7月17日起廈門(mén)出入境服務(wù)功能全新升級(jí) 新增“代他人”辦理功能

福建法治報(bào)——海峽法治在線7月18日訊 7月17日起，廈門(mén)出入境對(duì)布設(shè)在“i廈門(mén)”平臺(tái)上的服務(wù)模塊進(jìn)行全新升級(jí)，解決多系統(tǒng)登錄、預(yù)約流程不夠完善、代辦功能缺失、辦證點(diǎn)位展示不齊全等問(wèn)題，極大提升了出入境網(wǎng)上辦事能力。

據(jù)介紹，為方便群眾快速進(jìn)入，“廈門(mén)出入境”專題服務(wù)模塊在“i廈門(mén)”app首頁(yè)推薦欄目進(jìn)行置頂。同時(shí)，整合多個(gè)平臺(tái)的服務(wù)功能，群眾原來(lái)需要點(diǎn)擊多個(gè)平臺(tái)才能完成的事項(xiàng)現(xiàn)在只需要一次登錄即可享受辦證預(yù)約、辦證機(jī)構(gòu)查詢、個(gè)人出入境證件查詢、辦證進(jìn)度查詢、辦證繳費(fèi)查詢等7項(xiàng)服務(wù)。

為有效解決未成年人、老年人等特殊群體無(wú)法網(wǎng)上預(yù)約、線上填寫(xiě)辦理信息等困難，廈門(mén)出入境在預(yù)約服務(wù)欄目中首次新增了“代他人”辦理功能，群眾可委托身邊親友協(xié)助預(yù)約或填寫(xiě)出入境辦證信息，不僅能夠精準(zhǔn)預(yù)約，還能減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)填表的繁瑣環(huán)節(jié)。填寫(xiě)信息過(guò)程中新增了自動(dòng)保存信息功能，不會(huì)因中途退出界面需要反復(fù)填寫(xiě)信息，極大提升辦證效率。

此外，廈門(mén)出入境將辦證機(jī)構(gòu)相關(guān)信息進(jìn)行重新整合，并根據(jù)不同職能辦證受理點(diǎn)、行政區(qū)域等進(jìn)行劃分，方便群眾快速查找，并在預(yù)約環(huán)節(jié)增加了辦證地點(diǎn)智能推送功能，通過(guò)群眾的戶籍信息和辦證類(lèi)別，平臺(tái)就能精準(zhǔn)推薦相匹配的辦證機(jī)構(gòu)，讓群眾“就近辦”有更多選擇。系統(tǒng)還能根據(jù)申請(qǐng)人歷史辦證情況自動(dòng)判斷此次辦證類(lèi)別，精準(zhǔn)回填申請(qǐng)表相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)免填表即打印，辦證更高效。而在此次升級(jí)改造中還增設(shè)了“全程網(wǎng)辦”專欄，符合“全程網(wǎng)辦”條件的群眾可實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”。

隨著暑假辦證高峰期的到來(lái)，此次升級(jí)改造也將進(jìn)一步緩解線下大廳辦證壓力。下一步，廈門(mén)出入境也將不斷收集處理群眾意見(jiàn)和建議，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和流暢性，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

(記者 葉蔚蓉 通訊員 廈公宣)