長期欠繳停車費引糾紛 一壺“平安茶”釋懷解心結

長期欠繳停車費引發服務合同糾紛，司法所聯合法院組織兩名當事人來到“吃茶話事點”————

一壺“平安茶”釋懷解心結

福建法治報——海峽法治在線8月6日訊 隨著武夷山全市停車場地和基礎設施不斷得到規范運行和改善，“先停車后付費”的便捷模式極大方便了車主的出行停車。然而，也有部分車主在離開道路停車位后不主動支付停車費，長此以往造成大量停車費欠繳。

近日，武夷山市司法局新豐司法所高效化解了一起因欠繳道路停車費引發的服務合同糾紛。

訴前調解遇上吃茶話事

2021年，為進一步規范和統籌管理公共停車，解決停車難問題，武夷山市成立至誠市政綜合服務有限公司(以下簡稱：至誠公司)承接公共停車場及智能化建設等項目，以便群眾出行更加便捷順暢。

2022年起，有部分車主停車后一直未繳納停車費，至誠公司催要無果后，于今年7月2日將欠費車主起訴至武夷山市人民法院。7月8日，作為被告之一的毛某來到新豐司法所，表明希望通過調解解決此事。

了解具體情況后，司法所考慮到此類案件涉案金額不大，且通常不止一名被告，本著“簡案快辦、能調則調”原則，主動聯系人民法院咨詢是否能多聯系幾名被告聯合開展訴前調解。7月17日，新豐司法所、武夷山法院立案庭組織至誠公司與2名停車欠費當事人至新豐街道“吃茶話事點”，希望以茶為媒，把話說開。

原告“針尖”對被告“麥芒”

調解過程中，雙方當事人各執一詞。

至誠公司認為，作為市政府核準成立的管理公共停車場以及公共停車運營單位，其有權向停車的車主收取停車費。且在運營過程中，公司對未繳納停車費的車主多次通過“武夷至誠停車”微信公眾號、收費員口頭提醒、張貼“溫馨提示”、短信通知、電話通知等方式開展催繳工作，已盡到告知義務，但仍有少部分車主長期欠費不繳。為保障企業合法權益，至誠公司只能將其訴至法院。

被告毛某則認為，至誠公司稱其從2022年8月22日起開始欠繳停車費，但是他今年6月才第一次接到至誠公司來電催繳停車欠費，此前他從未通過任何形式收到其停車欠費的通知，而所謂的微信公眾號發布公告，因他未曾關注過此公眾號所以未看到公告。毛某表示，但凡之前其有收到過任何形式的通知，也不至于欠繳3193元停車費。毛某認為，至誠公司通知車主的方式方法存在重大漏洞。

被告吳某則坦然承認其知道欠繳2656元停車費的問題，但其認為至誠公司在停車收費不規范、管理方面存在較多問題，導致其遭遇不公待遇，于是不愿正常繳納停車費。

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面對面分析利弊得失

聽完雙方陳述后，調解員將大家杯中的茶斟滿：“都渴了吧，喝杯茶，潤潤喉，我們一個一個來分析。”

“城市道路是公共資源，停車位也是公共資源的一種。車主占用停車位，就應該遵守‘誰使用，誰繳費’的原則。”調解員對毛某和吳某勸解道，“如果僅僅因為這幾千元錢的停車費引起訴訟，那是因小失大、得不償失…………”

對于至誠公司，調解員也表示，雖然該公司采取了多種形式發布欠費公告，但是由于沒有人工收費，未關注微信公眾號、文盲等群體確實可能存在通知不到位的情形，至誠公司應繼續加大宣傳力度、開拓更多通知渠道。針對吳某所說的“停車收費不規范、管理方面存在較多問題”等情形，調解員建議至誠公司應迅速查實是否存在此類情況，明確在下一步運營中該如何加強管理。

至此，當事人握手言和，并互相加了微信好友，吳某當場支付了欠款，毛某承諾將在一年內分期支付完畢。至誠公司代表向吳某承諾將立即對其所反映的問題進行自查，并及時向吳某反饋自查情況。聽說毛某從事多媒體行業，在觀看了毛某拍攝的小視頻后，至誠公司還誠摯邀請毛某有空到公司洽談，看是否有合作的可能。

“好一個吃茶話事，我車上有一泡好茶，你們等著，我去拿!”說到高興處，吳某拿來一泡好茶和眾人分享，大家共飲著“平安茶”，順利簽訂《人民調解協議書》。

(本報記者 湯仙念 通訊員 曾瑤霏)