律師解讀新消費(fèi)場(chǎng)景下的法律邊界

問(wèn)題⑧：部分“主理人店”禁止拍照、限制辦公，是否合理？

律師解答

黃靜如律師：禁止拍照、限制辦公等行為本身不違法，但應(yīng)提前明確告知、合理設(shè)限、方式適當(dāng)，否則可能構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者公平交易權(quán)的不合理限制。

“主理人店”在店內(nèi)顯著位置（如入口、墻面、菜單）張貼書(shū)面公告，或在線預(yù)訂時(shí)明確提示“禁止商業(yè)攝影”“辦公限時(shí)2小時(shí)”等規(guī)則，且理由合理（如保護(hù)其他顧客隱私、維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序），則屬于經(jīng)營(yíng)者的管理權(quán)范疇。例如，藝術(shù)展廳、古著店禁止使用專(zhuān)業(yè)攝影器材，防止商業(yè)盜圖；小咖啡館限制長(zhǎng)時(shí)間占座辦公，以保障翻臺(tái)率。這些都是合理的規(guī)則，屬于合法情形。

但若“主理人店”作為商業(yè)場(chǎng)所，未提前公告，臨時(shí)以“影響氛圍”“打擾他人”為由拒絕拍照、驅(qū)趕消費(fèi)者，屬于擅自變更服務(wù)范圍，侵犯了消費(fèi)者合理期待；或僅因穿著、設(shè)備或主觀審美“選擇性”禁止某類(lèi)人拍照或辦公，則構(gòu)成歧視性服務(wù)，侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

此外，若“主理人店”禁止消費(fèi)者拍攝，卻自行拍攝消費(fèi)者并用于公開(kāi)宣傳，若未經(jīng)授權(quán)，可能侵犯消費(fèi)者的的肖像權(quán)，消費(fèi)者有權(quán)要求刪除并索賠。

問(wèn)題⑨：部分“主理人店”未進(jìn)行工商登記，僅以“個(gè)人工作室”名義經(jīng)營(yíng)，是否違法？

律師解答

黃靜如律師：未登記即經(jīng)營(yíng)屬于“無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)”。根據(jù)《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》第二條、第三條規(guī)定，公司、個(gè)體工商戶應(yīng)當(dāng)依照本條例辦理登記。未經(jīng)登記，不得以市場(chǎng)主體名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。法律、行政法規(guī)規(guī)定無(wú)需辦理登記的除外。《無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處辦法》第五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者未依法取得許可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定的部門(mén)予以查處；法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定沒(méi)有規(guī)定或者規(guī)定不明確的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的部門(mén)予以查處。

店鋪未完成工商注冊(cè)登記，直接導(dǎo)致消費(fèi)者在消費(fèi)后難以獲取發(fā)票等憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛或權(quán)益受損情況，消費(fèi)者將面臨投訴無(wú)門(mén)、訴訟無(wú)被告的困境，退款、索賠等訴求難以實(shí)現(xiàn)。

普法后記：

堅(jiān)守初心，讓“主理”回歸經(jīng)營(yíng)本質(zhì)

“主理人”的本質(zhì)是“主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、梳理價(jià)值”，其核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守和對(duì)文化的真誠(chéng)表達(dá)。當(dāng)“主理”變成“不理”，當(dāng)“個(gè)性”淪為“任性”，當(dāng)“文化輸出”異化為“法律規(guī)避”，受損的不僅是消費(fèi)者的信任，更是整個(gè)新消費(fèi)生態(tài)的健康。

法律的邊界從來(lái)不是對(duì)創(chuàng)新的束縛，而是對(duì)公平的守護(hù)：它允許一杯咖啡賣(mài)出高價(jià)，卻不允許用虛假宣傳支撐溢價(jià)；它尊重店鋪制定規(guī)則的權(quán)利,卻不允許用歧視性條款劃分“圈層”。

法律從不排斥個(gè)性，卻堅(jiān)決反對(duì)特權(quán)。無(wú)論是“主理人”還是普通經(jīng)營(yíng)者，都需在合規(guī)框架內(nèi)守護(hù)商業(yè)初心--畢竟，標(biāo)簽會(huì)過(guò)時(shí),流量會(huì)褪去,能真正打動(dòng)消費(fèi)者的，從來(lái)不是故作姿態(tài)的“不理人”，而是尊重與專(zhuān)業(yè)并存的“會(huì)經(jīng)營(yíng)”。

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