壽寧縣局下黨派出所：“有事好商量”，共解群眾“結”

“感謝你們的耐心調解，讓我們心中的疙瘩都及時消除了。”近日，在壽寧縣公安局下黨派出所民警的傾力調解下，周女士與鄰居李某重新握手言和。

原來，周女士在下黨新村開了一家小吃店。一個月前，其向鄰居李某借了的電動自行車使用，卻不慎發生事故，致使車輛損壞。經村委調解，周女士向李某賠償了1000元。然而，調解協議達成后，周女士始終認為該賠付金額過高，內心產生不快。

8月2日晚，周女士的兒子和李某的女兒在門口玩耍時不慎碰傷頭部。因李某不愿帶周女士的兒子到醫院檢查并承擔醫藥費用，周女士心中憤憤難平，遂在居民微信群和李某發生爭吵。

下黨派出所民警發現情況后，第一時間介入調解，巧妙地用起了“情誼”這張牌，一點點弱化雙方的敵對情緒，用法說理，后李某愿意承擔周女士兒子的醫藥費。鄰里雙方互相道歉，心結就此解開。

據了解，夏季行動開展以來，下黨派出所依托“一警一格”警網融合機制，切實發揮網格員人熟、地熟、情況熟的優勢，結合“百萬警進千萬家”，以“筆桿+腳板”的方式全面排查社會面矛盾隱患糾紛。同時，該所利用警事茶樓、“5G”互聯網調解室、下黨鄉矛盾調處中心等平臺，全面落實“警調銜接”機制，推動矛盾多元化解、源頭治理，切實把糾紛化解在基層。截至目前，下黨轄區已連續5年實現治安案件、有效警情“雙下降”;矛盾糾紛化解率、群眾滿意率“雙滿百”。

(何瑞玉)