趙素金：警民之間的“溫情連心橋”

□本報記者 龔麗雯

【人物名片】

趙素金，女，1979年4月出生

現(xiàn)任寧德市公安局東僑分局五里亭派出所所長

從警21年來，趙素金始終握著連接警心民心的“鑰匙”，她把細(xì)膩用心延伸到每一份工作中，勾勒出新時代公安民警扎根基層、為民擔(dān)當(dāng)?shù)膭尤说咨Ｏ群髽s立個人三等功4次、榮獲9次優(yōu)秀公務(wù)員，獲評“全省群眾滿意社區(qū)民警”“最美女警官”等稱號；帶領(lǐng)派出所斬獲“公安部一級派出所”“全國公安機(jī)關(guān)成績突出青年集體”等11項省部級榮譽(yù)，2次榮立集體二等功。

趙素金進(jìn)社區(qū)開展安全宣傳活動。 （寧德市公安局東僑分局供圖）

10月29日重陽節(jié)，當(dāng)老巷還沉寂在清晨的薄霧里，寧德市公安局東僑分局五里亭派出所所長趙素金已攥著一把磨得锃亮的舊鑰匙，腳步輕快地踏上了一棟宿舍的5樓。這把鑰匙，她隨身攜帶了8年，不僅是九旬老人黃奶奶的托付，更是警民連心最滾燙的見證。

“黃奶奶，我們來啦！”鑰匙轉(zhuǎn)動鎖芯，門軸發(fā)出熟悉的吱呀聲。屋內(nèi)，白發(fā)蒼蒼的黃奶奶扶著桌沿抬頭，瞧見趙素金的身影，原本渾濁的眼睛瞬間亮起微光，嘴里念叨著不太流利的中文：“小趙，來啦……”趙素金快步上前扶住老人，順手接過她手中的搪瓷杯，目光掃過屋內(nèi)的電器插座，這是她每次上門必做的“安全檢查”。

同行的民警放下手中的米面油，網(wǎng)格員則熟練整理起老人散落在餐桌上的藥品盒。趙素金從工作包中掏出平整的存折，坐在老人身邊，手指著數(shù)字輕聲解釋：“奶奶，這個月的養(yǎng)老金已經(jīng)存進(jìn)去了，您放心?！?/p>

黃奶奶是一名歸僑，一生無兒無女、親友離散。回國定居后，其因語言隔閡，連基本交流都倍感吃力。8年前，趙素金初次入戶走訪，老人的生活困境便深深印在了她的心里。此后，每月為老人代領(lǐng)養(yǎng)老金、定期上門探望、排查安全隱患，成了她雷打不動的習(xí)慣。

這份日復(fù)一日的守護(hù)，在時光中沉淀成最深刻的信任。有一次，黃奶奶將家門鑰匙和銀行卡塞進(jìn)趙素金手中，顫顫巍巍地說：“你們，信得過?！贝蜻@以后，這把鑰匙便成了趙素金工作包里的“特殊物品”，仿佛握著一份重于千鈞的責(zé)任。

這份信任也曾在緊急時刻挽救了危局。今年8月的一個午后，趙素金按慣例上門時，剛推開門就被一股熱浪裹挾，黃奶奶開著電暖器烘晾毛巾，而電暖器的貼片已經(jīng)燒得變形，開關(guān)也因高溫軟化。她瞬間繃緊神經(jīng)，快步上前拔掉插頭，指著發(fā)燙的電暖器，溫和地對老人說：“這個壞啦，先幫您拿去修，修不好就給您買一個新的?！崩先怂贫嵌c點頭，趙素金又蹲下身，仔細(xì)檢查了屋內(nèi)所有電器，直到確認(rèn)安全才放下心來。

“群眾交來的不是鑰匙，是信賴。”趙素金把細(xì)膩的用心延伸到每一份工作中：推動成立全省首個派出所主導(dǎo)的青少年幫扶平臺“心安驛站”，用“法治教育+心理疏導(dǎo)+親子關(guān)系重建”模式，幫助117名迷途少年重返正途；推動“人民調(diào)解員+律師+網(wǎng)格員+民警”四級聯(lián)合調(diào)解，2024年以來化解矛盾糾紛700余起；在商圈人流密集場所，牽頭打造“平安聯(lián)盟”，實現(xiàn)警力30秒極速響應(yīng)、3分鐘風(fēng)險處置，讓基層治理像繡花一樣精細(xì)高效。

從服務(wù)窗口到街頭巷尾，從改革攻堅到暖心幫扶，21年來，趙素金始終握著那把連接警民的“鑰匙”，在點點滴滴的警務(wù)工作中，把“以百姓心為心”的信念種進(jìn)了轄區(qū)8萬名群眾心里，勾勒出新時代公安民警扎根基層、為民擔(dān)當(dāng)?shù)膭尤说咨?/p>

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