮下，當智能設備成為生活標配，老年群體卻常因“看不清屏幕、摸不透流程、用不慣手機”，在訴訟維權時陷入困境。如何讓司法服務跨越“數字鴻溝”，擁抱每一位“銀發慢行者”？今年以來，連江縣人民法院秉持“司法為民、敬老助老”理念，從設施優化、服務升級、權益兜底到普法前置，推出一系列適老舉措，用實實在在的行動交出一份充滿溫度的答卷。

步入連江法院訴訟服務大廳，處處可見為老年人量身打造的溫馨細節。這里不僅設有“老年人服務專門窗口”，實現免排隊優先接待，更在細微處見真情：愛心座椅、清晰的老花鏡、應急藥箱、無障礙通道一應俱全。

考慮到部分老人不熟悉線上操作，導訴員提供“普通話＋方言”雙語引導，耐心協助使用自助設備，指導老人填寫起訴狀、提交書面材料，確?？萍急憷菁叭罕?，訴訟服務不留死角。

“我眼睛花，手機也用不慣，本來擔心這官司打不了。沒想到法院的工作人員這么耐心，一步步幫我操作，沒一會兒就立好案了，這心里暖烘烘的！”不久前，剛辦完手續的王大爺由衷感嘆。

為減輕老年人奔波訴累，連江法院開辟涉老案件“綠色通道”，對行動不便的老人，提供電話預約、上門立案等延伸服務。在訴前調解階段，優先指派經驗豐富的調解員，以“情、理、法”相融的方式，柔性化解家事、鄰里等糾紛，努力實現“案結事了人和”。案件審理過程中，酌情簡化流程，使用老年人聽得懂的語言進行引導和釋明，讓司法服務更接地氣、更暖人心。

對于經濟困難的老年人，連江法院積極落實訴訟費緩、減、免政策，并協助其申請法律援助，確保他們“打得起官司”。今年以來，該院已為10位老人緩、減、免交訴訟費共計4.6萬余元。這些實實在在的幫扶，有效卸下老年群體維權路上的經濟負擔，也讓司法的人文關懷變得可知可感。

除了在訴訟服務中傾注關懷，連江法院更將法律保護端口前移。今年重陽節前夕，法院干警走進社區、廣場，開展形式多樣的普法宣傳活動。

活動中，法院干警懸掛起醒目的橫幅，發放圖文并茂的宣傳手冊，用“拉家?！钡姆绞剑瑖@《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國老年人權益保障法》中與老年人生活息息相關的條款進行細致講解。同時，聚焦養老投資、養生保健等領域的詐騙陷阱，結合真實案例，生動剖析犯罪分子的常用手段，叮囑老人牢記“不輕信、不透露、不轉賬”，守護老年人的“錢袋子”。

尊老敬老是刻進民族血脈的傳統美德，也是司法文明應有的溫度。連江法院將敬老之心融入訴訟服務的每一處細節，用心化解老年人的“急難愁盼”。未來，該院將繼續深耕“適老型”訴訟服務品牌建設，讓司法更有溫度，讓夕陽更加絢爛，為構建老年友好型社會貢獻堅實的法治力量。