閩江監獄大力開展“行政管理服務質量提升年”活動

一枝一葉總關情

————閩江監獄大力開展“行政管理服務質量提升年”活動

福建法治報——海峽法治在線7月13日訊 “值班時蚊蟲少了”“外帶餐食可下飯了”…………一條條點贊背后，是閩江監獄今年以來開展“行政管理服務質量提升年”活動帶來的新變化。

在黨委學習部署會上，閩江監獄黨委書記、監獄長艾貴祥強調，要深刻領會開展“行政管理服務質量提升年”的初衷，始終保持與習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動一脈貫通、同頻共振。

走好群眾路線

讓彼此心意相通

活動伊始，閩江監獄緊扣主題，發出“統一共識、集聚智慧、共享發展”倡議書，面向全監民警職工廣泛征集對監獄行政管理服務工作的意見建議，從“值班室儲物柜要按警力數變化配齊”，到“多備些餐具，讓出任務遲就餐的民警回來有餐具用”，23條基層意見與監獄責任領導、科室負責人、具體業務主辦一一對應，逐條掛網，限期辦結公示。

不避重就輕、不遮短護犢子，在讓經辦民警正視工作短板的同時，也讓全體民警職工看到監獄黨委“一枝一葉總關情”的鮮明態度。業務溝通會、職工膳委會交流群、警情溝通平臺中，大家交流互動更加踴躍，也對行政管理服務工作的不易有了更直觀的了解。

堅持調研開路

讓問題導向更清晰

解決問題，不是終點而是起點。監獄堅持做好民警職工和辦事群眾訴求建議的集中度統計分析，對反饋意見比較集中、類似情況反復提出的事務，提交監獄分管領導。

“大家建議的新蚊帳都配發到位了。下水道年年都提前清理，為什么反映蚊蟲多的問題仍存在?”監獄領導帶著經辦民警深入一線實地查看，帶著問題分析背后根源。最終，以安裝戶外捕蚊燈降低區域蚊蟲密度，讓執勤民警的“煩心事”塵埃落定。“單單回應大家提出的問題，那是頭疼醫頭、腳疼醫腳，倒不如下到現場摸清癥結，拿出真辦法。”經辦民警事后由衷感慨，體驗式、互動性調研，打開了行政管理服務工作的生動局面。

科室各崗位逐項列明AB崗職責，全面公示、定期更新，讓基層民警對接辦理業務找得到具體人，“最多跑一遍”;微信群里接龍各單位辦公生活用品需求，“一站式”配送到監區，減去了分頭辦理物資進監手續的種種不便…………閩江監獄把“行政服務管理質量提升年”件件辦在了一線民警職工的心坎上，實干爭效爭出個舒心工作好年景。目前，監獄第二輪征集意見和配套調研工作已接續啟動。

(陳曉蓉 陳王彬)