福州鼓樓社會工作：凝聚“鄰力量” 共筑“幸福里”

福建法治報——海峽法治在線11月15日訊 近年來，福州市鼓樓區(qū)樹兜社區(qū)傳承弘揚“遠親不如近鄰”的理念，堅持黨建引領社區(qū)治理，攜手“近鄰合伙人”，凝聚“鄰力量”，構筑起黨群一心、鄰里同心的共建共治共享格局，在社會工作新征程上展現(xiàn)新氣象、體現(xiàn)新?lián)敗⒆鞒鲂仑暙I。

“家庭教育沒有一成不變的模式，每個孩子都是獨特的個體，需要家長根據(jù)孩子的個性和需求，采取不同的教育方式。”11月4日，福建江夏學院公事學院心理教研室主任、福建省心理學會監(jiān)事長邵雅利教授在福州市鼓樓區(qū)樹兜社區(qū)黨群服務中心，為福州屏東中學的70多位家長帶來一場主題為“賦能成長 共解轉型期成長密碼————做智慧的中學生家長”的公益講座。

這是樹兜社區(qū)組織的“家長學校”，每期都會邀請不同的資深心理專家為社區(qū)內的學生、家長釋疑解惑。

“‘家長學校’的想法是在一次黨建聯(lián)席會上碰撞出來的，‘近鄰合伙人’通過社區(qū)這個平臺，可以實現(xiàn)更精準的需求對接。”樹兜社區(qū)黨委書記葉蕾介紹，樹兜社區(qū)大力推行近鄰黨建工作，打造了“近鄰合伙人”品牌，吸引了省委宣傳部、福建日報社等46家單位成為“近鄰合伙人”，共同為社區(qū)建設獻計出力。

福建省貿(mào)促會是樹兜社區(qū)的“近鄰合伙人”之一，省貿(mào)促會機關工會副主席、機關工委副主任張琳悅長期關注學生心理健康與家庭教育，她認為青春期是孩子心理健康與人格成熟的關鍵期，僅靠學校引導或家庭教育不夠，必須探索一種家校聯(lián)動的方式。于是，便牽頭發(fā)起了“家長學校”，社區(qū)將“近鄰合伙人”和轄區(qū)內的居民、學校、機構對接起來，一方有想法、有資源，一方有需求、有意愿，形成一個良性互動。自今年4月發(fā)起“家長學校”以來，樹兜社區(qū)已開展了30期公益沙龍，期期爆滿、反響熱烈。

社區(qū)的治理不能只靠社區(qū)一支隊伍。每個季度，46個“近鄰合伙人”單位、學校、企業(yè)相關負責人都會與樹兜社區(qū)的干部、社工一同圍繞下一階段的主題，碰撞需求、商討合作。

過去，樹兜社區(qū)在溫泉花園的居民樓里，是分散在不同樓層的單元房拼湊的社區(qū)場所。在社區(qū)空間上，只夠開會用，使用率也不高，日常居民開展活動，還得分散到不同房間、不同樓道里，社區(qū)位置也不顯眼，無法有效聯(lián)動合伙人的力量，無法服務好居民群眾。

如今的樹兜社區(qū)黨群服務中心“搖身一變”，有了一個好聽的名字————“幸福里”。去年7月，以社區(qū)內的書香紅墻新苑小區(qū)回遷為契機，樹兜社區(qū)與“近鄰合伙人”————鼓樓區(qū)國投集團合作，以15分鐘便民服務理念入手，聚焦居民需求，共同打造鼓樓區(qū)“一刻鐘幸福圈”樣板項目“樹兜幸福里”社區(qū)綜合體。“建設黨群服務中心的初衷，就是為社區(qū)黨員和群眾提供更好的活動場所。”樹兜社區(qū)黨委書記葉蕾表示。

在社區(qū)黨委的統(tǒng)籌聯(lián)動下，鼓樓區(qū)國投與樹兜社區(qū)積極探索踐行“無償公益+低償反哺+市場運作+攜手聯(lián)營”的模式，著力構建社會治理共建共治共享新格局。市、區(qū)屬國企對外招商引資，因地制宜將場地分時段集約高效充分利用，以微利運營反哺社區(qū)公益，形成優(yōu)勢互補、資源共享、整體推進的共建合力。

如今在樹兜社區(qū)，線下，老人可以到長者食堂安心地享用衛(wèi)生可口的飯菜;居民可以到在“零工驛站”現(xiàn)場求職登記，并參加就業(yè)技能培訓;孩子們可以在“四點半”課堂在志愿者的輔導下讀書、看科普教育片…………線上，社區(qū)依托互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代化信息技術，將線下資源有機導入鼓樓幸福通APP、樹兜幸福里、隨手拍等線上服務平臺，真正實現(xiàn)生鮮菜市、洗衣理發(fā)、家政維修等基本便民服務社區(qū)全覆蓋，社區(qū)養(yǎng)老、學前教育、特色文體等品質提升服務配置到位，讓居民生活服務更加豐富多元、溫暖貼心。

此外，樹兜社區(qū)進一步拓展政務公開的“朋友圈”，讓更多政策惠及轄區(qū)全人群，增強社區(qū)“幸福感”，結合智慧平臺、“e福州”自助終端等，積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系，推出涉及交通、醫(yī)社保證明查詢打印、居住證等89項便民服務項目，實現(xiàn)就近服務與“一次讀取、多次復用”，讓居民享受家門口的“刷臉”自助，有效打通服務群眾“最后一米”，今年以來，已為群眾解決“身邊事”281件，群眾滿意率達98.33%。

近年來，樹兜社區(qū)先后榮獲“全國和諧鄰里建設示范社區(qū)”、首批“福建省一刻鐘便民生活圈”、“福建省家庭教育進社區(qū)(村)項目示范點”等51項榮譽。

省委社會工作部工作人員表示，“近鄰合伙人”更是“幸福合伙人”，未來，將以樹兜社區(qū)為樣本，進一步豐富“近鄰合伙人”內涵，用“近鄰合伙人”與社區(qū)的雙向奔赴，賦能社區(qū)基層治理。

(本報記者 何靜雯)