廈門市公安局灌口派出所蔡曉昱：為民服務(wù)不停歇的“陀螺隊(duì)長(zhǎng)”

福建法治報(bào)—海峽法治在線10月13日訊 清晨5時(shí)，廈門市公安局灌口派出所社區(qū)警務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)蔡曉昱的手機(jī)鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響了起來(lái)。起床、洗漱，他要趕在早高峰來(lái)臨前，從30多公里外的翔安，跨越兩座海上大橋，到達(dá)集美區(qū)北部的灌口派出所。

熟悉蔡曉昱的人都知道，他有“三個(gè)家”。身為同安人的他，為方便妻子上班，一家人租住在翔安區(qū)，每天最少通勤2小時(shí);他以單位為家，國(guó)慶節(jié)有8天假，他5天都在灌口派出所，守護(hù)著市民、旅客的安全。

在同安、翔安、集美跨區(qū)連軸轉(zhuǎn)，蔡曉昱像“陀螺”一樣，服務(wù)人民轉(zhuǎn)動(dòng)不止。

“安仁安，則灌口安”

“蔡警官，你來(lái)啦!”10月10日，蔡曉昱攜帶“愛(ài)民警務(wù)包”下社區(qū)，龍湖新壹城物業(yè)工作人員老張一看到他就迎了上來(lái)。

蔡曉昱是安仁社區(qū)的社區(qū)民警，社區(qū)位于灌口鎮(zhèn)的“中軸線”，是灌口鎮(zhèn)城市化的“最前沿”，也是面積最大、人口最多的社區(qū)，素有“安仁安，則灌口安”之說(shuō)。蔡曉昱以安仁社區(qū)為原點(diǎn)“轉(zhuǎn)動(dòng)”，一心一意耕耘，澆灌著“平安之花”。

“說(shuō)說(shuō)你的訴求吧!”幾個(gè)停車方案都被業(yè)主代表否決了，蔡曉昱也不急，一遍一遍地給對(duì)方添茶。

蔡曉昱查看小區(qū)智慧安防設(shè)備

這一幕發(fā)生在今年4月。當(dāng)時(shí)，安仁社區(qū)一住宅樓的地產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主發(fā)生矛盾。地下公共車位不夠停，開發(fā)商便交待物業(yè)不予放行。業(yè)主氣不過(guò)，便經(jīng)常在停車場(chǎng)入口堵起“長(zhǎng)龍”，一堵就是一個(gè)月。蔡曉昱得知后，多次組織物業(yè)、業(yè)主、開發(fā)商、社區(qū)工作者商談，協(xié)調(diào)解決方案。

經(jīng)過(guò)苦口婆心地勸說(shuō)，業(yè)主代表終于松口：“停在地面也行，但是停車費(fèi)你可得再幫我們協(xié)調(diào)好!”“沒(méi)問(wèn)題?！辈虝躁叛劬πΤ梢粭l線。一個(gè)月以來(lái)，為了讓業(yè)主有車位停車，他沒(méi)少花心思?！八揽摹遍_發(fā)商行不通，蔡曉昱就把目光放到小區(qū)旁的商場(chǎng)。

蔡曉昱對(duì)這個(gè)商場(chǎng)的情況熟記于心——晚上9時(shí)左右，這些停車位足夠滿足業(yè)主的停車需求了。同時(shí)，他先和商場(chǎng)物業(yè)溝通好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，盡力為業(yè)主們爭(zhēng)取實(shí)惠。

蔡曉昱在公共區(qū)域檢查救生設(shè)備

從5月至今，關(guān)于此事的報(bào)警電話再未響起。這起矛盾糾紛圓滿解決，得到居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)主的一致認(rèn)可。

蔡曉昱的好是被社區(qū)群眾記在心里的。2022年初，突然得知他將離開鳳安派出所，他所在社區(qū)的網(wǎng)格員、房東們都趕來(lái)送他，依依不舍地念叨著“為什么要走”。因?yàn)樗麄冎?，“有蔡曉昱在，就可以放心”?/p>

2021年9月的某天凌晨，收到同安疫情嚴(yán)峻的消息，蔡曉昱連夜從同安的家中“逆行”趕回派出所，堅(jiān)定地說(shuō)：“鳳安轄區(qū)和同安交界，山海相連，這個(gè)‘關(guān)口’我最熟悉，必須回來(lái)守。”

最終，蔡曉昱用20多天的日夜堅(jiān)守，筑起轄區(qū)的平安“護(hù)城河”。

“四手才能彈出美妙琴音”

