從“神經(jīng)中樞”到“智慧引擎”

——漳州市公安局龍文分局情報指揮中心深化“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制

處理指令，他們追求“零差錯”；預(yù)警風(fēng)險，他們探索“零延遲”。漳州市公安局龍文分局情報指揮中心（以下簡稱“龍文分局情指中心”）在保持警情3年連降的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)上，孵化出榮獲全國一等獎的智慧項(xiàng)目，一個市縣兩級科技創(chuàng)新基地，培育一批批具有專長的警營人才。

2022年以來，龍文分局情指中心深化“情指行”一體化運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮中樞大腦作用，及時上下通聯(lián)、左右聯(lián)動，推動各項(xiàng)重點(diǎn)工作走深走實(shí)。面對日益復(fù)雜的治安態(tài)勢與有限的警力，他們將“科技興警”從一句口號，內(nèi)化為每日工作的邏輯起點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)工具。

促創(chuàng)新：于無聲處聽“驚雷”

龍文分局情指中心辦公室的燈光，常年亮至深夜。這里的安靜，是一種高度專注的靜——只有鍵盤敲擊聲與內(nèi)部通訊系統(tǒng)簡潔的指令聲交錯響起。這種靜，源于一項(xiàng)貫穿每日工作的鐵律：“一條不漏、一刻不誤、一查到底”。

接收、拆解、分發(fā)來自各層級數(shù)百條工作指令、通知通報與領(lǐng)導(dǎo)批示……這些是龍文分局情指中心的民警每天要做的第一件事。他們對核處單位未落實(shí)上門訪查、未按工作要求規(guī)范填報核查要素的情形，一律退回重新核查報送，并及時跟蹤，確保指令按時反饋、內(nèi)容準(zhǔn)確、閉環(huán)核處。這項(xiàng)不留情面的制度，最終確保了高達(dá)5475條指令的100%精準(zhǔn)核處，創(chuàng)造了零超時簽收與反饋的紀(jì)錄，真正實(shí)現(xiàn)警務(wù)指令“研、交、辦、督、結(jié)”的閉環(huán)運(yùn)行。

當(dāng)指令數(shù)量與復(fù)雜度持續(xù)攀升，龍文分局情指中心認(rèn)識到，必須尋找新的突破口。這聲求變的“驚雷”，迅速得到了回應(yīng)與引領(lǐng)。近年來，在漳州市公安局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與持續(xù)投入下，龍文分局緊密圍繞上級科技興警總體規(guī)劃，錨定“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”的實(shí)戰(zhàn)化改革方向，將智慧警務(wù)建設(shè)置于戰(zhàn)略核心，旨在為“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”的新型警務(wù)運(yùn)行模式，探索一條堅(jiān)實(shí)的落地路徑。

正是在這樣的頂層設(shè)計與實(shí)戰(zhàn)呼喚同頻共振之下，龍文分局情指中心開始謀劃如何創(chuàng)建驅(qū)動整體的“智慧引擎”……

創(chuàng)基地：于空白處繪“藍(lán)圖”

變革的呼聲有了回響，但真正把藍(lán)圖落到實(shí)處，需要的不僅僅是一腔熱情。2024年12月，作為全市首個市縣兩級科技創(chuàng)新基地試點(diǎn)，“漳州科技創(chuàng)新基地”正式掛牌并實(shí)體化運(yùn)轉(zhuǎn)。這個占地約600平方米的空間，被精心劃分為創(chuàng)新空間、展示空間和研發(fā)空間3個功能區(qū)。

“現(xiàn)在有了這個‘根據(jù)地’，設(shè)備更全了，大家聚在一起，創(chuàng)新的點(diǎn)子也更多了。”情指中心的民警笑著說。

基地的物理空間只是骨架，真正的靈魂在于人才。龍文分局情指中心以基地為依托，啟動“人才興警”工程，打破警種與專業(yè)的壁壘，篩選具備在大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)建模領(lǐng)域具有專長的民警重點(diǎn)培育，通過“請進(jìn)來”專家授課、“走出去”對口學(xué)習(xí)、參與實(shí)際項(xiàng)目研發(fā)等方式，讓民警逐步成長為既懂業(yè)務(wù)需求又通技術(shù)邏輯的警營人才。這支內(nèi)生型人才隊(duì)伍，成為連接警務(wù)實(shí)戰(zhàn)需求與技術(shù)解決方案最可靠的橋梁。值得一提的是，龍文分局科技人才培育做法在全省公安人才培養(yǎng)座談會上作經(jīng)驗(yàn)交流。

“數(shù)智護(hù)禾”“AI智能駕駛艙”這些已經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的項(xiàng)目，證明了基層創(chuàng)新的巨大潛力，建立起一個系統(tǒng)化的平臺，讓好苗子能更好地生長、好點(diǎn)子能更快地轉(zhuǎn)化。

筑平臺：于關(guān)鍵處亮“長劍”

在龍文分局情指中心，科技創(chuàng)新絕非停留在藍(lán)圖或?qū)嶒?yàn)室的概念，而是化為一把把刃口鋒利的“實(shí)戰(zhàn)之劍”。

過去，社區(qū)民警和指揮調(diào)度員常常需要登錄多個不同系統(tǒng)，像拼圖一樣手動拼湊信息。如今，這個構(gòu)建在漳州市公安局統(tǒng)一基座上的智能平臺——“AI智能駕駛艙”，將警情、人口、單位、安防等七大核心業(yè)務(wù)主題的數(shù)據(jù)與功能，全部集成到一個可視化界面中。“最大的變化是，我們終于能從‘四處找信息’變成‘信息主動找我’。”一位基層派出所民警這樣描述他的感受。

而“數(shù)智‘護(hù)禾’創(chuàng)新應(yīng)用”則是指向一個更復(fù)雜、更需溫情的領(lǐng)域——未成年人保護(hù)與犯罪預(yù)防。龍文分局情指中心通過跨部門數(shù)據(jù)建模與分析，試圖在輕微違法犯罪發(fā)生前，精準(zhǔn)識別出高風(fēng)險個體，從“事后處置”前移到“事前預(yù)防”，轄區(qū)違法犯罪警情同比下降55%。

“技術(shù)本身是冷靜的，但我們可以用它來做一件件有溫度的事。”一位從事多年社區(qū)工作的老民警深有感觸，“系統(tǒng)提供的精準(zhǔn)預(yù)警，讓幫扶力量能在青少年滑向更嚴(yán)重錯誤前及時拉住他們。這不僅僅是預(yù)防犯罪，更是在挽救孩子和家庭。”正是這種將科技力量與人文關(guān)懷深度融合的價值，使得該項(xiàng)目在2024年由全國總工會與公安部聯(lián)合舉辦的“全國公安基層技術(shù)革新大賽”中，從眾多項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲一等獎。

從提升整體作戰(zhàn)效能的“AI智能駕駛艙”，到精準(zhǔn)守護(hù)未來的“數(shù)智‘護(hù)禾’創(chuàng)新應(yīng)用”，科技賦能在預(yù)防警務(wù)成效上更加彰顯。今年以來，轄區(qū)刑事警情同比下降48.6%。

當(dāng)指令的流轉(zhuǎn)因智能分析而預(yù)見風(fēng)險，當(dāng)警情的防范因數(shù)據(jù)測算而優(yōu)化部署，當(dāng)潛在的危機(jī)因精準(zhǔn)預(yù)警而消弭于無形，龍文分局情報指揮中心為“科技興警”這一時代命題，提交了一份來自基層的、扎實(shí)而鮮活的答卷。