涉企糾紛里的“護企活水”

在長泰區綜治中心的“安商護企”調解室里，調解員正帶著厚厚一沓材料奔走。這里既有企業代表焦灼的腳步聲，也有勞動者攥著合同來回踱步的身影，墻上“三同齊護企、事業更有底”的工作方案格外醒目。玻璃柜里陳列的數十份調解書無聲訴說著營商環境的故事。

2023年春天的購房合同，成為居民陳某兩年來的心結。他在漳州某置業有限公司簽訂合同，訂購長泰區某小鎮的套房，并一次性支付186萬余元購房款及公維金。

然而陳某等來的不是新房鑰匙，而是開發商資金鏈斷裂，無法按期交房的壞消息。2024年10月，當開發商負責人與陳某帶著合同走進調解室時，兩人眉間都透露著藏不住的焦慮。

鑒于矛盾的涉企性質，長泰區綜治中心委派“安商護企”工作室受理此案，住建局調委會共同參與。針對雙方爭執不下的現況，調解員們決定通過“背對背溝通+面對面協商”模式，引導雙方換位思考。

“企業不是惡意拖欠，是因短期資金壓力導致工程延期，但確實拖延了交房的進度。”一名調解員翻著工程進度表，與企業代表進行分析。對面，另一名調解員嘗試與陳某將心比心：“您最關心資金安全，我們可以協商退款方案。”

在兩名調解員的耐心勸說下，雙方從劍拔弩張到逐漸松動——企業坦言工程進度，購房者接受全額退款協議。調解不僅讓購房者避免了訴訟周期煎熬，更保障了企業在金融機構的信用評級，為企業重整經營爭取緩沖期。

這類調解正在成為常態。2024年以來，長泰區綜治中心累計化解涉企糾紛404件，調解員們深諳，每次握手言和都是在為民營經濟注入活水。

當陳某收到退款到賬短信時，開發商負責人也在籌劃如何用騰出的資金重啟項目——這場沒有法庭硝煙的調解，悄然盤活了兩方的困局。

如今的長泰城鄉，綜治中心的藍白手冊成了百姓口袋里的“安心符”，96111熱線聲里藏著信任的溫度，田間地頭的調解石桌成了流動的“連心橋”。這里的調解員們深知，每一次叩開群眾家門，都是一次“中心”與“心坎”的同頻共振，也是勾勒“平安長泰”生動畫卷的動人一筆。

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