在龍巖市新羅區的外賣配送站，騎手小李的餐箱里除了熱氣騰騰的飯菜，還附帶一些精心設計的法律知識卡片。“加入‘法治巖聲’普法隊后，我們送餐時順帶普法，街坊們都說實用?！毙±钚χf。這一生動場景，正是福建省持續擦亮148公共法律服務品牌的縮影。

148，諧音“要司法”，寓意群眾遇到法律方面的困難與問題，可以向司法行政機關求助。148公共法律服務涉及律師、公證、司法鑒定、法律援助、法治宣傳、人民調解、仲裁、行政復議等司法行政業務，是司法行政機關服務經濟社會發展、化解社會矛盾糾紛、推進法治社會建設的關鍵抓手。從東海之濱到武夷山脈，從都市商圈到偏遠村落，一張普惠均等、覆蓋城鄉、便捷高效的公共法律服務網絡正悄然守護著千家萬戶。

牢記囑托

探索為民新路

1999年，福建全省84個縣（市、區）、506個鄉鎮（街道）開通了尾數為148的法律服務專用電話，開通進度居全國前列。

2000年2月，時任福建省省長的習近平同志親自倡導并推動將開通“96148”法律服務專用電話納入省委和省政府為民辦實事項目之一，還專門回信，要求讓148工作真正成為人民群眾的“開心鎖”“連心橋”“守護神”。同年10月，省148指揮中心正式運轉，推行“有問必答、有糾必解、有訴必幫、有困必助”承諾等機制，筑牢服務根基。

2008年起，一系列重要政策陸續出臺，推動148服務全面融入福建科學發展大局。2014年，該平臺已從單一熱線拓展為多功能、跨領域的法律支持體系，更加凸顯民生導向與服務全局的定位。進入“十三五”，福建148工作持續升級，實體、熱線、網絡“三大平臺”協同發展。如今，148堅持守正創新、品牌引領，通過“新時代福建148品牌三年行動”，全面打造便民、利民、惠企的現代公共法律服務體系，探索出一條體現福建特色、貼合群眾需求的法治為民新路徑。

二十余年，初心如磐，這條法治為民之路不斷延展。

90多座市縣公共法律服務中心如同星羅棋布的港灣，1100多個鄉鎮（街道）公共法律服務工作站延伸至治理末梢，16000多個村（社區）公共法律服務工作室（點）如毛細血管般深入最基層。

“以前有糾紛要翻山越嶺去縣城，現在走到村頭就能咨詢律師哩！”寧德市下黨鄉茶農老楊指著村口的公共法律服務工作室，笑容里洋溢著踏實與便利。

從繁華都市到偏遠山村，“家門口的法律顧問”不再是一句口號。

法律服務熱線從最初的“96148”，一路升級為集成化的“12348”平臺，實現從“一線通”到“一網辦”的跨越。

福州市市場監督管理局利用“閩執法”平臺開展校園食品安全檢查。（省司法廳供圖）

“平臺群眾滿意率99.7%，及時查閱率、按時辦結率、反饋回復率均達100%，參評率和滿意率位居全國前列?！笔∷痉◤d工作人員介紹，“很多老人說，打148熱線比打給外地子女還管用，因為這里‘事事有回音’?！?/p>

多年耕耘，結出碩果。25個省級、64個市級便民利民惠企服務品牌破土而出、次第花開，標桿效應顯著。這不僅是名字的變化，更是一場服務理念的深化與服務能力的跨越，彰顯出以民為本、響應時代的內在追求。

優質服務

暢通法治末梢

“真沒想到，通過手機就能辦理公證，真是太方便了！”寧德市民張先生因出國需要辦理學歷公證，通過“公證云”在線公證平臺，足不出戶就完成了全部流程。這種便利得益于寧德市打造的“寧小證”公證品牌，打破了各公證機構間的信息孤島。

同樣帶來便捷的，還有福州市鼓樓區“法務速遞”品牌。它整合35個窗口和615家法務機構，提供涵蓋涉臺、涉僑、涉企等事務的一窗通辦服務；線上則通過“法務超市”精準對接企業需求，實現“服務多跑路、企業少跑腿”。

而在廈門，“鳳凰花”律師服務品牌已組建88支滿懷公心、愛心與恒心的律師志愿服務團隊。他們深入基層開展法治宣講、提供法律咨詢、實施法律援助、參與糾紛調解，從營商環境到鄉村振興，從生態治理到區域協作，用實際行動為百姓排憂解難。

不僅如此，石獅市的“三鏈融通”通過打造協同保護鏈、系統治理鏈和多元服務鏈，護航電商新業態高質量發展；福州市馬尾區“彩虹橋”品牌融合七項司法服務，以“初心紅”“專精藍”“暖心黃”勾勒出基層治理新圖景；三明市沙縣區“三治融味”則致力于以法治守護沙縣小吃這一富民產業，推動“善治、精治、共治”深度融合……法治暖流，正悄然浸潤每一個角落。

法律，如何從條文走進人心？福建的148品牌，給出了帶著煙火氣的答案——扎根于民、服務于民。

如今，一批批具有示范性和影響力的公共法律服務品牌蓬勃涌現，它們以創新實踐拓寬了法治服務的廣度與深度，顯著提升公共法律服務的可及性和實效性。法治正以更加優質高效精準普惠的服務融入發展大局。

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