南平市公安局建陽分局“正苗啟德”心理咨詢室里燈光柔和，15歲的女孩小楊攥著衣角，聲音很輕：“好想繼續讀書。”坐在她對面的民警吳群，將這句話認真記在手邊的“關愛本”上。這本厚厚的冊子，記錄著許多對話與故事。

作為南平市公安局建陽分局“正苗啟德”關愛團的團長，吳群的日常，就是在這間屋子里，在轄區的街頭巷尾，傾聽、奔走，試圖拉住那些滑向邊緣的、年輕的手，為他們重新點亮一盞燈。

讓“受傷的花”重新綻放

“只要接到侵害未成年人的警情，我就一定跟蹤到底。”吳群話語平靜，卻透著不容動搖的堅定。

不久前，一個女孩渾身發抖地蜷縮在角落，對一切問詢以沉默回應。處置該警情的吳群沒有追問，她緩緩蹲下，與女孩視線平齊，伸手極輕地捋順女孩散亂的頭發。她知道，此刻的語言蒼白，甚至可能成為新的刺激。

此后的每一天，吳群都會出現在女孩家門口，帶著繪本或零食。她只是與女孩聊天，或一起安靜看書，還邀請專業心理咨詢師共同疏導。信任，在無聲的陪伴中建立起來。

一周后，女孩終于敞開心扉。吳群仔細記錄，協調律師提供法律援助，并全程跟進案件。但她深知，司法懲處只是起點，心靈的修復更為漫長。她不定時探望，幫助女孩逐漸恢復積極心態。

正是親歷這種“反復詢問可能造成二次傷害”的痛點，讓吳群決心推動保護未成年人系統性改變。在她的積極奔走下，建陽分局聯合建陽區檢察院、婦幼保健院，建成未成年被害人“一站式”取證中心。詢問取證、身體檢查、心理疏導等關鍵步驟，得以在溫馨、私密的環境下一次完成，最大限度保護未成年被害人的隱私與尊嚴。

在吳群看來，該中心的建立就像為“受傷的花”建造一個溫暖的避風港。

讓“迷途的他”重回正軌

“一站式”中心的建立，標志著吳群和同事的工作思路從“事后救濟”向“系統防護”延伸。面對未成年人違法犯罪暴露出的家庭教育缺位等共性難題，吳群開始思索覆蓋面更廣的解題思路。一個融合“科技+機制”的構想，由她牽頭落實。

吳群與團隊打造出“三春暉”綜合治理平臺，將轄區有前科、身處困境、曾受侵害的3類未成年人信息納入動態數據庫，實現風險分級預警、幫扶措施精準匹配。社區工作者發現深夜在外徘徊的少年，可以即時拍照上傳；學校老師察覺學生異常，能迅速發起聯動請求。

“讓數據多跑路，讓預警更及時，讓幫扶更精準。”該平臺的運行，使得預警響應效率大幅提升。

然而，吳群認為不能止步于此。針對夜間案件高發時段，她摸索建立“守夜人”深夜預警機制，一旦系統發現或有線索表明有前科未成年人深夜仍在街頭，該平臺會第一時間向就近警力發送指令。處置并非簡單的驅趕，而是結合談心、家訪，了解原因，從源頭化解風險。

預警機制運行以來，已預防、阻止各類案件80余起。

此外，在公安部門的推動下，全區中小學建起29間“正苗啟德”宣教室。這里不僅是法治教育的陣地，更是吳群和同事與孩子平等交流的“安全屋”。她常常在此傾聽迷茫少年的煩惱，及時引導掐斷誤入歧途的苗頭。從技術平臺到預警機制，再到線下宣教，一張立體化的防護網徐徐展開。

讓“心靈夜空”重現曙光

在吳群看來，無論是溫柔庇護還是精準防護，最終目的都指向引導與治愈。她堅信：“孩子犯錯不可怕，怕的是沒人在關鍵時刻拉上一把。”這份信念，讓她在嚴謹的機制之外，始終保有一份溫暖的耐心。

13歲的小天曾被人誘導參與盜竊。被找到時，他梗著脖子，滿臉叛逆。吳群沒有嚴厲說教，她一邊聯系小天父母，指導溝通方法；一邊為小天制定“成長計劃”：陪小天寫作業，帶到養老院做義工，在進步時送上鼓勵……漸漸地，小天眼中的戾氣消散了。

小天不僅交代參與盜竊情況，協助查清團伙，還對吳群說：“阿姨，我想回去上學。”后來，他塞給吳群一張紙條，工整地寫著：“我以后也想成為像您一樣的人。”

那些曾經偏離航道的少年，在吳群“一對一”的持續幫扶下，慢慢找到了方向：有的重返校園，考上心儀學校；有的靜下心來，鉆研手藝。她的抽屜里，珍藏著孩子送的畫，畫上有太陽，有笑臉，寫著稚嫩的“謝謝”。

除此之外，在分局黨委的支持協調下，吳群與相關單位將實踐探索系統總結成可復制、可推廣的“正苗啟德”未成年人保護工作10項機制。轄區未成年人犯罪率和受害數量顯著下降，這套融合了溫度與智慧的“建陽公安實踐”，受到社會各界更多關注。

“我們做的，無非是在孩子最迷茫的時候，伸手扶一把，讓他們知道，路還長，燈還亮著。”吳群說。