新房漏水糾紛巧解記

“這起糾紛被法官專業高效巧化解，不僅在72小時內止住了新房漏水，更用司法溫情，疏通了人心淤堵?！苯眨Ｇ宸ㄔ菏盏揭环鈦碜攒姞I的感謝信，字里行間滿是對承辦法官的感激與敬意。

這封薄薄的感謝信，滿載司法溫度。

小陳是一名軍官，2019年8月，他和妻子小薛購買了位于福清的一處新房。2021年房屋交付后一直沒有裝修入住。

去年1月的一天，小薛到新房查看，卻意外發現屋內滿地都是水，靠近衛生間和廚房的墻上濕漉漉的?！昂煤梦慈胱〉姆孔訁s漏水嚴重，我當即聯系了小區物業，要求物業進行修復?！毙⊙φf。

不過，令小薛沒想到的是，物業方面稱房屋修復問題應該找開發商解決。但開發商卻推說其已經撤離小區，相關問題已委托物業公司處理。經過多次交涉，開發商與物業互相推諉，問題沒能得以解決。這讓小陳夫妻二人頓時犯了難。無奈之下，日前，小陳夫妻二人一紙訴狀將開發商告到法院。

“法官，漏水是否可以自己先修復或者早一點處理，因為漏水已經滲透到樓下領居家里了?！卑讣艅倓偭福修k法官便接到了小薛的電話。電話里，她焦急萬分。

按照房屋漏水糾紛案件正常審理程序，應該等到被告應訴后，組織現場勘驗、委托鑒定確定漏水原因和修復費用。然而整個流程下來，通常需要幾個月才能解決。

是否可以庭前調解實現從“快”處理？承辦法官稱，由于案件處于送達階段，當時他們先與被告方相關負責人取得聯系。該負責人表示，他已知曉此事，但在沒有公司委托的情況下沒有辦法參與糾紛的處理。面對被告方的不配合，庭前調解陷入僵局。

如何找準解決糾紛的突破口，成為擺在承辦法官面前的一道難題。

承辦法官決定先通知當事人組織現場勘驗，把情況摸清摸透再尋求解決方案。次日，小薛和水電工李師傅到達現場，但被告沒有派人到場，為此法官邀請物業公司人員到場見證。

當天，李師傅仔細查看了現場情況、房屋結構和樓下滲水情況后，初步判斷是公用下水管破裂導致大量積水漏出?！叭绻迯停紫缺仨毱茐ふ衣┧c?！崩顜煾抵毖?。

在當場釋明了相關法律程序和風險后，小薛決定由李師傅當場破墻查找漏水點并進行維修，全程錄像保全證據，相關費用由自己先行墊付。于是，在各方的見證下，李師傅和工友行動起來，隨著安裝有下水管道的兩處墻體破拆，公用管道一銜接處發現破損，并當場予以修復。

漏水管道修復后，承辦法官組織各方當事人到現場查看驗收，開發商也付了相關費用。至此，這起新房漏水糾紛得到圓滿解決。

“從立案到糾紛平息，僅僅用72個小時就解決了長達一年未能解決的問題?！笨吹铰┧畣栴}得到徹底解決，小薛臉上綻開了笑容，連聲道謝，夫妻二人也決定撤回起訴。

“房屋漏水原因復雜，查找漏水原因又是判斷責任的主要依據，因此正常情況下，解決此類糾紛都需要委托專業機構鑒定?！背修k法官表示，在查出漏水原因后，如果是被告方的責任，一種方式是判決被告承擔修復義務，如果被告不履行，修復的事情就要在執行中解決；另一種方式是判決由原告自行修復，那么又涉及修復費用的鑒定問題，案件審理周期比較長，想快速徹底解決問題難度很大。

福清法院相關負責人表示，這起糾紛的解決，不拘泥于以往審案的舊思路，通過現場勘驗迅速找到問題癥結，在司法規則框架內，果斷在物業公司、法院見證下讓原告墊付費用安排破墻修復，修復費用由被告承擔，一攬子解決所有問題。