打通服務群眾的“最后一公里”

——泉州各基層司法所推動公共法律服務提質增效

基層司法所作為法治建設的“橋頭堡”，承載著打通服務群眾“最后一公里”的重要使命。近年來，泉州各基層司法所緊緊圍繞群眾日益增長的法治需求，積極探索創新，延伸觸角，著力打通服務群眾的“最后一公里”，讓法治成果更加公平、更可持續地惠及廣大群眾，切實增強群眾的法治獲得感、幸福感和安全感。

服務升級，匯聚合力更貼心

泉州各基層司法所以標準化、智能化、人性化為方向，著力將專業的法律服務精準送達群眾身邊，讓“最后一公里”變為“最美零距離”，構筑基層法治建設的堅實前哨。

晉江市英林司法所突出“黨建紅”引領“司法藍”，凝聚法律援助合力。該所通過設立鎮級法律援助工作小組、建立部門聯動機制、布設鎮村網格三級法律援助站點，構建全覆蓋服務網絡。同時，積極探索“法援+”模式，將法律援助與調解、仲裁、公益慈善相結合，高效化解城鎮更新改造項目勞資糾紛等涉眾型矛盾，為弱勢群體開辟維權“綠色通道”，并通過“一月一主題”品牌宣傳活動，讓法律援助家喻戶曉。

在服務平臺標準化建設的進程中，惠安縣螺城司法所以智慧便民為導向，樹立基層法律服務的標桿。螺城鎮公共法律服務站實現法律服務一站式受理、一體化體驗、一趟式解決，并實施“互通、互動、互助、互聯”調解機制，有效調處基層矛盾糾紛。螺城司法所將每月20日設為律師值班日，安排一名律師在服務站值班，為群眾來訪、來電提供專業解答；開通一村一法律顧問微信群，律師在線解答和日常普法兩不誤；制作螺城鎮公共法律服務站聯系卡、律師聯系卡，提供8小時外的法律咨詢；配備公共法律服務觸摸查詢一體機，讓群眾免費在線視頻咨詢法律顧問，并提供法律援助、人民調解申請、公證服務預約等服務，成為群眾身邊的法治“貼心人”。

模式創新，基層治理更有效

面對基層社會矛盾的復雜性與多樣性，泉州各基層司法所通過多元共治、科技賦能、專業深耕，實現從被動應對到主動疏導的轉變，提升基層治理的精細化與高效化水平。

鯉城區海濱司法所深耕家事調解，打造特色品牌。該所探索家事糾紛化解機制，建立家事調解室，推動司法所、法院家事庭、派出所、律師事務所等多方聯調，實現優勢互補；借助家事文化館陣地效應，將調解與普法相結合，以調解促普法，以普法化糾紛；充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，打通便利、快捷、走心的家庭矛盾化解渠道。2021年以來，該所運用該機制調解婚姻家庭糾紛233件，有效發揮了家事調解對家庭關系的“診斷、修復、治療”作用，實現“案結、事了、人和”的社會效果。

在基層治理模式探索中，德化縣南埕司法所巧妙融合傳統與科技，助推重點項目建設。南埕司法所不斷強化黨建引領，建成政永高速黨群服務中心暨矛盾糾紛化解中心，匯聚法官、律師、鄉賢等多元力量，組建法律咨詢專家團隊和調解“突擊隊”；創新工作法，落實多項制度規范運行，并助推人大代表“全過程”參與矛盾化解；運用科技賦能，依托鄉村智慧云數字中心、“基層小助手”AI軟件、無人機等技術手段，實現糾紛排查、調解、普法的智能化、精準化，化解大量征遷、勞資糾紛，護航重點項目“零阻工、零拒拆”。

資源下沉，鄉村法治更堅實

法治的根基在基層，難點在鄉村。推動優質法律資源向鄉村下沉，是實現法治均衡普惠的關鍵。泉州各基層司法所立足地方產業特色與發展需求，精準投放法治力量，培育本土法律人才，將服務延伸到田間地頭、廠礦企業，為鄉村振興戰略的實施注入源源不斷的法治動能。

安溪縣祥華司法所深耕茶鄉特色，走出一條法治文化與鐵觀音文化融合的普法之路。祥華司法所創新打造“祥大師+普法宣傳”品牌，通過線上公眾號、陣地宣傳、茶賽普法等形式，讓法律知識更接地氣、更入民心；強化隊伍培育，組建茶產業普法講師團，培育“法律明白人”，發展“蒲公英”普法志愿者，為茶產業發展提供人才支撐；優化法律服務，全鏈條保障164個專業合作社、40個家庭農場發展，服務項目落地，強化部門聯動治理，為茶鄉特色產業高質量發展營造優質的法治化營商環境。

德化縣美湖司法所立足礦業鄉鎮實際，構建公共法律服務新陣地。該所縱向建強鎮村兩級公共法律服務站點，推出“1+3”便民服務，即1個法治宣傳和群眾休閑閱讀區，法律咨詢、人民調解、法律援助3個便民服務窗口，將公共法律服務產品清單和流程圖上墻，設置公共法律服務二維碼掃碼便民服務和電子觸摸屏服務，制作“148”司法便民服務卡，提供便捷、高效的一站式服務；橫向聯動“黨建+”鄰里中心，建立矛盾糾紛聯調、企業平安聯創、社會治安聯防機制；創設“礦企法治驛站”、旅游服務點、農業合作社服務點等特色平臺；配強“法治服務團”，激活社會力量，運用數字賦能，提供“面對面”和線上服務。

公共法律服務提質增效，法治惠民潤人心。泉州各基層司法所的生動實踐，是法治建設深入基層、服務群眾的縮影。展望未來，泉州各基層司法所將持續優化公共法律服務，進一步賦能基層治理現代化，繪就一幅社會和諧、百姓安樂的動人畫卷。