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保一方平安 惠一方民生 ——屏南縣長橋鎮綜治中心探索基層治理新模式 “多虧了綜治中心的調解,我們兩家的宅基地糾紛終于解決了,以后再也不用為這事鬧心了!”近日,屏南縣長橋鎮柏源村村民蘇大爺握著綜治中心工作人員的手,激動地說。這暖心的一幕,是長橋鎮綜治中心深耕基層治理、用心服務群眾的真實寫照。長橋鎮綜治中心始終將“保一方平安、促一方發展、惠一方民生”作為核心目標,不斷探索基層治理新模式、優化服務措施,全方位織密平安防護網,為全鎮營造和諧穩定的社會環境。 “綜治中心在哪?能幫我們解決啥問題?”為切實回應群眾關切,讓更多人了解綜治中心的職能與作用,該中心組織“政策講解員”走進文化站、島心公園等人員聚集區域,通過懸掛宣傳橫幅、發放服務手冊、現場答疑解惑等方式,面對面為群眾講解綜治中心的職責范圍與服務內容。 村民包女士在參加活動后感慨道:“以前總覺得綜治中心就是管治安的,沒想到還能調解家庭矛盾、提供法律咨詢,以后再遇到問題知道該找誰幫忙了。”說罷,她仔細將綜治中心的地址和聯系方式記在本子上。這些走進群眾的宣傳,就像在干部和群眾之間架起一座“連心橋”,讓群眾對綜治中心是干什么的、能幫自己解決哪些難題,心里都有了底,成了政策上的“明白人”。 完善的機制是做好基層綜治工作的基礎。據長橋鎮政法委員介紹,為打破部門壁壘、提升治理效能,該中心構建“黨委領導、政府負責、部門協同、社會參與”的一體化治理體系。通過整合綜治、司法、信訪、派出所、民政等多方力量,設立綜合服務窗口、矛盾調解室、心理咨詢室等功能區域,實現“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”,確保群眾“只進一扇門,最多跑一地”。在此基礎上,長橋鎮推動治理資源下沉、服務重心下移,力求將各類風險隱患防范在源頭、化解在基層、控制在萌芽狀態。同時,該中心常態化開展矛盾糾紛排查調處,并對重點人群實行分級分類管理,切實回應和解決群眾“急難愁盼”問題,持續提升基層治理實效。 矛盾糾紛化解是基層綜治工作的重點與難點。長橋鎮綜治中心積極探索多元化矛盾糾紛調解模式,著力打造具有本地特色的調解品牌。針對農村常見的鄰里糾紛、宅基地糾紛、婚姻家庭糾紛等,組建以退休法官、老黨員、村干部為主力的“金牌調解隊”,他們熟悉鄉情民意、善用群眾語言,有效提升矛盾化解的針對性和實效性。 今年以來,長橋鎮綜治中心共排查各類矛盾糾紛48余起,成功調解46起,2起正在調解中,調解成功率達95.83%,有效從源頭上預防風險升級,夯實平安建設的基層基礎。 |
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