寧德市蕉城區(qū)司法局漳灣司法所所長盧凱蘋的為民情懷

當(dāng)好服務(wù)群眾的“擺渡人”

————寧德市蕉城區(qū)司法局漳灣司法所所長盧凱蘋的為民情懷

福建法治報——海峽法治在線8月23日訊 “一群人聚集于工廠門口，情緒激動，就像點燃了引線的火藥桶，隨時有可能爆炸。”回憶2016年第一次接觸涉及死亡賠償問題引起的一起矛盾糾紛的場景，盧凱蘋至今印象深刻。

盧凱蘋，寧德市蕉城區(qū)司法局漳灣司法所所長。自2016年從鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政機關(guān)調(diào)任至司法行政系統(tǒng)以來，她就與調(diào)解工作結(jié)下不解之緣，堅持以“堅定信念深耕基層，化解矛盾服務(wù)群眾”的工作理念，把情、理、法三者融為一體，高質(zhì)效化解矛盾糾紛。2022年，她榮獲“全省優(yōu)秀人民調(diào)解員”稱號。

“雖然我有四五年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作經(jīng)歷，也不缺乏與群眾打交道的經(jīng)驗，但當(dāng)時那種場景我還是第一次見到，生怕言語不當(dāng)激化了矛盾。”彼時，作為“半路出家”的調(diào)解新人，盧凱蘋只能求助于經(jīng)驗豐富的調(diào)解員，最終在多方協(xié)助下成功化解了矛盾。

經(jīng)歷上述事件后，初出“調(diào)解茅廬”的盧凱蘋對調(diào)解工作有了新的認識，慢慢摸索調(diào)解門路，并充分利用閑暇時間學(xué)習(xí)法律知識，一邊鉆研、一邊找法律專業(yè)人士答疑解惑。如今，她已經(jīng)從一個青澀的“調(diào)解小白”成長為能夠獨當(dāng)一面的調(diào)解能手。

2023年4月，某學(xué)校學(xué)生小楊(化名)在與小陳(化名)嬉戲打鬧中，不慎將送餐手推車推倒，導(dǎo)致小陳手指受傷。雖然盧凱蘋事先做了充足的準(zhǔn)備工作，認定致使小陳受傷的小楊及在校期間未盡到教育、管理職責(zé)的學(xué)校需承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，并計算了詳細的賠償方案，但由于雙方預(yù)期金額差距大等因素，調(diào)解時雙方頻頻發(fā)生口角沖突，多次調(diào)解無果。

如何妥善化解該起糾紛?盧凱蘋轉(zhuǎn)變思路，與調(diào)解員一起多次實地走訪學(xué)生方及校方，分別做好各方思想工作。待各方情緒穩(wěn)定后，再次組織開展調(diào)解，通過析案情、講法規(guī)，勸說當(dāng)事人換位思考，經(jīng)過多番調(diào)解，最終確定了合適的調(diào)解方案，當(dāng)事人當(dāng)場履行了全部賠償金額。

任職漳灣司法所所長7年來，盧凱蘋成功調(diào)處各類矛盾糾紛400多起。在做好矛盾糾紛化解工作的同時，她還憑借著對工作的高度負責(zé)，在平凡的崗位上默默耕耘、無私奉獻。

2023年7月28日晚，受臺風(fēng)“杜芮蘇”帶來的強降雨影響，漳灣鎮(zhèn)多個村居出現(xiàn)山體滑坡、房屋受損、村居內(nèi)澇等險情。已連續(xù)駐守一線防臺風(fēng)防汛工作兩天兩夜的盧凱蘋聽聞?wù)臑虫?zhèn)湯灣村受災(zāi)嚴(yán)重后，第一時間奔赴現(xiàn)場支援救災(zāi)工作。

當(dāng)晚，進村路段已被雨水淹沒，剩下百米距離車輛無法通行。晚一刻進村，受災(zāi)群眾就多一分危險，盧凱蘋毅然決定下車水進入村莊，此時積水高度到達盧凱蘋腰部，百米距離在她看來仿佛走了一整晚。

進村后，盧凱蘋看到被暴風(fēng)雨侵蝕過的村落后，立即聯(lián)合村干對村莊內(nèi)澇情況進行了全面排查，協(xié)調(diào)救援隊、應(yīng)急管理等相關(guān)部門進行援助，安排專門施工隊伍、抽水機、鏟車及汽艇船等逆向而行，與搶險人員一道疏通積水、轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾，確保不落一戶、不漏一人。

目前，漳灣鎮(zhèn)各村居已經(jīng)有序恢復(fù)生產(chǎn)生活。再次回憶支援救災(zāi)的情景時，她微笑著說：“這次也算是與風(fēng)雨斗爭了一回。”

(本報記者 王淇鋒 通訊員 鄭曉珍)