高考落幕，暑假開啟，駕校練車迎來旺季。報名點前的長隊、驕陽下穿梭的練車身影，處處透著年輕人對“手握方向盤”的熱切向往。但熱鬧背后，“低價引流”“包過承諾”“額外收費”等套路防不勝防，不少缺乏經(jīng)驗的學(xué)員頻頻受騙。

為助力學(xué)員安全“起步”，近日，記者邀請錦天城（福州）律師事務(wù)所律師蔡思斌，結(jié)合案例解讀相關(guān)法律問題，教您避開駕校那些“坑”！

案例一：低價“全包”藏貓膩

高考結(jié)束后，小劉（化名）被某駕校“2980元全包拿證”的廣告吸引。報名簽約時，駕校未告知需收取額外費用。然而，練車后，教練以“暑期燃油緊缺需補貼”“考場模擬適應(yīng)費”等名義強制收費，威脅“不交錢只能排隊等練車”。小劉被迫又支付2180元，總花費達(dá)5160元，遠(yuǎn)超當(dāng)?shù)厥袌鰞r。

問題①：駕校“全包價”誘導(dǎo)簽約后強制收費是否違法？

律師解答

蔡思斌律師：該行為已構(gòu)成違法。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。駕校廣告中“全包拿證”屬于明確的服務(wù)承諾，簽約時未以書面形式明確告知燃油補貼、考場模擬費等額外收費項目，直接侵犯學(xué)員的知情權(quán)。

同時，教練以“不交錢只能排隊等練車”相威脅，涉嫌強制交易。根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十六條規(guī)定，強買強賣商品，強迫他人提供服務(wù)或者強迫他人接受服務(wù)的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

若駕校明知教練實施該行為卻未制止，還可能構(gòu)成《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定的欺詐行為。因此，小劉可要求駕校退還額外收取的2180元，并按額外費用的三倍增加賠償；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，按五百元計算。

問題②：學(xué)車的總花費遠(yuǎn)超市場價，消費者該如何維權(quán)？

律師解答

蔡思斌律師：消費者可主張退還不合理差價。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百五十一條規(guī)定，一方利用對方處于危困狀態(tài)、缺乏判斷能力等情形，致使民事法律行為成立時顯失公平的，受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。

若駕校利用學(xué)員急于拿證的心理（如暑期時間緊張）、信息不對稱或缺乏經(jīng)驗，收取明顯高于市場價的費用，導(dǎo)致雙方權(quán)利義務(wù)嚴(yán)重失衡，學(xué)員可主張該收費條款顯失公平。學(xué)員可收集廣告截圖、繳費憑證等證據(jù)，向消費者協(xié)會投訴或向法院起訴，要求撤銷額外收費的民事行為，退還超出合理范圍的費用。

案例二：“免考包過”是陷阱

工作繁忙的小王（化名）想考駕照卻沒有時間，因輕信短視頻“45天免考包過”廣告，聯(lián)系自稱“有駕校合作渠道”的黃牛，并交出交管12123賬號密碼，分4次支付5800元代考費。收到偽造電子駕照后，小王發(fā)現(xiàn)無法在交管系統(tǒng)查詢到考試記錄，再聯(lián)系黃牛時已找不到人。

問題①：“免考包過”“代考拿證”的廣告違反哪些規(guī)定？

律師解答

蔡思斌律師：根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第二十八條規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的，構(gòu)成虛假廣告。“免考包過”明顯違背機動車駕駛證考試的法定程序，屬于虛假廣告。

發(fā)布該廣告的平臺或商家，將面臨行政處罰，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款；廣告費用不足一萬元的，處三萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用不足一萬元的，處十萬元以上二十萬元以下的罰款，甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。

問題②：黃牛收取費用后失聯(lián)，是否構(gòu)成詐騙罪？

律師解答

蔡思斌律師：黃牛的行為已構(gòu)成詐騙罪。根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規(guī)定，詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。

此案中，黃牛以非法占有為目的，虛構(gòu)“代考包過”的事實，騙取小王5800元，數(shù)額已達(dá)“較大”標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成詐騙罪。小王可收集聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、虛假駕照等證據(jù)，向公安機關(guān)報案，追究黃牛刑事責(zé)任，并通過刑事附帶民事訴訟追回被騙款項。

問題③：提供交管12123賬號密碼給他人，自身是否擔(dān)責(zé)？

律師解答

蔡思斌律師：交管12123賬號關(guān)聯(lián)個人身份信息和機動車駕駛證管理信息，屬于個人重要信息。根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》第二十八條規(guī)定，個人信息處理者應(yīng)當(dāng)對敏感個人信息采取特別保護(hù)措施。小王擅自將賬號密碼提供給他人，可能導(dǎo)致個人信息泄露，若被用于其他違法犯罪活動，如偽造證件、盜用身份等，小王可能需要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。若明知對方用于違法活動仍提供信息，可能構(gòu)成共犯。

此外，根據(jù)《機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》第九十三條規(guī)定，申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得機動車駕駛證的，公安機關(guān)交通管理部門收繳機動車駕駛證，撤銷機動車駕駛許可，處2000元以下罰款；申請人在3年內(nèi)不得再次申領(lǐng)機動車駕駛證。即使小王未實際取得駕照，其配合“代考”的行為也違反駕照申領(lǐng)規(guī)定，需承擔(dān)信用風(fēng)險。若發(fā)生糾紛或違法事件，需綜合判斷小王主觀認(rèn)知、行為后果等因素確定責(zé)任。

問題④：偽造電子駕照，違反哪些法律規(guī)定？

律師解答

蔡思斌律師：偽造電子駕照可能構(gòu)成偽造國家機關(guān)證件罪。根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百八十條規(guī)定，偽造、變造、買賣或者盜竊、搶奪、毀滅國家機關(guān)的公文、證件、印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。

根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》及公安部相關(guān)規(guī)定，電子駕照與實體駕照具有同等法律效力，屬于國家機關(guān)證件范疇。黃牛偽造電子駕照并提供給小王，已涉嫌偽造國家機關(guān)證件罪，將面臨刑事處罰。若小王明知駕照是偽造的仍使用，可能構(gòu)成使用偽造的國家機關(guān)證件罪，需承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任。

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