社區民警鄭志宏：雙腳所踏 皆是平安

雙腳所踏 皆是平安

————走近漳州市公安局高新分局九湖派出所社區民警鄭志宏

福建法治報——海峽法治在線5月11日訊 調處糾紛、化解矛盾、聯系群眾、開展宣傳…………群眾身邊的這些家長里短，他用心辦理、細心工作，架起警民“連心橋”，成為轄區群眾身邊的貼心人、守護者。他就是漳州市公安局高新分局九湖派出所社區民警鄭志宏。從警12年以來，鄭志宏先后獲個人嘉獎2次，獲評“漳州市公安局十佳主防哨兵”“高新區執法辦案標兵”等榮譽稱號。

掌握社情民意

當好群眾“貼心人”

一個手提袋、一本筆記本、一支筆、一沓警民聯系卡、一臺執法記錄儀，是鄭志宏的日常工作標配。只要一有時間，他就上門走訪;只要一有機會，他就同群眾聊天，傾聽群眾訴求。

3月2日，在一次走訪閑聊中，群眾陳大爺無意間說起一輛騎了10年的自行車被偷。鄭志宏本著“群眾小事不小看”的工作態度，配合辦案民警迅速勘查現場、調取公共視頻、走訪群眾。經過幾天努力，終于在轄區一出租屋找到丟失的自行車。陳大爺看到失而復得的愛車后激動萬分，對鄭志宏連聲道謝。

“只要百姓找上門，就沒有不歸我們管的事情。”對于鄭志宏而言，基層派出所面對的就是“小案件、小糾紛、小事情”，經常接到的都是求助類警情，鄰里矛盾、家庭糾紛，消費者維權，甚至找丟失的貓狗，也是常有的事。

“要把主防工作做好，有盲區可不行。”在鄭志宏看來，全面掌握社情民意，就是抓好主防的關鍵。今年以來，鄭志宏在轄區召開警民懇談會10場，走訪群眾800多戶。就這樣，他憑著一雙腿一張嘴，認真細致對待群眾的每一件事，大到各類案件、小到家長里短，都懷揣忠誠為民初心，真正為群眾辦實事、解難題。

做實預防警務

守好反詐“責任田”

“破案不如預防效果好!”近年來，鄭志宏致力于做實“派出所主防”業務，積極推動落實預防警務。隨著新型詐騙手法層出不窮，反詐成為鄭志宏的重點工作之一。面對花樣繁多的詐騙手段，鄭志宏意識到單個勸阻顯然已跟不上形勢，如果能制作成案例讓更多人知道，就能把“防”的效果最大化。

于是，他以轄區身邊人身邊事、網絡熱點案件等作為案例素材，不僅把每周制作的平安宣傳海報推送到手機里20多個警民微信群，還精心準備防詐、防盜、防火、防校園欺凌等主題，聯合3名青年民警、輔警組建“龍江宣講小分隊”，在轄區廣泛開展巡回安全宣傳，不斷將平安建設觸角延伸到田間、校園、村居，以點帶面，打通基層治安管理的“最后一公里”。

4月底，轄區李奶奶接到一通電話，對方稱目前有一個“以房養老”新政策，每個月能拿到好幾萬元錢。聽到這話，李奶奶想起不久前鄭志宏跟她宣傳過的各類電信詐騙手法，立即果斷拒絕了。

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化糾紛解民憂

構筑平安“楓警線”

鄭志宏負責的社區有5900多戶、居民1.6萬多人，流動人口多，管理難度大。面對群眾間的矛盾糾紛，鄭志宏從不怕麻煩，他把化解矛盾糾紛作為日常工作的重要內容之一，以真心真情逐一作出妥善處理，贏得了群眾口碑。

2023年10月，轄區居民老鄭田地的樹枝長到鄰居小鄭的田地里，小鄭便將“過界”的樹枝剪斷，雙方因此事引發爭吵、推搡。鄭志宏得知后第一時間趕到現場調查、調停。其間，雙方態度強硬，據理力爭、劍拔弩張。為化解這起糾紛，鄭志宏聯系村干部，多次上門組織倆人調解。通過反復講道理，找人從中斡旋，闡明鄰里關系的重要性，最終促成雙方握手言和。

“主防必須主動，早干預、治未病，把社區各類問題化解在萌芽狀態。”帶著這樣的想法，鄭志宏在化解矛盾糾紛的基礎上還總結完善工作機制，通過明確分類分級、優化處置流程、細化處置辦法，及時將各類矛盾糾紛和不穩定因素消除在萌芽狀態，全力營造和諧穩定的社會治安環境。

在砥礪前行的路上，鄭志宏懷揣著為人民服務的初心，在平凡的崗位上用腳步丈量平安的尺度，守護著一座城的安寧。

(洪凌霄 林巧玲 黃曉嵐)