“陀螺”轉(zhuǎn)得快，群眾的生命財(cái)產(chǎn)“安全線”才更牢靠。

今年7月21日下午2時(shí)40分，不少人還在午休時(shí)，蔡曉昱用10分鐘就幫助群眾從詐騙分子手中挽損110萬(wàn)元。

當(dāng)時(shí)，銀行工作人員發(fā)現(xiàn)要轉(zhuǎn)賬的林女士正在與人共享屏幕，警覺(jué)起來(lái)，立即與蔡曉昱聯(lián)系?！安灰D(zhuǎn)!我馬上過(guò)去?！辈虝躁乓贿叴螂娫捦ㄖ浇策夑?duì)員先行到場(chǎng)，自己也往銀行趕去。

趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)林女士已經(jīng)填了銀行卡號(hào)和驗(yàn)證碼，蔡曉昱立即讓銀行工作人員辦理掛失。同時(shí)電話聯(lián)系其他銀行，同步掛失林女士的其他銀行卡。

“還好沒(méi)轉(zhuǎn)出去。”蔡曉昱反復(fù)確認(rèn)資金安全后，讓銀行工作人員幫林女士變更了卡號(hào)以及賬戶密碼，還不放心地將林女士帶回派出所，開展反詐騙宣傳，以防再次受騙。

群眾給蔡曉昱送錦旗，感謝幫助她挽回經(jīng)濟(jì)損失

幾天后，林女士特意將一面錦旗送到灌口派出所表達(dá)感謝，而此時(shí)的蔡曉昱已經(jīng)忙得忘了這件事。

“社區(qū)警務(wù)隊(duì)事多且雜，別人是兩手彈鋼琴，我們要用四手才能彈出美妙琴音?！闭勂疬@事，蔡曉昱笑著說(shuō)。

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“言傳身教的好老師”

在蔡曉昱這只“陀螺”的率先垂范下，灌口派出所社區(qū)警務(wù)隊(duì)刮起“比學(xué)趕超”之風(fēng)。隊(duì)員們一個(gè)看一個(gè)，一個(gè)比一個(gè)，讓這支平均年齡在37歲的隊(duì)伍充滿朝氣活力。

“蔡曉昱是言傳身教的好老師。”灌口派出所教導(dǎo)員劉伏忠給記者講了不久前發(fā)生的一件事情。

有天晚上9時(shí)，灌口派出所接到報(bào)警。蔡曉昱和社區(qū)民警汪洪剛趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，看到報(bào)警人林某半躺在沙發(fā)上，一旁有兩個(gè)身上只穿著紙尿褲的幼兒。

原來(lái)，林某生活遭遇重大變故，無(wú)力撫養(yǎng)孩子，悲觀厭世。蔡曉昱走近他，聞到一身酒氣。蔡曉昱試著聯(lián)系林某的親人，可是他們有的遠(yuǎn)在貴州，近的不肯過(guò)來(lái)。蔡曉昱心疼孩子，征得林某同意后，他找到轄區(qū)未成年人保護(hù)部門，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上一家專門醫(yī)院，暫時(shí)收容兩個(gè)孩子。

“不徹底解決好，我這心放不下來(lái)?！辈虝躁耪f(shuō)。為妥善處理這件事情，這一晚上，蔡曉昱守在現(xiàn)場(chǎng)6個(gè)多小時(shí)，打了100多個(gè)電話?！拔疫€是想回老家，重新開始。”一直到凌晨3時(shí)，林某終于振作起來(lái)。知道他苦于沒(méi)錢買車票，蔡曉昱又協(xié)調(diào)好相關(guān)部門，定下了護(hù)送林某和兩個(gè)孩子回老家的方案。

蔡曉昱做的這些，汪洪剛看在眼里，感動(dòng)在心里。第二天早上，汪洪剛“接棒”和其他部門人員接上孩子，一起將林某一家送回老家。

在貴州的幾天，他們忙前跑后，幫兩個(gè)孩子辦好了戶口，又幫他們一家申請(qǐng)了低保。一切圓滿后，汪洪剛才返回廈門，向蔡曉昱“交差”。

今年，蔡曉昱還收了一名比自己大2歲的徒弟。民警蘭志飛從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后來(lái)到灌口派出所，蔡曉昱手把手教，帶著他做了第一份筆錄，辦好第一起案件……蘭志飛這個(gè)社區(qū)警務(wù)“小白”，如今也成為隊(duì)伍骨干?！叭嗣袢罕姖M意、社區(qū)工作人員認(rèn)可、率先完成的勸返指標(biāo)、防臺(tái)響應(yīng)迅速及時(shí)……”細(xì)數(shù)徒弟的這些優(yōu)點(diǎn)，蔡曉昱臉上露出驕傲的笑容。

(本報(bào)記者 余晶 通訊員 付邦恕)