未兌現(xiàn)“打卡返現(xiàn)”承諾 消費(fèi)者訴商家促履約

福建法治報(bào)——海峽法治在線10月18日訊 參加“打卡返現(xiàn)”活動(dòng)，按要求打卡后卻遇兌現(xiàn)難，消費(fèi)者一氣之下將商家起訴到法院。近日，石獅法院審理了這樣一起案件，經(jīng)調(diào)解，商家兌現(xiàn)承諾，消費(fèi)者撤訴。

小王在某電商平臺(tái)上看到某店鋪正在出售vr一體機(jī)，宣傳頁面寫著“打卡300天， 保底返3000元，再送‘5X’”，即自激活日起的365天內(nèi)，通過體驗(yàn)機(jī)器內(nèi)游戲，有效運(yùn)動(dòng)時(shí)長最低達(dá)到30分鐘即可達(dá)到打卡標(biāo)準(zhǔn)。連續(xù)打卡達(dá)到30天、100天、300天即可獲得對(duì)應(yīng)驚喜金。每個(gè)驚喜金會(huì)抽出2種獎(jiǎng)勵(lì)，其中一個(gè)為必得獎(jiǎng)勵(lì)，一個(gè)為隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。完成連續(xù)打卡300天最終累計(jì)可獲得保底3000元某購物卡和5個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。

小王下單購買了vr一體機(jī)一臺(tái)，并支付了2443.7元。后小王按照規(guī)則堅(jiān)持使用該設(shè)備運(yùn)動(dòng)打卡，并完成打卡300天的任務(wù)，完成當(dāng)天在該商家客服提供的網(wǎng)站進(jìn)行了登記。此后，小王多次聯(lián)系咨詢獎(jiǎng)品發(fā)放情況，該商家以技術(shù)維修等理由推諉未付。無可奈何的小王訴至石獅法院，主張?jiān)撋碳业男袨闃?gòu)成欺詐，要求該商家給付約定的3000元某購物卡。

收到案件材料后，石獅法院承辦法官第一時(shí)間將卷宗材料送達(dá)該商家，多次通過電話與小王及該商家溝通，了解到雙方都有調(diào)解意愿，為方便當(dāng)事人，承辦法官組織雙方通過視頻方式調(diào)解。經(jīng)過法官多次釋法說理、耐心溝通，雙方最終達(dá)成一致調(diào)解方案，由該商家向小王給付約定的3000元某購物卡。在立案后的第16天，小王收到了某商家給付的3000元某購物卡，并向法院申請(qǐng)撤回本案起訴。

(記者 林揚(yáng)陽 通訊員 吳春華)