“點對點”接送阿婆辦證 暖心便民服務獲稱贊

福建法治報——海峽法治在線10月16日訊 “便民服務直通車開到家門口，去派出所辦證省去了自己換乘時間，很方便。”日前，泉州市公安局臨江派出所“楓橋臨江”便民服務直通車開到76歲的柯阿婆家，“點對點”將她送到派出所補辦身份證，暖心服務獲市民稱贊。

身份證不慎丟失給柯阿婆的生活造成不便，而她家距離派出所3公里，這樣的距離對行動不便的老人來說甚是遙遠。

臨江派出所在8月1日啟用便民服務直通車，為市民提供便捷、高效的公安業務辦理服務。柯阿婆得知這一消息后，抱著試一試的心理打電話給派出所，說明自己的辦證需求。

接警后，戶籍民警詳細詢問了柯阿婆的需求，告訴她辦理證件需要準備的材料，以確保一次性辦理成功，避免因材料不全多趟跑。和柯阿婆定好上門接送時間后，9月6日民警如約上門接送她到派出所。在柯阿婆補辦身份證的過程中，民警全程陪伴在她身邊，細心指導她完成信息采集工作。柯阿婆辦完業務后，直通車又將她送回家。

(記者 王思琦 通訊員 蔡家盈)