大田縣“法院+綜治中心+人民調解”繪就——多元化解新“楓”景

綜治中心落地生根，司法力量是必不可少的“養分”。自大田縣綜治中心成立以來，大田縣人民法院以此為契機，主動融入基層社會治理大格局，與綜治中心協作創新摸索出“法院+綜治中心+人民調解”的基層治理工作模式，持續將端口前移，不斷完善訴調對接、多元化解糾紛機制，合力推動矛盾糾紛就地化解、源頭化解、多元化解。

“感謝綜治中心的法官、調解員幫我調解，并為我減免了罰息和部分利息，大大減輕了我的還款壓力。”2024年8月，接過訴前調解司法確認書的吳某不停地道謝。

原來，吳某于2013年向銀行辦理了信用卡汽車專項分期付款業務，透支金額50萬元，分36期還款，并約定了相關分期付款手續費、逾期利息、違約金等。后因經濟困難，吳某未能按期還款，截至2024年7月，其已拖欠借款本息合計77萬余元。銀行將案件提交到綜治中心后，工作人員費盡周折聯系到吳某，發現其拖欠該筆借款的時間長達11年，過高的罰息和利息讓其無力還款，遂打算“擺爛”任由銀行處置。

面對這一棘手情況，縣綜治中心開展部門聯動，入駐法官和調解員共同商討解決方法。在法官和調解員的耐心溝通及釋法析理下，吳某同意與銀行進行協商。經調解，銀行同意在政策允許范圍內免除吳某的罰息和復利，僅要求其償還借款本息。最終，雙方達成分期履行協議，并當場申請司法確認。

上述工作，只是大田法院與綜治中心、人民調解聯動調處矛盾糾紛的一個剪影。2024年來，該院與綜治中心協作建立“糾紛調處-司法確認-訴前調解-實質解紛”的全鏈條閉環辦理機制，促進了矛盾糾紛快速分流及高效化解。

同時，為滿足轄區偏遠鄉鎮群眾的司法需求，解決大部分農村老人不會使用智能手機導致訴訟不及時等問題，大田法院建設法庭依托綜治視聯網，與轄區各鄉鎮綜治中心對接，逐步搭建起覆蓋了法庭轄區83個行政村的共享網絡平臺，常態化開展線上培訓、普法、解紛等工作，著力實現法庭業務“一站辦通”，矛盾糾紛“一網化解”。

“高某欠我貨款不還，我要告他，但去法庭一趟實在不方便。”2024年12月，鄭某因與鄰鎮的高某存在大筆貨款糾紛，多次催討無果后撥打了大田法院建設法庭的訴訟服務熱線，對相關法律問題進行咨詢。

了解鄭某的訴求后，法庭法官決定在線上幫其化解矛盾。當問及鄭某是否會使用在線服務平臺時，鄭某坦言：“我就是一個種地的，不會用呀。”

了解這一情況后，法官告訴鄭某可以前往所在地的村委會，借助村委會現有聯網設備，在村工作人員幫助下與法庭連線進行法律咨詢、視頻調解等訴訟活動。

一天后，在鄭某與高某兩個當事人所在的村委會工作人員和調解員的協助下，法官依托綜治視聯網連線雙方當事進行線上調解，一場大額貨款糾紛迅速化于萌芽。隔著屏幕，李某露出了開心的笑容：“沒想到這么快就能解決這個事，有這樣的設備解決問題簡直是太方便了!”

自2024年以來，大田法院共委派綜治中心調解案件498件，成功調解各類糾紛399件，其中經調解自動履行撤回起訴163件，提供法律咨詢及開展法律宣傳336人次。

(本報記者 彭冬晴 通訊員 陳夏瑛 李小英)