順昌縣打造特色品牌調解室

讓“樂心交流”

溫情調解化干戈

近日，順昌縣埔上鎮“煙暖鄉鄰楓調隊”組織開展煙葉種植大田管理培訓，通過“田間課堂”，為煙農送去了“技術大餐”。

此次培訓，埔上鎮以“匠心服務”為起點，通過規范育苗、施肥、病蟲害防治等技術標準，開設“田間課堂”，建立“技術員包片負責制”，在煙葉種植關鍵環節提供“一對一”“面對面”指導，實現煙葉質量向標準化、穩定化靠齊，減少因種植管理差異引發的矛盾，推動矛盾化解向源頭預防延伸。

埔上鎮作為全縣煙草種植核心區，立足新時代“楓橋經驗”，創新組建“埔上煙暖鄉鄰楓調隊”，精準化解產業糾紛，2024年煙草類矛盾調解成功率達100%，實現產業領域“零上訪”“零投訴”，為鄉村振興注入和諧動能。

“老范，快來啊，連坑煙農賴某和烤煙設備故障維修人員吵起來了，場面有點控制不住。”日前，埔上鎮連坑村煙技員老范和綜治協管員肖某，急匆匆地趕到現場，將矛盾雙方帶到連坑村“吃茶話事”點，了解事情始末。

原來，矛盾起因系維修員臨時拖延了原定的維修時間，其間溝通不暢，導致現場爭吵。在調解隊員的勸導下，明確烤煙房的煙葉不會受到影響后，雙方握手言和。

據悉，為了更加便捷處理煙農的訴求，埔上鎮以“樂心交流”方式破冰，線上依托“埔上煙農網格交流群”，接收煙農求助信息及時解決；線下依托村“吃茶話事”點，按片區劃分“煙草種植互助組”，經常性組織開展煙農溝通交流分享會，以煙葉種植傳幫帶促進技術共享。同時針對出現的矛盾糾紛，在生產一線召開“流動調解會”，讓爭議雙方、技術員、村干部面對面溝通，現場解決問題。

“接下來，我們將升級打造這批可復制、可推廣的特色品牌調解室，發揮本土調解資源和調解能手優勢，將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態。”順昌縣委政法委負責人表示。

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