漳州市公安局枋洋派出所深耕“人文精神”推進基層警務創新

“善水枋洋”有善治

————漳州市公安局枋洋派出所深耕“人文精神”推進基層警務創新

福建法治報——海峽法治在線3月4日訊 枋洋鎮，地處漳州市長泰區東北部，位于廈漳泉三市交界地帶，這里幽谷茂林、風景秀麗，轄區有內枋溪和徑侖溪穿流其中，還有“千年古剎”天竺巖、“祈雨道場”鼓鳴巖、漳州府歷史上唯一的文狀元祖居地林震祠堂、“海絲文化”起點泰芳樓、盧氏家廟等歷史遺跡，文化旅游資源豐富，被譽為“善水枋洋”。

漳州市公安局枋洋派出所深耕文化背后的“人文精神”，為轄區群眾帶來實實在在的安全感。2023年，該所民警、輔警深入各村走訪群眾6000多人次;排查化解各類矛盾糾紛97起，調解率高達96.9%，全鎮矛盾糾紛警情下降20%;上門為群眾辦理身份證10多次;解決戶口歷史遺留問題3人次，收獲了良好的口碑。

進萬家門：以平安聚民心

“大家不要向陌生人透露自己及家人的身份證、銀行卡等信息，更不要隨意向陌生人轉賬，遇到詐騙一定要第一時間撥打110報警…………”近日，枋洋派出所組織民警和“守護”治安巡防隊進村入戶，到田間地頭開展日常防范宣傳。

據悉，枋洋派出所聯合枋洋鎮各村以“守住家園、護航平安”為目標，將社區民警融入各村任兼職副書記，將警力融入網格，吸納網格員、各村治保主任、退役軍人、熱心群眾等力量充實自治隊伍，組建成這支“守護”治安巡防隊，全力守護鄉村平安。

“現在晚上出門更安全了，我們都很放心!”“是啊!走在大街小巷都能看到巡防隊的身影。”提起“守護”治安巡防隊，枋洋鎮居民紛紛豎起大拇指。

為確保巡邏工作開展扎實有效，巡防隊根據轄區實際，將“步巡”與“車巡”相結合，白天走訪入戶，宣傳普及防盜、防騙、防毒、防矛盾糾紛、防治安災害事故等“五防”常識，夜晚結合車載廣播，提醒群眾鎖好車輛、關好門窗、注意用電用火安全。

枋洋派出所在各村合理部署警力，動態巡邏與靜態值守相結合，最大限度提高見警率、管事率，有效震懾各類違法犯罪，實現“平安不出事”，切實筑牢人民群眾財產安全屏障。自“守護”治安巡防隊組建以來，共打擊各類違法犯罪12起、抓獲嫌疑人5人。

解萬家憂：以和諧暖民心

“都是自家親戚，坐下來喝杯茶聊聊天，把事情說開就好了。”2023年10月，一對兄弟因祖輩土地歸屬問題起了糾紛，兄弟倆情緒激動、爭執不休。為避免沖突再次升級，民警立即將兄弟倆分開了解情況，并耐心安撫其情緒。

“一杯茶”化解“千千結”。在民警的耐心調解下，兄弟倆在茶香中打開話匣子、解開心結，終于放下芥蒂、握手言和，笑著走出了調解室。

枋洋派出所將閩南人喝茶待客的習俗融入矛盾糾紛化解中，將發生口角糾紛的村民邀請到派出所調解室邊喝茶邊議事，讓矛盾糾紛在一杯杯清茶中化于未發、止于未訴。

枋洋派出所把群眾工作的觸角延伸到千家萬戶，抓源頭、抓苗頭、抓基礎，把問題解決在當地、把隱患消除在萌芽狀態，真正實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，用心用情用力答好一心為民“初心卷”。

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辦萬家事：以服務得民心

“蔡大哥，您就安心坐著，剩下的都交給我們!”在枋洋鎮內枋村村民蔡大哥家中，枋洋派出所戶籍民警、輔警正暖心地為其拍照、采集信息，補辦身份證。

原來，2023年3月8日，枋洋派出所在轄區開展實有人口走訪工作時，了解到蔡大哥身份證丟失，但因腿腳行動不便而一直未前往派出所辦理，給生活帶來諸多不便。了解情況后，枋洋派出所戶籍民警、輔警立即攜帶專業采集設備到其家中協助補辦身份證，獲得了家屬好評。

此外，枋洋派出所還積極探索“線上+線下”服務模式。線上，社區民警、輔警加入各村村民微信群，并公開聯系方式，第一時間為咨詢業務的群眾答疑解惑;線下，社區民警、輔警入戶走訪與群眾面對面交流，時刻傾聽群眾需求，解決群眾困難，實現為民服務“零距離”。

一直以來，枋洋派出所牢固樹立親民、便民、為民意識，結合“守護”治安巡防隊，組織社區民警、輔警融入各村，變“獨角戲”為“大合唱”，實現了一線動態信息全覆蓋，走出了一條現代基層警務的新途徑。

(洪凌霄 袁偉婧 黃巧燕)