福州市鼓樓區(qū)法院審結(jié)一起醫(yī)療美容侵權(quán)責(zé)任糾紛案

醫(yī)美機(jī)構(gòu)違規(guī)操作致女子面部燒傷

福州市鼓樓區(qū)法院審結(jié)一起醫(yī)療美容侵權(quán)責(zé)任糾紛案

福建法治報(bào)——海峽法治在線11月12日訊 愛美之心人皆有之，醫(yī)療美容行業(yè)近年來(lái)蓬勃發(fā)展，但光鮮背后也潛藏著諸多風(fēng)險(xiǎn)。近日，福州市鼓樓區(qū)人民法院審結(jié)一起醫(yī)療美容侵權(quán)責(zé)任糾紛。

2023年3月16日，張女士在某醫(yī)美機(jī)構(gòu)購(gòu)買了價(jià)值9800元的皮秒激光美容服務(wù)。使用一次后，張女士面部出現(xiàn)水腫、紅斑和水皰等嚴(yán)重不良反應(yīng)，被確診為燒傷、細(xì)菌性感染。經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督部門調(diào)查，提供該項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)并未取得相關(guān)醫(yī)療資質(zhì)。后張女士訴至鼓樓法院，要求該醫(yī)美機(jī)構(gòu)退還費(fèi)用、支付三倍懲罰性賠償金，并承擔(dān)侵權(quán)賠償。

鼓樓法院經(jīng)審理認(rèn)為，該機(jī)構(gòu)在明知其不具有醫(yī)療美容相關(guān)資質(zhì)情況下，仍然提供違規(guī)服務(wù)，依據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在欺詐行為，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)抉擇產(chǎn)生重大影響，故張女士訴請(qǐng)退還服務(wù)費(fèi)9800元、賠償三倍服務(wù)價(jià)款29400元，于法有據(jù)，鼓樓法院予以支持，判決某醫(yī)美機(jī)構(gòu)賠償張女士醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、鑒定費(fèi)、精神損害撫慰金等共計(jì)34476.44元。

某醫(yī)美機(jī)構(gòu)不服提出上訴，福州中院駁回上訴，維持原判。經(jīng)辦法官表示，因美容消費(fèi)存在經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)不足、消費(fèi)告知不足等原因，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

法官說(shuō)法：本案不僅對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)美容服務(wù)項(xiàng)目具有警示作用，對(duì)消費(fèi)者亦有正面的教育意義。消費(fèi)者在選擇“醫(yī)美”機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎查看醫(yī)美機(jī)構(gòu)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及主診醫(yī)師的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，結(jié)合所選擇的醫(yī)療美容項(xiàng)目，判斷該機(jī)構(gòu)是否具備從事相關(guān)醫(yī)療美容服務(wù)的資質(zhì)。對(duì)于操作過(guò)程復(fù)雜，難度高、風(fēng)險(xiǎn)大的美容外科項(xiàng)目，建議選擇具有資質(zhì)的三級(jí)整形外科醫(yī)院及設(shè)有醫(yī)療美容科或整形外科的三級(jí)綜合醫(yī)院，在追求美麗的同時(shí)確保生命健康安全，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，采取合理合法方式維護(hù)自身權(quán)益。

(記者 張嘉慧 通訊員 盧曉雯)