讓執行不再“霧里看花”

——晉江市人民法院創新推出“三+”工作機制護民生

執行難，難在“信息不通”；群眾愁，愁在“心里沒底”。為打通執行環節的“信息堵點”，讓司法公正從“紙上”落到“實處”，晉江市人民法院創新推出“三亮燈+三告知+三反饋”執行工作機制，用“看得見的規范”“摸得著的透明”撥開“信息迷霧”，讓群眾真切感受到公平正義就在身邊。

“三亮燈”：執行為民立標尺

“執行工作既要講效率，更要講規范?！睍x江法院副院長洪新民始終這么認為。針對訴求回復、財產處置、案款發放等群眾最關注的執行節點，晉江法院創新建立“紅黃綠燈”機制，實行“亮燈管理”，推進“全流程透明、全節點留痕”。

“綠燈”常亮，暢通服務“快車道”。對于辦理執行案件、反應訴求的群眾，晉江法院以“綠燈”保障服務暢通，為群眾提供便捷化的立案指導、材料遞交等服務，暢通訴求表達渠道、精準流轉提升服務、跟蹤反饋訴求處理結果，讓群眾辦事“少跑腿、不費心”。

“黃燈”則為預警?！皩τ趫绦邪讣年P鍵環節，我們都設定明確的時限，并進行全流程監督。一旦臨近時限，系統就會自動發出預警，提醒我們加快推進。”晉江法院執行局局長楊明護介紹。除了內部監督，該院還暢通人大代表、政協委員、群眾監督渠道，積極公開執行信息，接受全社會各界監督，讓執行過程始終“曬在陽光下”。

某服裝企業未能按時履行生效判決義務，案件進入執行階段后，被列為被執行人，企業經營陷入更大困境。執行法官經評估發現，該企業并非惡意拖欠，而是受短期資金壓力影響。該企業仍具備生產經營和履約潛力，若簡單采取過于強硬的執行措施，將進一步加劇該企業困境，遂啟動“黃燈預警”機制。

“黃燈預警”機制啟動后，晉江法院一方面在財產查詢與控制等關鍵環節設定明確時限，以時限強化效率監督，掌握該企業實際經營狀況；另一方面，執行法官多次組織雙方當事人溝通協商，促成雙方達成執行和解協議。最終，該企業恢復正常生產，并按期履行全部付款義務，實現雙方共贏。

黃燈機制如同為案件裝上“緩沖帶”，提醒執行法官在保障申請執行人權益的同時，審慎采取執行措施，避免因執行不當給企業帶來不必要的沖擊，實現法律效果與社會效果的有機統一。

執行工作直接關系到當事人的合法權益，必須嚴守紀律底線。晉江法院以“紅燈”劃清紀律紅線，針對執行全環節制定剛性制度，明確操作標準與禁止性規則，嚴禁違規操作；定期開展廉政教育，引導干警“知敬畏、守底線”，確保每一起執行案件都經得起法律與群眾的檢驗。

“三告知”：信息透明增信心

“案件執行到哪一步了？”“執行款什么時候能到？”以往，這些疑問常?？M繞在申請執行人的心頭。如今，晉江法院全面鋪開“三告知”機制，以“信息送上門”代替“群眾找上門”，打破執行“信息壁壘”。

受理即告知，流程早知道。該院在受理執行案件時，同步推送《執行案件流程告知書》，清晰列明“案件查詢、續查封、扣押、凍結、結案”全流程環節，對事務辦理、執行風險進行告知和提醒，并指明執行服務熱線，讓當事人從一開始就對執行路徑了然于胸，避免盲目等待。

“拿著告知書，每一步該怎么走都清楚，心里踏實多了。”申請執行人張女士指著告知書上的流程清單說。

查控全告知，財產全透明。財產查控工作完成后，該院第一時間向當事人送達《財產查控情況告知書》，詳細說明查控項目、查控結果、采取執行措施情況以及未采取執行措施的原因等進行說明，既讓當事人清晰了解案件可執行財產，也引導其積極配合后續處置，形成執行合力。

終本前告知，疑慮全打消。對于因執行不能而須終結本次執行程序的案件，法院則在終本前向當事人送達《終本管理告知書》，詳細告知案件當前執行情況、恢復執行程序及終本管理規則，打消當事人對“案件終本就是權益終結”的顧慮，確保權利救濟路徑清晰可循。

“三反饋”：訴求回應聚民心

“群眾有訴求，我們就要有回應?！答仭瘷C制打通與群眾溝通‘最后一米’，讓群眾的疑問有人解答、訴求有人處理，以此凝聚群眾對執行工作的信任?！焙樾旅駨娬{。在“三告知”的基礎上，該院同步推出“三反饋”機制，及時回應化解群眾焦慮。

訴求接辦反饋，有求必應不落空。線下，該院在執行服務中心設立訴求接待窗口；線上，12368執行熱線全天暢通。對能當場解答的問題，工作人員即時作出反饋；對需進行核實或者后續跟蹤的，詳細記錄并在核實清楚后及時回復，確?！笆率掠谢匾簟⒓兄洹?。

疑問解答反饋，讓當事人不迷茫。針對當事人提出的終本程序后續管理、恢復執行條件等問題時，該院使用通俗易懂的語言為當事人答疑解惑，確保當事人“能聽懂”“能理解”。

結果跟進反饋，實行全程跟蹤。案件進入拍賣成交等關鍵節點后，該院進一步跟進反饋后續銜接事項，明確告知買受人款項繳納時限、后續產權過戶等問題，讓當事人不僅知曉當前的執行結果，更清晰后續操作流程。

如今，晉江法院這組執行“連環招”，正讓司法公正從“抽象概念”變成群眾眼前的“告知書”、耳邊的“安心話”、手中的“執行款”，成為可感可知的民生溫度。