莆田市交通運輸綜合執法支隊推出“碼上監督”——給執法行為做“CT掃描”

“嘀……”近日，莆田雙贏物流園貨車司機老張掃碼后，手機屏幕上彈出的界面讓他直呼“神了”：亂收費、亂罰款、亂檢查等10余類執法問題列成“菜單”，甚至連“權錢交易”“吃拿卡要”的細節都能精準勾選。這張莆田市交通運輸綜合執法支隊推出的“碼上問卷”二維碼，堪稱交通執法的“AI監督官”，讓群眾指尖輕點，就能給執法行為做“CT掃描”。

問題清單

瞄準執法“微腐敗”

“我們就是想讓群眾舉報從‘模糊投訴’變成‘精準狙擊’。” 莆田市交通運輸綜合執法支隊整治基層執法領域突出問題專項行動工作專班主任許曉霞介紹，掃碼界面的問題清單直指執法“老大難”。

亂檢查（越權、重復檢查）、亂查封（超期扣押、濫用查封）等頑疾，被拆解成具象化選項，每個選項都對應交通運輸部整治的“硬骨頭”問題。比如“吃拿卡要”條目下，清晰列出開具“罰款月票”私放違法車船，與“黃牛”勾結分贓吃回扣等細節，精準瞄準基層執法“微腐敗”。

“以前舉報像‘盲人摸象’，現在對著清單一勾，執法漏洞立馬‘現形’。” 老張的感受道出了清單設計的初衷——讓每一個選項都成為精準監督的“瞄準鏡”。

閉環治理

24小時鎖定癥結

“這張二維碼構建的智能閉環，讓監督從‘零散反饋’升級為‘系統治理’。” 許曉霞介紹，群眾提交的每條信息，都會轉化為數據畫像里的精準坐標。

后臺通過數據自動“標注”問題集中的執法環節和規范薄弱區域，24小時內即可鎖定癥結：或是重復檢查的流程漏洞，或是裁量不一的執法偏差。據此啟動的“問題溯源——標準校準——全員規范”流程，推動執法標準從“因人而異”轉向“一把尺子量到底”。

這種“用數據找病灶、用機制改頑疾”的模式，讓每一次掃碼都成為執法規范的“校準點”，更推動基層治理從“被動應對”躍向“主動預警”，實現“監督一次、規范一片、提升一層”的治理實效。

數字監督

推動執法更規范

“最具創新性的是二維碼里的‘其他問題’選項。” 許曉霞介紹，群眾通過“其他問題”反映的新情況，直接成為執法支隊完善執法規范的依據。在一次次掃碼與整改的循環中，交通執法的“規矩”越立越細，治理的根基越扎越深。

這種“監督數據反哺制度完善”的生長力，讓二維碼跳出問題“接收器”的單一角色，成為執法規范迭代的“助推器”，讓監督的治理效果更精準、更貼合實際需求。

“碼上監督”不僅暢通了群眾參與渠道，更以數字化精準靶向行業痼疾，將基層執法整治與群眾體驗深度綁定。莆田市這張“執法CT掃描碼”正以“碼上革命”書寫著“群眾監督+數字治理”的新樣本，讓交通執法在數據驅動下持續提質增效。