現(xiàn)象四：存款送玩偶

由于該玩偶爆火，導(dǎo)致一“娃”難求。近日，某銀行也借勢(shì)營(yíng)銷，對(duì)新客戶推出回饋活動(dòng)，客戶存入5萬元即有機(jī)會(huì)獲得該玩偶，若再辦信用卡，更可直接獲得價(jià)格更高的3.0系列盲盒，此事網(wǎng)友引發(fā)熱議。目前，某銀行該行為已被緊急叫停。

問題：銀行存款5萬元送玩偶的營(yíng)銷方式違法嗎？

解 讀

楊垠紅：這種行為看似是常見的促銷手段，實(shí)則可能觸碰多條法律紅線。

在金融監(jiān)管層面，該行為本質(zhì)是一種變相的高息攬儲(chǔ)。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，假設(shè)5萬元存3個(gè)月定期，正常利息是125元，但銀行送一個(gè)價(jià)值159元的盲盒，相當(dāng)于儲(chǔ)戶實(shí)際獲得284元收益，年化利率被抬高到2.27%，這就屬于“通過贈(zèng)送實(shí)物變相提高存款利率”。銀行吸收存款時(shí)送禮品，本質(zhì)上是用額外利益吸引儲(chǔ)戶，違反了銀保監(jiān)會(huì)的明確禁令。根據(jù)《中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳 中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于完善商業(yè)銀行存款偏離度管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》，監(jiān)管部門明確禁止銀行“以返現(xiàn)金、送實(shí)物等方式吸收存款”。

從市場(chǎng)秩序的層面分析，該行為可能構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。如果銀行靠稀缺盲盒搶客戶，會(huì)破壞金融市場(chǎng)的公平性。該玩偶市場(chǎng)價(jià)炒到幾百元，銀行用它做贈(zèng)品，相當(dāng)于用“非利息成本”打價(jià)格戰(zhàn)，其他銀行如果跟進(jìn)送更貴的禮品，就會(huì)引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)，最終抬高整個(gè)行業(yè)的攬儲(chǔ)成本。此外，如果銀行含糊贈(zèng)品數(shù)量，該玩偶是否正版等問題，還有可能涉及虛假宣傳。如果贈(zèng)送的玩偶是仿版，那更是踩進(jìn)雷區(qū)。銀行用盜版玩偶吸引儲(chǔ)戶，本質(zhì)上是“利用侵權(quán)產(chǎn)品營(yíng)利”，版權(quán)人可以起訴侵權(quán)，要求賠償損失。儲(chǔ)戶如果沖著“正版玩偶”存款，結(jié)果拿到假貨，則有權(quán)要求銀行賠償差價(jià)，甚至按存款金額的三倍索賠（最低500元）。目前，市面上的該玩偶非常緊缺，銀行也無法對(duì)商品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格篩選。因此，贈(zèng)送玩偶這樣的行為本就面臨著極大的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)象五：黃牛高價(jià)轉(zhuǎn)售

6月12日晚10時(shí)，該玩偶運(yùn)營(yíng)公司在線上小程序和官方旗艦店發(fā)布系列新品。次日，新品盲盒便在線下門店和自動(dòng)販賣機(jī)被搶購一空。一些網(wǎng)友稱，黃牛通過使用外掛軟件、霸占機(jī)器人商店等方式，將該玩偶全部買走，再高價(jià)二次出售。

問題：高價(jià)轉(zhuǎn)售玩偶的行為合法嗎？

解 讀

楊垠紅：高價(jià)轉(zhuǎn)售行為是否合法需要具體分析探討。單純購買玩偶盲盒后加價(jià)轉(zhuǎn)售，屬于正常的市場(chǎng)交易行為，法律并未禁止個(gè)人對(duì)合法取得的商品進(jìn)行二次銷售。消費(fèi)者購買普通商品后，出于個(gè)人意愿加價(jià)出售，這在法律上是被允許的，屬于對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的處分權(quán)。

若采取不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取到商品，再高價(jià)進(jìn)行轉(zhuǎn)售，則有可能觸犯法律。目前，黃牛多是使用外掛程序搶購盲盒，這種行為嚴(yán)重干擾正常的銷售秩序。外掛軟件違反平臺(tái)的交易規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)規(guī)定，破壞公平的交易環(huán)境，可能因不正當(dāng)獲取交易機(jī)會(huì)，損害其他消費(fèi)者和商家的利益，而違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，甚至可能觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十六條破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。

至于黃牛在線下霸占機(jī)器搶購的行為，若引發(fā)肢體沖突，涉嫌擾亂公共秩序，可能違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十六條規(guī)定，構(gòu)成尋釁滋事，公安機(jī)關(guān)可視情況依法進(jìn)行行政處罰。

目前，還存在黃牛大量囤貨后高價(jià)轉(zhuǎn)售，哄抬物價(jià)、蓄意炒作、操縱市場(chǎng)價(jià)格的行為，這可能違反《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》，市場(chǎng)監(jiān)管部門可責(zé)令改正、沒收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款；無違法所得的，處5萬至50萬元罰款。對(duì)于組織化、規(guī)模化的黃牛團(tuán)伙，若實(shí)施控制特定商品流通、操縱價(jià)格等嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的行為，可根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百二十五條非法經(jīng)營(yíng)罪追究刑事責(zé)任。

現(xiàn)象六：直播間砸蛋獲玩偶

記者在網(wǎng)絡(luò)搜索時(shí)，發(fā)現(xiàn)某潮玩直播間推出活動(dòng)，只要花費(fèi)79.9元參與砸蛋，便有機(jī)會(huì)獲得該玩偶。有網(wǎng)友表示，前后在直播間花了將近1000元。

問題：直播間以抽獎(jiǎng)、砸蛋等方式銷售該玩偶涉及哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？

解 讀

楊垠紅：直播間的這種銷售模式存在已久，從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度來看，這樣的直播間很容易涉及消費(fèi)欺詐。很多直播間未明確公示中獎(jiǎng)概率、獎(jiǎng)品數(shù)量、商品真實(shí)情況等關(guān)鍵信息，消費(fèi)者在不明真相的情況下參與，就可能被誤導(dǎo)消費(fèi)。若直播間宣稱參與砸蛋有高概率獲得玩偶，但實(shí)際中獎(jiǎng)概率極低，且未提前告知消費(fèi)者，就構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐，消費(fèi)者有權(quán)要求退款并根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》主張賠償。

同時(shí)，此類銷售模式可能涉及違規(guī)經(jīng)營(yíng)博彩性質(zhì)活動(dòng)。直播間的抽獎(jiǎng)、砸蛋等行為，如果具備“以財(cái)物作賭注”“以偶然方式?jīng)Q定輸贏”“參與者可能獲得財(cái)物” 等博彩特征，要求消費(fèi)者付費(fèi)參與抽獎(jiǎng)，且獎(jiǎng)品價(jià)值較高，中獎(jiǎng)全憑運(yùn)氣，無其他經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)，即便披著銷售商品的外衣，也可能被認(rèn)定為變相博彩，有涉嫌開設(shè)賭場(chǎng)罪或賭博罪的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，直播間的玩偶并非官方渠道，其是否是正品并無保障，如果存在銷售假貨的情況，則有可能涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)侵權(quán)問題，具有一定的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

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