一封來(lái)自“12345”的表?yè)P(yáng)信

“我是5月14日到連城新泉法庭提交材料的當(dāng)事人，想特別感謝一位不知姓名的工作人員……感謝她用專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)破除群眾對(duì)司法機(jī)關(guān)的距離感，溫暖了群眾的心，也衷心祝愿連城法院涌現(xiàn)更多這樣優(yōu)秀的法律工作者！”近日，連城法院收到了一封“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)系統(tǒng)平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)的表?yè)P(yáng)信，字里行間表達(dá)了對(duì)新泉法庭工作人員盡職盡責(zé)、熱情周到服務(wù)的高度贊揚(yáng)。據(jù)了解，信中提到的工作人員正是新泉法庭立案窗口書(shū)記員陳金麗。

4月的一天，陳金麗在審核項(xiàng)某的起訴材料時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范，于是多次致電項(xiàng)某并添加其微信，給予解答和指導(dǎo)。但由于項(xiàng)某是首次提起訴訟且缺乏法律知識(shí)，訴請(qǐng)表達(dá)不清晰，多次修改起訴狀等材料后仍不符合要求。為減輕群眾訴累，陳金麗邀請(qǐng)項(xiàng)某前來(lái)法庭，當(dāng)面為其提供一站式指導(dǎo)服務(wù)。

5月14日，項(xiàng)某前往新泉法庭辦理立案手續(xù)。陳金麗耐心地為項(xiàng)某釋法，將晦澀的法律術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)為通俗易懂的表達(dá)，指導(dǎo)幫助其核對(duì)起訴材料細(xì)節(jié)。最終，項(xiàng)某順利完成立案。

離開(kāi)法庭后，項(xiàng)某在微信上向陳金麗真誠(chéng)致謝：“真心地謝謝你！祝你平安、幸福、越來(lái)越美！”事后，項(xiàng)某還特地向“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)系統(tǒng)平臺(tái)寫(xiě)了表?yè)P(yáng)信，再次言辭懇切地表達(dá)了對(duì)陳金麗的感激之情。