保一方平安 惠一方民生

——屏南縣長橋鎮綜治中心探索基層治理新模式

“多虧了綜治中心的調解，我們兩家的宅基地糾紛終于解決了，以后再也不用為這事鬧心了！”近日，屏南縣長橋鎮柏源村村民蘇大爺握著綜治中心工作人員的手，激動地說。這暖心的一幕，是長橋鎮綜治中心深耕基層治理、用心服務群眾的真實寫照。長橋鎮綜治中心始終將“保一方平安、促一方發展、惠一方民生”作為核心目標，不斷探索基層治理新模式、優化服務措施，全方位織密平安防護網，為全鎮營造和諧穩定的社會環境。

“綜治中心在哪？能幫我們解決啥問題？”為切實回應群眾關切，讓更多人了解綜治中心的職能與作用，該中心組織“政策講解員”走進文化站、島心公園等人員聚集區域，通過懸掛宣傳橫幅、發放服務手冊、現場答疑解惑等方式，面對面為群眾講解綜治中心的職責范圍與服務內容。

村民包女士在參加活動后感慨道：“以前總覺得綜治中心就是管治安的，沒想到還能調解家庭矛盾、提供法律咨詢，以后再遇到問題知道該找誰幫忙了。”說罷，她仔細將綜治中心的地址和聯系方式記在本子上。這些走進群眾的宣傳，就像在干部和群眾之間架起一座“連心橋”，讓群眾對綜治中心是干什么的、能幫自己解決哪些難題，心里都有了底，成了政策上的“明白人”。

完善的機制是做好基層綜治工作的基礎。據長橋鎮政法委員介紹，為打破部門壁壘、提升治理效能，該中心構建“黨委領導、政府負責、部門協同、社會參與”的一體化治理體系。通過整合綜治、司法、信訪、派出所、民政等多方力量，設立綜合服務窗口、矛盾調解室、心理咨詢室等功能區域，實現“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”，確保群眾“只進一扇門，最多跑一地”。在此基礎上，長橋鎮推動治理資源下沉、服務重心下移，力求將各類風險隱患防范在源頭、化解在基層、控制在萌芽狀態。同時，該中心常態化開展矛盾糾紛排查調處，并對重點人群實行分級分類管理，切實回應和解決群眾“急難愁盼”問題，持續提升基層治理實效。

矛盾糾紛化解是基層綜治工作的重點與難點。長橋鎮綜治中心積極探索多元化矛盾糾紛調解模式，著力打造具有本地特色的調解品牌。針對農村常見的鄰里糾紛、宅基地糾紛、婚姻家庭糾紛等，組建以退休法官、老黨員、村干部為主力的“金牌調解隊”，他們熟悉鄉情民意、善用群眾語言，有效提升矛盾化解的針對性和實效性。

今年以來，長橋鎮綜治中心共排查各類矛盾糾紛48余起，成功調解46起，2起正在調解中，調解成功率達95.83%，有效從源頭上預防風險升級，夯實平安建設的基層基礎。